Частые вопросы


Где можно открыть вклад/ накопительный счет?



Где можно пополнить вклад/накопительный счет, снять денежные средства со вклада/с накопительного счета, закрыть вклад/накопительный счет, получить выписку по вкладу/накопительному счету?



Нужно ли заказывать наличные при совершении расходной операции по вкладу/накопительному счету, при досрочном расторжении вклада/ как заказать наличные?

Рекомендуется уведомить банк заранее, если вы планируете снимать наличными со счета любую сумму в иностранной валюте или крупную сумму в рублях (от 500 тыс. рублей и более).
Заказать наличные можно в офисах банка или в личном кабинете ВТБ Онлайн:
  • в мобильном приложении: перейти в меню «Услуги», выбрать раздел «Заказ наличных» и заполнить заявку;
  • в интернет-банке: перейти в меню «Сервисы», выбрать раздел «Заказ наличных» и заполнить заявку;
  • в чате мобильного приложения или интернет-банка: написать запрос «заказать наличные» и оформить заявку через чат-бот.
Рубли можно получить через 1 рабочий день после заказа, не считая дату обращения. Доллары США и евро*:
  • В Москве и Московской области - через 3 полных рабочих дня, не считая дату обращения.
  • В других регионах – через 6 полных рабочих дней, не считая дату обращения.
Перед получением наличных денег в кассе необходимо убедиться, что на вашем мастер-счете достаточно средств.


*Иностранную валюту, размещенную на счетах до 09.03.2022, можно получить наличными:
  • в долларах США/евро: в сумме совокупного остатка, но не более 10 000 долларов США или их эквивалент в евро по курсу ЦБ РФ на день выдачи. Средства свыше 10 000 долларов США можно получить в рублях по курсу ЦБ РФ на день выдачи;
  • в рублях РФ: без ограничений по курсу ЦБ РФ на день выдачи.
  1. Иностранную валюту, поступившую на счет:
  • с 09.03.2022 до 09.09.2022 можно получить в рублях по курсу ЦБ РФ на день выдачи;
  • с 09.09.2022 можно получить в рублях по курсу Банка на день выдачи.


Застрахованы ли денежные средства на вкладах и накопительных счетах?

Да, застрахованы в сумме не более 1.4 млн. руб. на одного человека в одном банке. Более подробная информация здесь

Условия вкладов


Есть ли ограничение по количеству вкладов, которое можно открыть на свое имя?

Нет, ограничений по количеству вкладов на одного клиента не установлено.


Есть ли ограничения по максимальной сумме денежных средств, размещенных на одном вкладе?

Таких ограничений нет, ограничение может устанавливаться в части суммы дополнительных взносов по вкладам, которые предусматривают возможность пополнения.


Возможно ли открыть вклад на имя другого человека?

Да, возможно, в данном случае владельцем вклада будет являться именно третье лицо, на которое вклад открывается. Для открытия вклада потребуется доверенность.


Можно ли открыть вклад сразу на несколько человек?

Вклад открывается только на имя одного человека, но всегда есть возможность оформить в Банке доверенность на распоряжение вкладом: получать выписки по нему, пополнять или снимать часть денежных средств (при условии, что такие операции по вкладу предусмотрены), закрыть вклад, снять наличными или перевести денежные средства. Банковская доверенность оформляется бесплатно, при этом доверенному лицу не обязательно присутствовать при ее оформлении, но понадобятся реквизиты его паспорта или документа, удостоверяющего личность.


Можно ли оформить доверенность по вкладу?

Да, доверенность может быть оформлена как в Банке, так и у нотариуса.
Для оформления доверенности в банке потребуется Ваш документ, удостоверяющий личность и паспортные данные доверенного лица.
При оформлении доверенности у нотариуса в тексте доверенности должны быть явно прописаны полномочия доверенного лица.


Что такое минимальная гарантированная ставка по вкладу?

