Центр клиентской поддержки
- Оперативное предоставление информации по:
- счетам и операциям компании
- действующим тарифам на обслуживание
- статусам исполнения и обработки документов
- иным вопросам, связанным с операционным обслуживанием
- Индивидуальное сопровождение расчетов по запросу
- Консультирование по продуктам транзакционного бизнеса: расчетно-кассовому обслуживанию, системе ДБО, продуктам по управлению ликвидностью, корпоративным и таможенным картам и т.д.
Ваши преимущества
- Система единого окна
- Экономия времени
- Покрытие большинства часовых поясов
- Оперативность получения информации
Наши гарантии
- Сопровождение операционных вопросов
- Конфиденциальность
- Индивидуальный подход
- Бесплатное подключение и обслуживание
Получение услуги в 3 этапа
Получить по системе ДБО письмо-оферту с предложением заключить Соглашение и описанием порядка его заключения
Обратиться в Центр клиентской поддержки по телефону и пройти проверку [1]
В случае успешной проверки Соглашение считается заключенным
|
||
| Получить по системе ДБО письмо-оферту с предложением заключить Соглашение и описанием порядка его заключения | Обратиться в Центр клиентской поддержки по телефону и пройти проверку [1] | В случае успешной проверки Соглашение считается заключенным |
Как работает центр
 |
||
| Вы обращаетесь в Центр клиентской поддержки по телефону | Проходите проверку [1] | Получаете необходимую услугу |
Каналы связи с центром
 |
||
| csgroup@vtb.ru | Система ДБО | |
Для получения форм документов на подключение к Услуге необходимо обратиться в Центр клиентской поддержки по телефонам
или электронной почте csgroup@vtb.ru