Прием новых заявок не осуществляется. Сопровождение ранее выданных кредитов в офисах банка ВТБ

Частые вопросы

  • Оформление
  • Погашение
  • Сопровождение

Что будет, если меня отчислят?

В таком случае прекратится действие государственной субсидии, банк будет вынужден аннулировать льготный период, а кредит будет предоставлен по полной процентной ставке

Что делать, если подняли стоимость обучения?

В случае увеличения стоимости оплаты за обучение необходимо направить дополнительное соглашение об изменении стоимости на obrcredit@vtb.ru для увеличения суммы образовательного кредита

Что будет, если я перейду на бюджет?

В этом случае, банк приостановит выдачу кредита. Вам необходимо будет погасить только ту сумму, которая была выдана ранее. При этом размер процентной ставки и действие отсрочки по погашению кредита и части процентов за первый и второй год пользования кредитом сохранятся

Что нужно сделать, чтобы оплатить последующие периоды обучения семестр или год?

Необходимо написать на п/я obrcredit@vtb.ru и приложить счет на оплату, включающий реквизиты и стоимость образовательных услуг

Можно ли увеличить срок кредита на время академического отпуска?

В случае академического отпуска, отпуска по беременности и родам и по уходу за ребенком до достижения им возраста 3 лет обучающемуся продлевается срок льготного периода на срок отпуска. При этом заемщик продолжает каждый месяц оплачивать проценты с суммы, взятой на начало академического отпуска

Что будет с кредитом, если я захочу перейти в другое учебное заведение?

После перехода на обучение в другой вуз/суз необходимо написать на п/я obrcredit@vtb.ru с просьбой переоформления и предоставить договор об оказании платных образовательных услуг, заключенный с новым учебным заведением

Можно ли погасить кредит досрочно, что для этого нужно?

Да, оформить досрочное погашение можно в офисе банка

Что будет, если я не внесу ежемесячный платеж?

При наличии просроченной задолженности банк приостановит выдачу кредита до момента ее погашения. При этом сумма ежемесячного платежа будет вынесена на просрочку, на нее будет начисляться неустойка

Куда направить документы по действующему кредиту?

Для получения транша, изменении льготного периода, при отчислении или изменении данных необходимо самостоятельно направить подтверждающие документы на obrcredit@vtb.ru
Письмо должно содержать:
  1. ФИО клиента (полное, как в кредитном договоре)
  2. Номер кредитного договора
  3. Тема: «Оплата обучения»
  4. Вложенные документы
После того, как банк получит и ознакомится с предоставленными документами вы получите СМС уведомление (документы приняты/документы не приняты/документы требуют доработки и т.д)
В случае, если необходима корректировка документов на почту будет направлено ответное письмо с детальным описанием причины отказа.
Информируем, что срок рассмотрения – в течении одного рабочего дня.
Обращаем ваше внимание на часы работы управления – понедельник - четверг с 09:00 до 18:00 пятница с 09:00 до 16:45 по Москве, за исключением праздничных дней. В случае получения данного письма не в рабочие часы рассмотрение будет перенесено на следующий рабочий день за текущим

Документы для получения транша

  • платежный документ образовательной организации, с указанием реквизитов и размера оплаты образовательных услуг
  • дополнительное соглашение к договору с образовательным учреждением

Дополнительная информация

В течение срока обучения кредит перечисляется частями на оплату каждого семестра или года согласно периодам оплаты по договору об оказании платных образовательных услуг с образовательной организацией.
В случае предоставления дополнительного соглашения к образовательному договору об изменении даты/суммы/реквизитов вносятся изменения в соответствующие поля и транш выдают на обновленных условиях.

Список документов для изменения срока льготного периода

  • документ, подтверждающий факт наступления академического отпуска, в том числе по медицинским показаниям, семейным и иным обстоятельствам, в случае призыва на военную службу, оформления декретного отпуска
  • договор с образовательным учреждением, подтверждающий факт освоения основной профессиональной образовательной программы

Список документов для повышения ставки при отчислении студента

Приказ об отчислении студента-заемщика из учебного учреждения по следующим основаниям:
  • по инициативе заемщика или родителей (законных представителей) несовершеннолетнего заемщика
  • по инициативе образовательной организации, в случае применения к обучающемуся, достигшему возраста пятнадцати лет, отчисления как меры дисциплинарного взыскания, в случае невыполнения обучающимся по профессиональной образовательной программе обязанностей по добросовестному освоению такой образовательной программы и выполнению учебного плана, а также в случае установления нарушения порядка приема в образовательную организацию, повлекшего по вине обучающегося его незаконное зачисление в образовательную организацию

Список документов для изменения данных в карточке образовательного учреждения

  • изменение реквизитов/наименования образовательного учреждения происходит при предоставлении дополнительного соглашения к договору с образовательным учреждением о смене реквизитов;
  • изменение номера и даты образовательного договора происходит при смене образовательного учреждения и предоставления договора с новым образовательным учреждением;
  • изменение кода специальности допускается в любых случаях при предоставлении подтверждающих документов

Для осуществления изменений обязательными документами являются

  • при переводе в другое образовательное учреждение: новый договор об оказании платных образовательных услуг, приказ на отчисление в связи с переводом (иной документ, подтверждающий перевод и зачисление студента для продолжения обучения в другом учебном заведении), платежный документ с новыми реквизитами. В этом случае поле «Дата отчисления» не заполняется
  • при смене факультета в рамках одного образовательного учреждения: дополнительное соглашение к договору об оказании платных образовательных услуг и/или иной подтверждающий изменение факультета, платежный документ
В случае изменений не влияющих на выдачу транша: Министерства/образовательные учреждения направляют документы об изменении по электронной почте
Чат с банком
Связаться с банком