Это минимальный доход, выплачиваемый кредитной организацией вкладчику на сумму вклада при условии хранения денежных средств до истечения срока вклада, без учета условий, предусматривающих возможность изменения доходности вкладов, в том числе в случаях заключения (расторжения) вкладчиком иного договора и (или) получения им дополнительной услуги, не связанных с размещением денежных средств во вклад (зачислением денежных средств на счет). Подробная информация


Особенности получения наличной валюты

По 08.09.2023 (включительно) действуют ограничения ЦБ РФ по выдаче наличной иностранной валюты со счетов клиентов:
  1. Иностранную валюту, размещенную на счетах до 09.03.2022, можно получить наличными:
    • в долларах США/евро: в сумме совокупного остатка, но не более 10 000 долларов США или их эквивалент в евро по курсу ЦБ РФ на день выдачи. Средства свыше 10 000 долларов США можно получить в рублях по курсу ЦБ РФ на день выдачи;
    • в рублях РФ: без ограничений по курсу ЦБ РФ на день выдачи.
  2. Иностранную валюту, поступившую на счет:
    • с 09.03.2022 до 09.09.2022 можно получить в рублях по курсу ЦБ РФ на день выдачи;
    • с 09.09.2022 можно получить в рублях по курсу Банка на день выдачи.

Начисление процентов по вкладам


Может ли банк в одностороннем порядке изменять процентную ставку по вкладу?

Нет. В соответствии с законодательством банк не вправе в одностороннем порядке менять условия по действующим договорам вкладов.
Например,
01.01 клиент открыл вклад под ставку 4% годовых на 1 год. 02.01. Банк снизил процентные ставки по вновь открываемым вкладам до 3.9% годовых.
У клиента процентная ставка по ранее открытому вкладу не меняется и она зафиксирована на 1 год. Если клиент захочет открыть еще один новый вклад, то тогда будут применяться новые ставки.


Как рассчитываются проценты по вкладу?

Проценты по вкладу = (Сумма вклада × фактическое количество дней, в течение которых денежные средства размещены на вкладе × процентная ставка по вкладу)/ количество дней в году.
Пример Клиент открыл вклад на 100 тыс. руб. под ставку 4% годовых.
Проценты по вкладу за январь = (100 тыс. руб. × 31 день × 4%)/365 дней = 339, 73 руб.


Что такое капитализация процентов?

Проценты по вкладу рассчитываются по формуле = (Сумма вклада×фактическое количество дней, в течение которых денежные средства размещены на вкладе×процентная ставка по вкладу)/ количество дней в году.
При капитализации проценты, начисленные за предыдущий процентный период, причисляются к сумме вклада, таким образом, сумма вклада, на которую начисляются проценты, увеличивается ежемесячно (при условии ежемесячной выплаты процентов по вкладу).

Пример
Клиент открыл вклад на 100 тыс. руб. под ставку 4% годовых. Клиент выбрал выплату процентов на счет вклада (капитализация).
Проценты по вкладу за июль = (100 тыс. руб. × 31 день × 4%)/365 дней = 339,73 руб.
Т.к. была выбрана капитализация процентов, то проценты за июль суммируются с первоначальной суммой вклада. Проценты по вкладу за август = ((100 тыс. руб. + 339.73 руб.) × 31 день × 4%)/365 дней = 340,88 руб.
Обратите внимание, что при одинаковом количестве дней в августе размер выплаченных процентов больше, т.к. была выбрана капитализация.


Почему в разных месяцах приходит разная сумма процентов при том, что сумма вклада не менялась?

Проценты по вкладу рассчитываются по формуле = (Сумма вклада × фактическое количество дней, в течение которых денежные средства размещены на вкладе × процентная ставка по вкладу)/ количество дней в году.
Проценты начисляются, исходя из фактического количества дней, в течение которых денежные средства находились во вкладе, при этом количество дней варьируется из месяца в месяц. Например, в январе количество календарных дней 31, а в феврале в зависимости от года может быть 28-29 дней.
Пример
Клиент открыл вклад на 100 тыс. руб. под ставку 4% годовых. Проценты выплачиваются на отдельный счет. Проценты по вкладу за январь = (100 тыс. руб. × 31 день × 4%)/365 дней = 339, 73 руб.
Например, в году в феврале было 28 дней Проценты по вкладу за февраль = (100 тыс. руб. × 28 дней × 4%)/ 365 дней = 306,85 руб.
Обратите внимание, что из-за того, что в феврале было меньшее количество календарных дней сумма выплаченных процентов за этот месяц была меньше.


