Переход кредита в ВТБ

Внесите деньги (в размере вашего платежа) на мастер-счет ВТБ до 19:00 даты платежа по московскому времени, одним из удобных способов:

Постарайтесь внести деньги на мастер-счет ВТБ как можно скорее. Это можно сделать любым удобным способом:

Если у вас нет мастер-счета ВТБ, то срочно откройте его любым из доступных способов:

После перехода кредита в ВТБ изменятся реквизиты для погашения кредита. Ежемесячный платеж или сумму для досрочного погашения нужно будет вносить на мастер-счет ВТБ. Деньги со счета в дату платежа списываются автоматически.

А еще вы можете настроить автопополнение мастер-счета со своего счета из другого банка. Для этого:

Передача кредитов из Почта Банка в ВТБ происходит постепенно.

Есть вероятность, что ваши кредиты перейдут в ВТБ не единовременно. В СМС вам будет направлен номер кредитного договора, который перенесен в ВТБ.

О миграции оставшихся кредитов (если такие есть) будет направлена отдельная коммуникация.

Обратите внимание, что после перехода кредита в ВТБ для его погашения вам нужно пополнить мастер-счет на сумму ежемесячного платежа, это можно сделать по СБП. Внести деньги нужно до 19:00 по мск в дату платежа.

Кредиты, которые еще не перешли в ВТБ, оплачивайте как обычно.

После перевода кредита в ВТБ ваш график платежей будет скорректирован. Это связано с тем, что если ваш платеж попадает на выходной день или праздники, то он будет перенесен на первый рабочий день. Ознакомиться с графиком можно в ВТБ Онлайн

Справку о выплаченных процентах/об остатке ссудной задолженности и прочие справки вы можете получить в личном кабинете ВТБ Онлайн и в отделениях банка ВТБ. Получить нетиповые справки можно только в отделениях банка, срок готовности до 3 дней

Если у вас нет возможности открыть мастер-счет (проживаете за границей / в городе, где нет отделений ВТБ / Почта Банк или другие причины), то вы можете:

или

В назначении платежа нужно указать: «Погашение задолженности по Кредитному договору «указать № кредитного договора ВТБ», Заемщик «указать ФИО»

Нет, не изменится. Если ваш кредит был ранее уступлен в СФО ПБ Сервис Финанс, то после перехода вашего кредита в ВТБ, кредитором по-прежнему остается СФО ПБ Сервис Финанс, но обслуживаться он будет уже в банке ВТБ. С информацией по условиям обслуживания кредитного договора вы также можете ознакомиться в ВТБ Онлайн

После перехода кредита в ВТБ все условия страхования остаются без изменения. Никаких изменений в Договоры / Полисы страхования дополнительно вносить не нужно

Произойдет перерегистрация предмета залога. Новым залогодержателем будет являться ВТБ. В случае если ваш кредит был ранее уступлен в СФО ПБ Сервис Финанс, то залогодержателем останется СФО ПБ Сервис Финанс

Чтобы войти в ВТБ Онлайн, вам необходим открыть мастер-счет ВТБ, заключив с Банком договор комплексного обслуживания. Более подробно о том, как войти в ВТБ Онлайн в зависимости от устройства, можно ознакомиться на сайте

Мастер-счет — основной счет клиента ВТБ, открывается при заключении договора с банком на обслуживание и дает доступ ко всем услугам банка через ВТБ Онлайн. Если у вас еще нет мастер-счета ВТБ, откройте его любым удобным способом:

Подробности можно узнать на горячей линии ВТБ: 1000 — с мобильного телефона, звонок бесплатный по России 8 (800) 100-24-24 — звонок бесплатный по России 8 (495) 777-24-24 — для жителей Москвы и Московской области 8 (495) 785-53-05 — для звонков из-за границы

Подробная информация о переходе продуктов из Почта Банка в ВТБ доступна на сайте

Срок кредита в графике платежей мог увеличиться в Почта Банке по нескольким причинам:  

Процентная ставка по кредиту могла увеличиться в Почта Банке по нескольким причинам:  

Если миграция кредита произошла до даты ежемесячного платежа, то средства, размещенные на счете для погашения кредита, автоматически переводятся на сберегательный счет в Почта Банке. При переходе кредита в ВТБ денежные средства для погашения кредита, размещенные в Почта Банке, не переводятся в ВТБ автоматически.

