Как ограничить отслеживание моего баланса в сервисе Мои балансы?
Если вы не хотите, чтобы ваш близкий или родственник отслеживал баланс вашего номера в сервисе Мои балансы, необходимо попросить его удалить ваш баланс из списка, для этого ему необходимо:
Нажать на кнопку «Изменить»;
Нажать на «Крестик»;
Нажать на кнопку «Сохранить».
Также, чтобы полностью отключить отслеживание баланса своего мобильного в сервисе Мои балансы, вы можете обратиться в Поддержку банка ВТБ.
Как изменить имя, которое ранее было присвоено отслеживаемому балансу в сервисе?
Для изменения имени баланса необходимо удалить его из списка в сервисе Мои балансы и добавить заново под другим именем. Для удаления баланса из сервиса необходимо:
Нажать на кнопку «Изменить»;
Нажать на «Крестик»;
Нажать на кнопку «Сохранить».
Функционал без удаления номера из сервиса в работе и скоро будет доступен клиентам
Какие номера можно отслеживать с сервисом Мои балансы?
В сервисе Мои балансы можно отслеживать номера контактов:
Из группы Близкие – такие номера автоматически добавятся в сервис;
Других клиентов банка ВТБ – данные номера необходимо добавить в сервис самостоятельно.
Чтобы добавить номер в сервис Мои балансы для дальнейшего отслеживания необходимо чтобы он соответствовал следующим параметрам:
Номер должен принадлежать клиенту банка ВТБ;
Номер должен принадлежать оператору МегаФон, билайн, t2;