Почему при одинаковой сумме и одинаковой процентной ставке в разных годах выплачивается разный размер процентов?

Проценты по вкладу рассчитываются по формуле = (Сумма вклада × фактическое количество дней, в течение которых денежные средства размещены на вкладе × процентная ставка по вкладу)/ количество дней в году.
Размер процентов также зависит от количества дней в году. Количество дней в високосном году больше, т.к. в феврале вместо 28 календарных дней будет 29 календарных дней, соответственно, в формуле для расчета процентов количество дней в году вместо 365 будет 366 дней.
Пример Клиент открыл вклад на 100 тыс. руб. под ставку 4% годовых. Проценты выплачиваются на отдельный счет.
Проценты по вкладу за январь 2019 года = (100 тыс. руб. × 31 день × 4%)/365 дней = 339, 73 руб.
2020 год является високосным. Проценты по вкладу за январь 2020 года = (100 тыс. руб. × 31 день × 4%)/366 дней = 338, 80 руб.
Обратите внимание, что в 2020 году при одинаковых параметрах сумма выплаченных процентов стала меньше.


Как происходит начисление процентов по вкладу, если у меня менялся остаток в течение месяца?

При изменении остатка по вкладу расчет осуществляется исходя из суммы остатка и количества дней, в течение которых денежные средства находились на счете.
Проценты по вкладу рассчитываются по формуле = (Сумма вклада × фактическое количество дней, в течение которых денежные средства размещены на вкладе × процентная ставка по вкладу)/ количество дней в году.
Начисление процентов на остаток осуществляется со следующего календарного дня после внесения средств во вклад.
Пример 31.12.2020 клиент открыл вклад на сумму 100 тыс. руб. под ставку 4% годовых. 15.01.2020 клиент пополнил вклад на сумму 200 тыс. руб. 20.01.2020 клиент снял денежные средства со вклада в размере 50 тыс. руб.
Фактически 100 тыс. руб. находились на вкладе 15 дней (с 1 по 15е), 300 тыс. (100 тыс. + 200 тыс.) находились на вкладе 5 дней (с 16 по 20е), 250 тыс. (300 тыс. – 50 тыс.) находились на вкладе 11 дней.
Проценты за январь = (100 тыс. × 15 дней × 4%)/365 + (300 тыс. × 5 дней × 4%)/365 дней + (250 тыс. × 11 дней × 4%)/ 365 дней = 164.38 + 164.38 + 301.37 = 630.13 руб.


Что такое способ уплаты процентов по вкладу?

Это счет, на который будут выплачиваться проценты. Условиями вклада может быть предусмотрено несколько вариантов выплаты процентов:
  • на мастер-счет. Вы сможете сразу же использовать денежные средства путем совершения расходной операции с мастер-счета.
  • на счет вклада (капитализация). Вы сможете снимать капитализированные проценты, если условиями вклада предусмотрено совершение расходных операций. Если не предусмотрено, то проценты будут копиться на вкладе до окончания его срока, тем самым увеличивая сумму вклада.


Если при открытии вклада я выбрал перечисление процентов на счет, могу ли изменить выплату процентов на капитализацию?

Да, можете, обратившись в офис Банка. Проценты начнут причисляться ко вкладу с ближайшей даты уплаты процентов, если заявление принято Банком не позднее, чем за три рабочих дня до ее наступления, если же заявление будет принято Банком позже, то проценты начнут причисляться ко вкладу со следующей даты уплаты процентов.


В какой день выплачиваются проценты по вкладу?

В банке ВТБ выплата процентов по вкладу осуществляется в день месяца, в котором был открыт вклад.

Пример
15 января клиент открыл вклад. Условиями вклада предусмотрена ежемесячная выплата процентов. Это означает, что клиент будет ежемесячно по 15-м числам получать проценты по вкладу.

Продление договора вклада


Что такое продление (пролонгация) договора?