Чтобы вывести денежные средства со сберегательного счета, вам необходимо обратиться в офис Почта Банка.

Для погашения ежемесячного платежа после миграции, необходимо обеспечить наличие средств на мастер-счете в ВТБ.

Если ранее по вашему кредиту была допущена просроченная задолженность, то размер ежемесячного платежа может быть скорректирован.

Такое может произойти если у вас подключено автосписание/автопогашение кредита со счетов других банков в Почта Банке. А также если подключен автоплатеж по погашению кредита в ВТБ.  

Автоплатеж в ВТБ можно отключить в личном кабине ВТБ Онлайн в настройках.  

Так же обратитесь в Почта Банка, чтобы отключить автосписание/автопогашение.

В связи с передачей кредита в ВТБ, заявление на досрочное погашение, оформленное вами в Почта Банке, было аннулировано.

Чтобы не уйти в просрочку, внесите денежные средства на мастер-счет ВТБ как можно скорее. Если вы уже внесли деньги на счет Почта Банка, переведите их через СБП себе на счет ВТБ.

При необходимости оформите повторно заявление на досрочное погашение. Обратите внимание, что в ВТБ сумма досрочного погашения не включает в себя ежемесячный платеж, ее нужно вносить дополнительно.

В связи с передачей кредита в ВТБ, заявление на подключение услуги «Пропускаю платеж»/ «Меняю дату платежа», оформленное вами в Почта Банке, было аннулировано.

Чтобы не уйти в просрочку, необходимо повторно оформить запрос на подключение услуги в ВТБ.

Нет, не нужно. После перехода кредита в ВТБ повторно оплачивать комиссию за услуги не требуется

Подключение услуги Гарантированная/Низкая ставка в ВТБ недоступно

Отключение услуги возможно только в период охлаждения в течение 30 дней с даты следующей за датой выдачи кредита. После периода охлаждения отключить Гарантированную/Низкую ставку нельзя. Возврат комиссии за услугу после периода охлаждения не предусмотрен

Если у вас подключена услуга Гарантированная / Низкая ставка и вы не выполнили условия по договору, то вы не получите выплату (разницу между суммой процентов, начисленной по установленной договором процентной ставке и уплаченной клиентом по договору, и суммой процентов, рассчитанной в каждом платежном периоде по процентной ставке в соответствии с условиями услуги) при полном погашении задолженности по договору.  

По ряду договоров может быть увеличен график платежей.  

Важно: если условия не были выполнены в Почта Банке, то при переходе в ВТБ возобновление услуги невозможно

Услуга подключается бесплатно, только если ранее вы оплатили ее в Почта Банке. Новые подключения услуги невозможны.  

Условия для подключения:

Важно! Заявление на подключение услуги необходимо направить на электронную почту банка не позднее, чем за 3 (три) рабочих дня до даты ближайшего платежа. Если направите заявление позже, то текущий платеж уменьшен не будет, новое заявление нужно будет отправить после погашения текущего платежа.  

Для подключения услуги необходимо:

Если в ходе проверки документов выяснится, что ваши данные в банке не актуальны, то вам необходимо обратиться в офис банка для актуализации данных.  

По результатам рассмотрения документов банк свяжется с вами — отправит письмо на указанный в заявлении адрес электронной почты с принятым решением.

Отсканируйте подготовленный пакет документов и направьте на электронную почту банка— в зависимости от округа, в котором заключен кредитный договор:

Укажите тему письма в формате: город выдачи кредита_ФИО заемщика_дата рождения_Уменьшаю платеж

Сохранять документы в различных облачных пространствах нельзя, так как у сотрудников банка к ним нет доступа. Формат вложенных файлов: pdf (1 документ — 1 файл, каждый файл должен быть поименован по типу документа, например: Заявление).  

О факте приема документов вы будете уведомлены посредством электронной почты. По результатам рассмотрения документов, банк свяжется с вами — отправит письмо на электронную почту с принятым решением.