Центр клиентской поддержки

  • Оперативное предоставление информации по:
    • счетам и операциям компании
    • действующим тарифам на обслуживание
    • статусам исполнения и обработки документов
    • иным вопросам, связанным с операционным обслуживанием
  • Индивидуальное сопровождение расчетов по запросу
  • Консультирование по продуктам транзакционного бизнеса: расчетно-кассовому обслуживанию, системе ДБО, продуктам по управлению ликвидностью, корпоративным и таможенным картам и т.д.

Ваши преимущества

  • Система единого окна
  • Экономия времени
  • Покрытие большинства часовых поясов
  • Оперативность получения информации

Наши гарантии

  • Сопровождение операционных вопросов
  • Конфиденциальность
  • Индивидуальный подход
  • Бесплатное подключение и обслуживание

Получение услуги в 3 этапа

Получить по системе ДБО письмо-оферту с предложением заключить Соглашение и описанием порядка его заключения Обратиться в Центр клиентской поддержки по телефону и пройти проверку [1] В случае успешной проверки Соглашение считается заключенным

Как работает центр

Вы обращаетесь в Центр клиентской поддержки по телефону Проходите проверку [1] Получаете необходимую услугу

Каналы связи с центром

+7 (495) 783-21-21 /
8 800 200 2310 доб. 0
csgroup@vtb.ru Система ДБО

Для получения форм документов на подключение к Услуге необходимо обратиться в Центр клиентской поддержки по телефонам

+7 (495) 783-21-21 / 8-800-200-23-10, доб. 0

или электронной почте csgroup@vtb.ru


1 Проверка права получения информации по счетам и операциям компании.