Это условия продления договора вклада. Условиями вклада могут быть предусмотрены следующие варианты (в зависимости от вида вклада):
  • Продление не предусмотрено. Это означает, что когда наступит последний день срока действия договора вклад будет автоматически закрыт и денежные средства автоматически будут переведены на Ваш мастер-счет.
  • Продление предусмотрено. Если на момент окончания действия вклада клиент не забрал денежные средства, то договор автоматически продлевается на тот же срок (без ограничений/с ограничением по количеству продлений), на тех же условиях, за исключением процентной ставки. При продлении процентная ставка устанавливается в размере, действующем для данного вида вклада на дату пролонгации. Если в линейке банка данный вклад доступен для продажи, то ставку пролонгации/открытия можно посмотреть здесь. Если вклад не доступен для открытия и находится в архиве, то ставки пролонгации размещаются здесь.
Также могут устанавливаться ограничения на количество пролонгацией, например, не более 3-х раз.


Почему при пролонгации меняется процентная ставка по договору вклада?

В соответствии с условиями договора вклада процентная ставка при первоначальном открытии вклада фиксируется только на первоначально установленный срок действия вклада. При пролонгации банк применяет ставки, действующие на дату пролонгации.

Пример
Клиент открыл на 1 год продукт «Вклад в будущее» под ставку 4% годовых. Весь год у клиента действовала ставка 4% годовых. 01.01.2021 года закончился срок действия вклада и клиент не забрал денежные средства. На 01.01.2021 года по продукту «Вклад в будущее» на эту же сумму и этот же срок действовала ставка 3.90% годовых. Таким образом, вклад продлен на 1 год под ставку 3.90% годовых.

Условия накопительных счетов


Сколько накопительных счетов «Копилка»/«Сейф» может быть у клиента?

Клиент может открыть неограниченное количество накопительных счетов «Копилка»/«Сейф» в любой из валют, в которых доступно открытие данного счета.


Можно ли повторно открыть накопительный счет «Копилка»/«Сейф»?

Можно открыть неограниченное количество накопительных счетов «Копилка»/«Сейф». При повторном открытии любого накопительного счета в ВТБ («Копилка»/«Сейф») проценты начисляются и выплачиваются по базовой ставке при любом сроке размещения средств на всю размещаемую сумму.


Если у клиента уже есть один накопительный счет в долларах/евро, то при открытии данного счета в рублях, будет ли начисляться повышенная ставка?

Если у клиента ранее был открыт накопительный счет в долл. США или евро, то при открытии первого рублевого счета («Копилка» или «Сейф») применение повышенной ставки возможно. Если же ранее был открыт накопительный счет «Копилка» или «Сейф» в рублях, то при повторном открытии рублевого счета повышенная ставка не применяется.


Сейчас у клиента есть накопительный счет с базовой ставкой. Если клиент расторгнет ДКО и заключит новый договор, будет ли у него повышенная ставка по накопительному счету?

Нет, не будет, т.к. повышенная ставка по счету применяется исключительно в отношении первого открытого накопительного счета в рублях в ВТБ (не важно, «Копилка» это или «Сейф»).


Сейчас у клиента есть пополненный накопительный счет «Копилка». Если клиент закроет счет и откроет накопительный счет «Сейф», будет ли у него повышенная ставка по счету?

Нет, не будет, т.к. повышенная ставка по счету применяется исключительно в отношении первого открытого и пополненного накопительного счета в рублях в ВТБ (не важно, «Копилка» это или «Сейф»).


На какой срок открывается накопительный счет?

Накопительный счет открывается на бессрочной основе и может быть закрыт в любой день по желанию клиента.


Можно ли открыть накопительный счет в пользу третьего лица?

Нет, открытие накопительного счета на третье лицо не предусмотрено.


В чем отличие НС «Копилка» от НС «Сейф»?

