Как правило, переводы по номеру телефона и по номеру карты зачисляются мгновенно. Срок перевода в национальных валютах — 1 рабочий день, но иногда он может составлять до 5 дней. Если прошло более 5 рабочих дней, а перевод так и не поступил на счет, отправьте сообщение в чат ВТБ Онлайн.

Откуда списывать деньги?

Переводы по номеру телефона и по номеру карты доступны только с рублевых счетов.

Переводы по реквизитам доступны только в национальных валютах. Выберите счет для списания — армянский драм (AMD), казахстанский тенге (KZT), азербайджанский манат (AZN), Белорусский рубль (BNY), вьетнамский донг (VND), иранский реал (IRR), китайский юань (CNY). Валюта счёта списания должна совпадать с валютой перевода. Если у вас нет счёта в нужной валюте, откройте его в разделе Услуги Счета и карты, купите валюту по привлекательному курсу в разделе Между своими счетами в ВТБ Онлайн и возвращайтесь к оформлению перевода.

Какая комиссия за перевод?

Для переводов по номеру телефона: от 0,5%, минимум 30 руб.

Для переводов по номеру карты: 1%, минимум 50 руб.

Для переводов в валюте: 1%, от 15 до 200 единиц валюты. В основном, мультипликатор (кратность валюты) = 1, но есть исключения: Мультипликатор казахстанского тенге, армянского драма = 10 (комиссия от 150 до 2 000 AMD), вьетнамского донга = 100 (комиссия от 1 500 до 20 000 VND), иранского риала = 1000 (комиссия от 15 000 до 200 000 (IRR), азербайджанского маната = 0,1 (комиссия от 1,5 до 20 AZN).

Например: при переводе 200 Армянских драмов будет списана минимальная комиссия — 150 AMD.

Какие лимиты на переводы?

Для переводов по номеру телефона: до 1 млн руб в сутки

Для переводов по номеру карты: до 150 тыс в сутки, до 300 тыс в месяц

Для переводов в валюте: до 20 млн руб за перевод, до $1 млн в месяц

Что указывать в назначении перевода? (для валютных переводов)

Выберите одно из списка. При переводе средств на собственный счет, открытый в банке за пределами Российской Федерации (наименования плательщика и получателя совпадают), предоставление уведомления об открытии такого счета не требуется.

Какую цель перевода необходимо выбрать? (для валютных переводов)

Вводится строго на английском языке. Неполная информация в описании цели перевода может служить основанием для отказа в исполнении перевода.

Если у вас есть инвойс, договор, счёт, подтверждающий или иной документ, по которому производится перевод, то необходимо указать его номер и дату. Например: Payment for car contract N 5678 dated 12.12.2022
При переводе близким родственникам указывайте степень родства (son, daughter, mother, husband etc). К близким родственникам относятся супруги, родители и дети, дедушки/бабушки и внуки, полнородные и неполнородные (имеющие общих отца или мать) братья и сестры, усыновители и усыновленные

Когда запрашивают подтверждающие документы? (для валютных переводов)

Валютный контролёр вправе запросить, а резидент обязан предоставить документы, подтверждающие любую валютную операцию, проводимую резидентом. (Статья 23, п. 4, п. 5, статья 24, п. 2 Закона о валютном регулировании и валютном контроле от 10.12.2003 No 173-ФЗ).

Перевод на свой счет
Переводы на сумму эквивалента менее 10 000 $
Дарение в пользу физического лица нерезидента

Договор дарения заключен в устной форме и не содержит обещания дарения в будущем.

Документы не требуются (кроме переводов, требующих подтверждающих документов при любой сумме перевода)

Предоставление кредита, займа или возврат излишне полученных средств нерезиденту
перевод, требующий подтверждающих документов при любой сумме перевода

Договор о предоставлении займа / кредита
Информация об операции по форме банка

Выплата основного долга и процентов, комиссий по полученному займу, кредиту с указанием сумм
Выплата основного долга по полученному займу, кредиту
перевод, требующий подтверждающих документов при любой сумме перевода
Выплата процентов, комиссий по полученному займу, кредит
перевод, требующий подтверждающих документов при любой сумме перевода

Договор о предоставлении займа / кредита
Документ подтверждающий получение займа / кредита

Перевод на брокерский счет
перевод, требующий подтверждающих документов при любой сумме перевода

