Преимущества сервиса
Удобный способ оплаты
1. Зайдите в приложение ВТБ ОнлайнЖивой баланс Yota на главной странице будет доступен в разделе быстрых действий
2. Перейдите в раздел «Платежи»В верхней части экрана размещена автообновляемая карточка «Мой баланс
3. Введите необходимую суммуНомер телефона будет заполнен автоматически
4. Подтвердите платежПодтвердите платеж и продолжайте пользоваться услугами связи на 100%
Оплатить еще
Вопросы и ответы
Как пополнить мобильный телефон без комиссии?
Можно оплачивать услуги мобильной связи по мере необходимости или настроить автоплатеж.
Для оплаты нужно сделать несколько простых действий:
- Авторизуйтесь в личном кабинете ВТБ Онлайн
- Кликните на раздел «Платежи»
- Кликните на раздел «Мобильная связь»
- Введите номер телефона, который необходимо пополнить, либо выберите номер из открывшейся записной книжки в случае использования мобильного приложения
- Укажите сумму платежа
- Нажмите "Оплатить"
- Готово, деньги зачислятся на счет указанного телефона
В разделе «История» можно посмотреть детали совершенного платежа, создать автоплатеж и получить чек
Как еще можно положить деньги на телефон:
- в банкоматах
- в отделении банка
За пополнение мобильной связи комиссия с клиента не взимается
Как получить чек за оплату телефона?
Чтобы получить чек по проведенной операции, нужно зайти в банковское приложение ВТБ Онлайн. В разделе «История» найти ту операцию, с помощью которой были оплачены услуги связи оператора. В функциях — найти варианты действий с чеком и сохранить его в память вашего устройства.
В большинстве случаев электронного чека достаточно. Если вы полагаете, что необходим официальный документ из банка, нужно отправиться в отделение с паспортом и запросить чек там. Вам выдадут бумагу с печатью и подписью ответственного сотрудника
Можно ли настроить автоплатеж?
Можно настроить автоплатеж для регулярной оплаты всех видов услуг, в том числе мобильной связи.
Чтобы сформировать автоматический платеж по операции:
- Авторизуйтесь в приложении ВТБ Онлайн или на сайте
- Откройте раздел «Платежи»
- Выберите пункт «Автоплатежи» и кликните по нему
- Выберите пункт «Мобильная связь» и кликните по нему
- Настройте регулярный перевод по дате или при достижении минимального баланса
Готово, автоплатеж без комиссии настроен, вам не придется думать о необходимости пополнить баланс или проверять его — деньги будут регулярно поступать в указанное время
Как отключить автоплатеж?
- Авторизуйтесь в ВТБ Онлайн
- Перейдите в раздел «Платежи»
- Кликните на раздел «Автоплатежи»
- Найдите неактуальный автоплатеж и удалите его
Помните о том, что автоплатеж не отключится автоматически, даже если вы потеряете SIM-карту или смените номер телефона.
Деньги продолжат отправляться на баланс указанного телефона, пока клиент не отменит автоматическое списание
Можно ли скрыть Живой баланс сотового оператора?
Для того, чтобы скрыть баланс сотового оператора в ВТБ Онлайн
На Главной
Для Айфона/Гибрида:
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу в блоке баланса вашего мастер-счета
- Далее нажмите на пункт Баланс Мобильного
- На открывшемся экране нажмите на переключатель Мой баланс, Живой баланс отключится
Для Андроида:
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу в блоке баланса вашего мастер-счета
- Нажмите на кнопку "Настроить быстрые действия"
- На открывшемся экране нажмите на переключатель "Оплата мобильного"
Можно ли добавить баланс для отслеживания ?
Для отслеживания можно добавить баланс только клиента ВТБ, для этого:
- Перейдите в раздел Платежи
- Выберите блок «Мой баланс» или «Мобильная связь»
- Добавьте номер. Если вы в разделе «Мой баланс» нажмите кнопку «Настроить» для добавления номера
- Введите номер и присвойте ему имя
- Введите код и номер добавится. Код придет клиенту ВТБ, чей номер вы добавляете. Не все операторы поддерживают функцию отображения баланса
