Почему выгодно оплачивать по QR-коду
Новые страны — скоро!
Оплата за рубежом
Перечень доступных стран для оплаты по QR-коду уточняйте по телефону в поддержке банка по номеру «1000» или в чат-боте ВТБ Онлайн
Бесплатно
Комиссия 0%, списание с рублевого счета по выгодному курсу
Мгновенно
Оплата проходит за считанные секунды
Удобно
Просто наведите камеру ВТБ Онлайн
на QR-код — реквизиты заполнятся
автоматически
Оформите бесплатную дебетовую карту прямо сейчас
- Не клиент ВТБ
- Клиент ВТБ
Как совершить оплату по QR-коду за рубежом
1. Зайдите в приложение ВТБ ОнлайнОплата по QR-коду будет доступна на главной странице в разделе быстрых действий
2. Наведите камеру смартфона на QR-кодПриложение быстро распознает платеж
3. Ознакомьтесь с деталями операцииПроверьте корректность платежа - назначение, сумму, курс и другие детали
4. Нажмите на кнопку «Оплатить»Платеж спишется в рублях ко курсу конвертации партнера на момент оплаты
Вопросы и ответы
В каких странах доступна оплата по QR?
На данный момент доступна оплата по QR в Таджикистане. В ближайшее время планируется расширение географии
Откуда списываются деньги?
Сумма платежа списывается с мастер-счета, текущего или накопительного счета в банке ВТБ в рублях по курсу конвертации партнера на момент оплаты
В какой валюте происходит списание?
Списание происходит в рублях по курсу конвертации партнера на момент оплаты.
Курс конвертации будет указан на форме оплаты в ВТБ Онлайн до подтверждения операции
Есть ли комиссия за списание по QR-коду?
Как и в других операциях по СБП, комиссия за оплату по QR-коду с клиента не взимается
Какой срок обработки операции?
Моментально при наличии стабильного интернета
Какие лимиты?
— 350 000 ₽ на одну операцию
— 350 000 ₽ в сутки,
— 500 000 ₽ в месяц
Этот лимит входит в общий лимит всех трансграничных платежей с карт и счетов клиента в течение календарного месяца. Общий лимит — 1 млн долларов США
Как сделать возврат товара или услуги?
Возвраты по этим операциям не предусмотрены. Если вам нужно сделать возврат, необходимо лично обратиться в торговую точку. Если магазин одобрит возврат, вам вернут деньги наличными в национальной валюте
QR-код не считался, что делать?
Такое возможно, если оплата покупки производится в Таджикистане и терминал — не партнера банка. Оплатите, пожалуйста, товар/услугу наличными или другим способом.
Мы работаем над расширением сервиса для возможности оплаты QR-кодами различных форматов
Услуга доступна всем клиентам?
Да, всем клиентам банка ВТБ (резидентам/нерезидентам России), у кого есть действующий счет в рублях и нет ограничений по счету. Для оплаты по QR-коду необходимо иметь мобильное приложение ВТБ Онлайн
Все ли магазины обязаны предоставлять QR-код по запросу клиента?
Если бизнес принимает оплату по QR-коду, то у него нет причин не предоставить его покупателю. У таких магазинов обычно есть стикеры, которые сообщают, что у них можно оплачивать по QR-коду