Договор об оказании брокерских услуг и другие обосновывающие документы

Покупка акций, долей и векселей

Договор купли-продажи ценных бумаг

Перевод родственнику
перевод, требующий подтверждающих документов при любой сумме перевода

Документы, подтверждающие родство (например, свидетельство о браке, свидетельство о рождении и т.д.). Полный список документов, с помощью которых можно подтвердить родство, смотрите в Указании Банка России от 20.07.2017 № 1868-У

Алименты

Подтверждающий документ

Образовательные, медицинские, туристические, консультационные, транспортные, строительные, юридические, информационные, коммунальные услуги
Строительные работы
Участие в конференции, семинара
Расчеты за товары
Покупка автомобиля
Покупка запчастей

Счёт на оплату товаров или услуг
Договор или контракт (если в счёте на оплату есть ссылка на договор или контракт)

Оплата налогов, регистрационных взносов, штрафов

Счёт на оплату налога, взноса, штрафа
Официальное письмо из налоговой на оплату налога или штрафа

Покупка/продажа недвижимого имущества

Договор или контракт купли-продажи
Счёт на оплату

Аренда недвижимого имущества

Договор аренды объекта недвижимости
Счёт на оплату

Переводы по договорам доверительного управления

Договор на оказание услуг доверительного управления

Операции с производными финансовыми инструментами и на валютном рынке Форекс (Forex)

Договор на оказание услуг доверительного управления

Купля-продажа иностранной валюты и чеков (в том числе дорожных чеков), номинальная стоимость которых указана в иностранной валюте, в Российской Федерации производится только через уполномоченные банки (ст. 11 Федерального закона 173-ФЗ от 10.12.2003 Внутренний валютный рынок Российской Федерации.

Документы, подтверждающие родство:

паспорт гражданина Российской Федерации
общегражданский заграничный паспорт
дипломатический паспорт
служебный паспорт
паспорт моряка (удостоверение личности моряка)
свидетельство о рождении
свидетельство о заключении брака
свидетельство об усыновлении (удочерении)
свидетельство об установлении отцовства
свидетельство о перемене имени
военный билет
вид на жительство иностранного гражданина или лица без гражданства.

Какие подтверждающие документы требуются? (для валютных переводов)

Все документы должны быть действительными на день представления агентам валютного контроля.
Подтверждающие документы и наименование сторон должны соответствовать данным отправителя перевода.
Документы, исполненные полностью или в какой-либо их части на иностранном языке, представляются вместе с надлежащим образом заверенным переводом на русский язык.
Документы, исходящие от государственных органов иностранных государств, подтверждающие статус юридических лиц-нерезидентов, должны быть легализованы в установленном порядке. Иностранные официальные документы могут быть представлены без их легализации, в случаях, предусмотренных международным договором РФ.
Документы представляются в подлиннике или в форме надлежащим образом заверенной копии (нотариально, либо подписью клиента).
Повторное предоставление документов в Банк не требуется (в этом случае отметьте в форме «Предоставлял(-а) документы ранее или мой перевод не требует подтверждающих документов»).

Как можно предоставить документы в банк? (для валютных переводов)

Загрузить через интернет-банк ВТБ Онлайн при оформлении перевода
Направить через чат в ВТБ Онлайн
Принести документы в отделение банка, сообщив, что это документы для валютного контроля по операции (-ям), созданной (-ым) в ВТБ Онлайн.

Как правильно заполнить BIC код банка получателя? (для валютных переводов)

Для перевода введите BIC код банка получателя. Он содержит 11 символов. В BIC кодах, состоящих из 8 символов, необходимо указывать XXX в конце кода. Например, VTBRRUMMXXX. Искать в этом поле вы можете и по названию банка.
При выборе BIC кода поля Название, Страна, Город и Остальной адрес банка получателя будут автоматически заполнены.
Если у вас нет BIC кода банка получателя, то поля Название, Страна, Город и Остальной адрес банка получателя необходимо заполнить самостоятельно.

Как правильно указать название организации или ФИО получателя? (для валютных переводов)

Введите ФИО получателя перевода или название организации-получателя. Если у получателя (физическое лицо) есть отчество, то указывайте его, как в реквизитах счета. В поле название организации запрещено указывать наименование банка получателя.