Если права по вашему кредиту были уступлены, направьте документы по адресу
IZMKD_CP5@vtb.ru
Чтобы ваше письмо не потерялось, при отправке важно соблюсти простые правила:
Тема электронного письма в зависимости от запроса:
«Запрос о выдаче согласия на перепланировку_ФИО заемщика_ дата рождения_(образец темы письма: «Запрос о выдаче согласия на перепланировку_Иванов И.И._01.01.1990»), или
«Запрос о продлении срока регистрации произведенной перепланировки _ФИО заемщика_ дата рождения_(образец темы письма: «Запрос о продлении срока регистрации произведенной перепланировки_Иванов И.И._01.01.1990»).
Вложения в письмо:
Четкая скан-копия заявления и документов в хорошем качестве только в формате pdf. Каждый документ должен быть в отдельном файле: один документ — один файл, разбивание на страницы одного документа не допускается.
Обращаем внимание, что не принимаются к рассмотрению архивы с документами или ссылки на файлообменные ресурсы.
Если объем направляемых файлов большой (более 20 Мб) и письмо не отправляется почтовым сервером одним файлом, можно направить несколько писем, при этом в теме письма необходимо указать общее количество направляемых писем и порядковый номер письма, например:
«Запрос о выдаче согласия на перепланировку_Иванов И.И._01.01.1990_письмо 1 из 3»
или
«Запрос о продлении срока регистрации произведенной перепланировки_Иванов И.И._01.01.1990_письмо 1 из 3».