Особенность НС «Сейф» — в начислении процентов на минимальный остаток. Снимать и пополнять такой счет можно в любой момент, но проценты будут начислены только на минимальную сумму, находившуюся на счете в течение месяца. Например, с 1 по 20 число месяца у вас лежало на счете 100 тыс. ₽, 21-го числа вы сняли 99 тыс. ₽, оставив 1 тыс. ₽. Даже если 22-го числа вы вернете на счет 99 тыс. ₽, проценты все равно будут начислены только на 1 тыс. ₽, так как это минимальная сумма за месяц. Поэтому мы рекомендуем снимать денежные средства или пополнять счет исключительно в последний календарный день месяца.
Такого условия нет по накопительному счету «Копилка». Проценты начисляются на ежедневный остаток, поэтому совершать операции пополнения и снятия можно в любой день месяца. Пополнять/снимать денежные средства можно в любое удобное время, без ограничений. Такую возможность дает схема начисления процентов на ежедневный остаток.
Ставка по счету «Копилка» чуть ниже, чем по счету «Сейф». Это связано с тем, что для владельцев «Копилки» доступно более гибкое управление средствами, чем для владельцев «Сейфа». Если хотите сохранить накопления в долгосрочной перспективе, воспользуйтесь накопительным счетом «Сейф». «Копилка» отлично подходит тем, кто хочет сохранить сбережения на неопределенный период времени. Например, если планируется покупка квартиры. Хороший вариант может найтись завтра, через неделю или через месяц. Схема начисления процентов на ежедневный остаток позволит получить проценты за то количество дней, которое средства пролежали на счете.
Также накопительный счет "Сейф" отличается от "Копилки" welcome-периодом. У "Сейфа" он длится 4 календарных месяца со дня, следующего за днем первого пополнения, если счет впервые пополнили после 1 сентября 2023 года. Если первое пополнение было до 31 августа 2023 года включительно, welcome-период составит 3 месяца, как у "Копилки". Далее проценты начисляются по базовой ставке.


Какие условия закрытия накопительного счета?

Накопительный счет можно закрыть в любой день по желанию клиента в любом отделение Банка, через ВТБ Онлайн или в любом банкомате ВТБ. После закрытия счета денежные средства переводятся на мастер-счет (или текущий счет) в соответствующей валюте. В месяце закрытия счета проценты не выплачиваются за исключением случая закрытия накопительного счета в последний календарный день месяца.

Условия начисления процентов по накопительным счетам


Может ли Банк в одностороннем порядке изменить размер процентных ставок по накопительному счету?

Да, Банк вправе в одностороннем порядке изменить процентные ставки, уведомив клиентов об этом не менее чем за 5 календарных дней путем размещения информации на сайте Банка.


На какой остаток начисляются проценты по накопительному счету «Копилка»?

Проценты начисляются на ежедневный остаток. Это значит, что учитываются все приходно-расходные операции по счету. Если в какой-то день (дни) остаток был равен 0, то проценты не начисляются только в этот день (дни).


Где посмотреть сведения о выплаченных процентах?

Посмотреть сведения о выплаченных процентах по накопительным счетам «Копилка» или «Сейф» можно в ВТБ Онлайн.
  • В мобильном приложении

    На главной странице в блоке «Сбережения» выберите интересующий накопительный счет → нажмите «Информация» → нажмите «Выписка по счету» → задайте интересующий вас период и нажмите «Сформировать».
  • В интернет-банке

    На главной странице в блоке «Сбережения» выберите интересующий накопительный счет → нажмите «История операций» → задайте интересующий вас период → нажмите «Открыть выбор получения выписки» справа от поля «Период» и выберите удобный формат получения выписки.
Также в ВТБ Онлайн можно узнать о сумме начисленных процентов, которые будут выплачены в конце текущего месяца.


На какой остаток начисляются проценты по накопительному счету «Сейф»?

Проценты начисляются на минимальный остаток. Минимальный остаток - это наименьшая сумма средств из тех сумм, которые находились на счете в 00:00 каждого дня календарного месяца. Если в какой-то день (дни) остаток был равен 0, то проценты не начисляются за весь календарный месяц.


Когда и на какой счет выплачиваются проценты по накопительному счету?

В последний календарный день месяца причитающиеся по счету проценты причисляются к сумме остатка по накопительном счету.


Как рассчитывается итоговая сумма процентов по накопительному счету "Копилка" за текущий процентный период (календарный месяц)?

