Договор комплексного обслуживания (ДКО) — договор комплексного обслуживания физических лиц в банке ВТБ (ПАО), заключаемый между банком и Клиентом с целью предоставления банком Клиенту услуги комплексного обслуживания в порядке и на условиях, изложенных в Правилах комплексного обслуживания физических лиц в банке ВТБ (ПАО), Тарифах банка, а также Заявлении, подписанном Клиентом. ДКО позволяет Клиенту пользоваться Банковскими продуктами, в том числе,
дистанционно, без посещения Офисов банка, и связан с техническими решениями и возможностями банка по оказанию банковских услуг. Клиент по своему усмотрению может пользоваться комплексным обслуживанием и предоставленными в соответствии ДКО услугами банка