Общие вопросы

Самые частые вопросы о небанковских сервисах и ответы на них

Вопросы и ответы

Как я могу подключить сервис?

В отделении Банка
В интернет-банке «ВТБ Бизнес»
В мобильном банке «ВТБ Бизнес LIte»

В мобильном банке «ВТБ Бизнес Lite» пока доступны 3 сервиса: «Юрист 24», «Конструктор документов», «Цифровая бухгалтерия».

Подключение сервиса в интернет-банке «ВТБ Бизнес»

Шаг 1 — Выбор сервиса

На странице «Все сервисы и продукты» выберите интересующий сервис.

Шаг 2 — Выбор тарифа

На детальной карточке сервиса нажмите на кнопку «Выбрать тариф». Ознакомитесь с условиями тарифов и выберите подходящий под ваши задачи, нажмите на кнопку «Подключить».

Оформить сервис может только руководитель компании. Если выбор тарифа недоступен, у вас отсутствует статус ЕИО (Единоличного исполнительного органа). Для получения данного статуса, обратитесь в ближайшее отделение банка.

Шаг 3 — Подпись оферты

Ознакомитесь с офертой и проверьте корректность данных. Если вы согласны с условиями оферты, поставьте галочку в чек-боксе внизу страницы и нажмите кнопку «Подтвердить». В открывшемся окне введите код из SMS.

Шаг 4 — Оплата

На странице с реквизитами нажмите на кнопку «Перейти к оплате». В открывшейся форме создания платежа скопируйте реквизиты со страницы подключения сервиса в платежное поручение и нажмите кнопку «Подписать и отправить». Подтвердите операцию SMS-кодом.

Зачисление платежа занимает до 5 рабочих дней, статус заявки можно отследить на главной странице в интернет-банке в ленте операций.

Шаг 5 — Подключение

После зачисления платежа на карточке сервиса отразится статус «Подключен», и на указанный адрес электронной почты будет направлен логин и пароль для работы в сервисе. В карточке сервиса нажмите на кнопку «Перейти в сервис».

Как воспользоваться подключенным сервисом?

Если вы оформили сервис в интернет-банке

Выберите карточку подключенного сервиса в разделе «Все сервисы и продукты», на открывшейся странице нажмите на кнопку «Перейти в сервис». Авторизуйтесь на сайте партнёра, используя логин и пароль из письма, полученного после оплаты сервиса.

Если вы оформили сервис в отделении банка

После оплаты сервиса на указанный адрес электронной почты будет направлен логин и пароль для работы в сервисе. Перейдите на сайт партнера, авторизуйтесь, используя данные из письма. Пользуйтесь сервисом в рамках опций, заявленных в вашем тарифе.

Преимущества подключения сервисов для бизнеса в ВТБ

Клиенты ВТБ могут оформить в режиме одного окна целый пакет уникальных сервисов для бизнеса со скидкой или специальными условиями. Также ряд продуктов можно приобрести с дополнительными скидками в рамках пакетов услуг. Предложения действуют только при оплате сервисов в ВТБ.

Могу ли я оформить сервис, если я не руководитель компании?

Оформить сервис может только руководитель компании. Если выбор тарифа недоступен, у вас отсутствует статус ЕИО (Единоличного исполнительного органа). Для получения данного статуса, обратитесь в ближайшее отделение банка.

Какие сервисы доступны для оформления в отделении банка?

Юрист 24
Конструктор документов
1С:БизнесСтарт
Регистрация товарного знака
Цифровая бухгалтерия Cifra
Онлайн-медицина
Спутник здоровья от СОГАЗ
Мультисервис «Забота о сотрудниках»
Автоматизация командировок
Управление подбором персонала

Какие сервисы можно оформить только в отделениях банка?

Онлайн-медицина
Мультисервис «Забота о сотрудниках»
Управление подбором персонала

Могу ли я оформить сервис, если я не клиент ВТБ?

На данный момент оформление сервисов для бизнеса доступно только клиентам ВТБ.

Как стать клиентом ВТБ:

Оставьте заявку. Для этого не нужно посещать отделение Банка. Оставьте заявку.
Ожидайте подтверждения. Сотрудник банка согласует удобные вам дату и место встречи для оформления счета.
Подготовьте документы. Посетите отделение Банка или сотрудник банка приедет в удобное для вас место встречи.

Пакет документов

Cписок отделений банка