Итоговая сумма процентов за текущий процентный период (календарный месяц) рассчитывается по формуле, исходя из общей суммы ежедневно начисленных процентов:
G = B1 * R1 / (K * 100) + B2 * R2 / (K * 100)
Gp = GN1 + GN2 + ... + GN,
где
G — сумма ежедневно начисленных процентов (в единицах валюты счета «Копилка» с точностью до одной сотой) в текущем процентном периоде (календарном месяце);
Gp — сумма начисленных процентов в процентном периоде (календарном месяце);
R1 — процентная ставка (в процентах годовых), утвержденная Банком для суммы денежных средств на счете, не превышающей предельную сумму;
R2 — процентная ставка (в процентах годовых), утвержденная Банком для суммы денежных средств на счете, превышающей предельную сумму;
B1 — часть суммы ежедневного входящего остатка денежных средств на счете «Копилка», не превышающая предельную сумму;
B2 — часть суммы ежедневного входящего остатка денежных средств на счете «Копилка», превышающая предельную сумму;
К — количество календарных дней в году (365 или 366);
N1 — первый день процентного периода;
N2 — второй день процентного периода;
N — последний день процентного периода.
Предельная сумма — часть суммы ежедневного входящего остатка денежных средств на счете «Копилка», при превышении которой процентная ставка снижается до размера, установленного Тарифами Банка.


Как рассчитываются проценты в случае изменения ставок по НС «Сейф» в течение месяца?

В случае изменения процентной ставки по «Сейфу» в течение месяца при расчете процентов применяется ставка, действующая в каждый конкретный день расчетного месяца.
Например: расчетный месяц 31 день, минимальный остаток за месяц 100 тыс. руб., ставка за период со 1-го по 8-ое число (8 дней) 5,5% годовых, ставка за период с 9-го по 31-ое число (23 дня) 5% годовых.
Расчет процентов за месяц будет производиться по схеме: (100 000 * 5,5% * 8 / 365) + (100 000 * 5% * 23 / 365) = 120,55 + 315,07 = 435,62 руб.


Когда пополнять накопительный счет «Сейф», чтобы получать максимальный доход?

Рекомендуем первое пополнение совершить в месяце открытия. Если в этот период времени НС не пополняется, то началом следующего расчетного периода будет 1-е число календарного месяца, в 00:00 мск которого остаток будет больше 0.
Для повышения процентного дохода рекомендуем пополнять «Сейф» в конце месяца, чтобы в 00:00 мск 1-го числа следующего месяца на счете был увеличенный остаток.
  • В месяце открытия НС начисление % происходит на минимальный остаток денежных средств за период времени со дня, следующего за днем первого пополнения, по последний день календарного месяца открытия «Сейфа».
  • Начисление % происходит на минимальный остаток за период времени с первого по последний день календарного месяца.

Налогообложение вкладов и счетов


Подлежат ли налогообложению доходы по вкладам и накопительным счетам?

Доходы по вкладам и счетам, в т.ч. накопительным счетам, полученные в 2021 и 2022 годах, налогообложению не подлежат. Информация о налогообложении доходов по счетам и вкладам, полученных с 2023 года, размещена здесь.

Особые категории граждан (несовершеннолетние, малолетние, недееспособные)


Кто может открыть вклад на имя несовершеннолетнего (в возрасте от 14 до 18 лет)?

  • Сам несовершеннолетний в возрасте от 14 до 18 лет при предъявлении документа, удостоверяющего личность;
  • Законный представитель несовершеннолетнего при предъявлении документа удостоверяющего личность и доверенности;
  • Доверенное лицо несовершеннолетнего при предъявлении документа, удостоверяющего личность и доверенности.


Кто может открыть вклад на имя малолетнего (в возрасте до 14 лет)?

Вклад на имя малолетнего может открыть Законный представитель при предъявлении документа удостоверяющего личность, документов, подтверждающих полномочия Законного представителя, а также свидетельства о рождении малолетнего/ свидетельства об усыновлении (оригинал либо нотариально заверенная копия).


Требуется ли разрешение органов опеки и попечительства при открытии вклада на имя малолетнего (в возрасте до 14 лет)?

Для открытия вклада и размещения денежных средств разрешение органов опеки и попечительства не требуется.


Какие документы требуются при совершении расходных операций со вклада, открытого на имя малолетнего (в возрасте до 14 лет)?

Для совершения расходных операций по вкладу, открытому на имя малолетнего, Законным представителем представляется в Банк: документ удостоверяющий личность Законного представителя; документы, подтверждающие полномочия Законного представителя, а также предварительное письменное разрешение органов опеки и попечительства на совершение операций.


Кто может открыть вклад на имя недееспособного?

Вклад на имя недееспособного может открыть Законный представитель при предъявлении документа удостоверяющего личность, документов, подтверждающих полномочия Законного представителя, а также решения суда о признании клиента недееспособным гражданином.


Требуется ли разрешение органов опеки и попечительства при открытии вклада на имя недееспособного?

Для открытия вклада и размещения денежных средств разрешение органов опеки и попечительства не требуется.


Какие документы требуется при совершении расходных операций со вклада, открытого на имя недееспособного?

Для совершения расходных операций по вкладу, открытому на имя малолетнего, Законным представителем представляется в Банк: документ удостоверяющий личность Законного представителя; документы, подтверждающие полномочия Законного представителя, а также предварительное письменное разрешение органов опеки и попечительства на совершение операций.


Можно ли открыть накопительный счет клиенту в возрасте от 14 до 18 лет?

Да, можно, но при условии разрешения законного представителя. Для открытия накопительного счета потребуется также заключить договор комплексного банковского обслуживания также с согласия законного представителя.

Текущие счета


К счетам в каких валютах можно выпустить карту?

  • Российский рубль
  • Доллар США
  • Евро


В каких валютах можно открыть банковские счета и совершать валютно-обменные операции?

  • Российский рубль
  • Доллар США
  • Евро
  • Австралийский доллар
  • Азербайджанский манат
  • Армянский драм
  • Белорусский рубль
  • Болгарский лев
  • Вьетнамский донг
  • Гонгконгский доллар
  • Грузинский лари
  • Иена
  • Канадский доллар
  • Китайский юань
  • Казахский тенге
  • Мексиканский песо
  • Новозеландский доллар
  • Норвежская крона
  • ОАЭ Дирхам
  • Польский злотый
  • Сингапурский доллар
  • Турецкая лира
  • Фунт стерлингов
  • Чешская крона
  • Шведская крона
  • Швейцарский франк
  • Южноафриканский рэнд
Счета в Российских рублях можно оформить в отделениях, в ВТБ Онлайн или при заказе дебетовой карты на сайте. Счета в остальных валютах можно оформить только в отделениях и в ВТБ Онлайн.


По счетам в каких валютах возможно провести наличные операции?

  • Российский рубль
  • Доллар США
  • Евро
  • Фунт стерлингов Великобритании
  • Канадский доллар
  • Швейцарский франк
  • Шведская крона
  • Датская крона
  • Норвежская крона
  • Японская йена
  • Китайский юань
  • Польский злотый


Для получения каких сумм необходимо заказывать наличные?

Рекомендуется уведомить банк заранее, если вы планируете снимать со счета крупную сумму наличных денег в рублях (от 500 тыс. рублей и более) или любую сумму в иностранной валюте.
Заказать наличные можно в офисах банка или в личном кабинете ВТБ Онлайн:
  • в мобильном приложении: перейти в меню «Услуги», выбрать раздел «Заказ наличных» и заполнить заявку;
  • в интернет-банке: перейти в меню «Сервисы», выбрать раздел «Заказ наличных» и заполнить заявку;
  • в чате мобильного приложения или интернет-банка: написать запрос «заказать наличные» и оформить заявку через чат-бот.
Рубли можно получить через 1 рабочий день после заказа, не считая дату обращения. Доллары США и евро*:
  • В Москве и Московской области - через 3 полных рабочих дня, не считая дату обращения.
  • В других регионах – через 6 полных рабочих дней, не считая дату обращения.
Перед получением наличных денег в кассе необходимо убедиться, что на вашем мастер-счете достаточно средств.


*Иностранную валюту, размещенную на счетах до 09.03.2022, можно получить наличными:
  • в долларах США/евро: в сумме совокупного остатка, но не более 10 000 долларов США или их эквивалент в евро по курсу ЦБ РФ на день выдачи. Средства свыше 10 000 долларов США можно получить в рублях по курсу ЦБ РФ на день выдачи;
  • в рублях РФ: без ограничений по курсу ЦБ РФ на день выдачи.
  1. Иностранную валюту, поступившую на счет:
  • с 09.03.2022 до 09.09.2022 можно получить в рублях по курсу ЦБ РФ на день выдачи;
  • с 09.09.2022 можно получить в рублях по курсу Банка на день выдачи.


Вам может быть интересно

  • Полезные ссылки
  • Города