Почему выгодно оплачивать по QR-коду
Новые страны — скоро!
Оплата за рубежом
Перечень доступных стран для оплаты по QR-коду уточняйте по телефону в поддержке банка по номеру «1000» или в чат-боте ВТБ Онлайн
Бесплатно
Комиссия 0%, списание с рублевого счета по выгодному курсу
Мгновенно
Оплата проходит за считанные секунды
Удобно
Просто наведите камеру ВТБ Онлайн
на QR-код — реквизиты заполнятся
автоматически
Оформите бесплатную дебетовую карту прямо сейчас
- Не клиент ВТБ
- Клиент ВТБ
Как совершить оплату по QR-коду за рубежом
1. Зайдите в приложение ВТБ ОнлайнОплата по QR-коду будет доступна на главной странице в разделе быстрых действий
2. Наведите камеру смартфона на QR-кодПриложение быстро распознает платеж
3. Ознакомьтесь с деталями операцииПроверьте корректность платежа - назначение, сумму, курс и другие детали
4. Нажмите на кнопку «Оплатить»Платеж спишется в рублях ко курсу конвертации партнера на момент оплаты
Вопросы и ответы
В каких странах доступна оплата по QR?
Перечень доступных стран для оплаты по QR-коду уточняйте по телефону в поддержке банка по номеру «1000» или в чат-боте ВТБ Онлайн
Откуда списывать деньги?
Сумма платежа списывается с мастер-счета, текущего или накопительного счета ВТБ в рублях по курсу конвертации партнера на момент оплаты
В какой валюте происходит списание средств?
— Списание происходит в рублях по курсу конвертации партнера на момент оплаты
— Курс конвертации будет указан на форме оплаты в ВТБ онлайн до подтверждения
операции
Есть ли комиссия за оплату по QR-коду?
Комиссия за оплату по QR с клиента не взимается
Какой срок обработки операции?
Моментально
Какие лимиты на операцию?
— 350 000 ₽ на операцию
— 350 000 ₽ в сутки
— 500 000 ₽ в месяц
Этот лимит входит в общий лимит всех трансграничных переводов клиента в течение календарного месяца. Общий лимит — 1 млн долларов США
Как сделать возврат товара или услуги?
Возвраты по этим операциям не предусмотрены. Если вам нужно сделать возврат, необходимо лично обратиться в торговую точку для оформления возврата. Если магазин одобрит возврат, вам вернут деньги наличными в национальной валюте
QR-код не считался, что делать?
Такое возможно, если оплата производится за рубежом и терминал не партнера банка. Оплатите, пожалуйста, товар/услугу наличными или другим способом.
Мы работаем над расширением сервиса для возможности оплаты различных форматов QR-кодов
Услуга доступна всем клиентам?
Да, всем клиентам ВТБ (резидентам/нерезидентам), у кого есть действующий счет в рублях и нет ограничений по счету. Для оплаты по QR-коду необходимо иметь ВТБ Онлайн
Все ли магазины обязаны предоставить QR-код по запросу клиента?
Если магазин принимает оплату по QR-коду, то у него нет причин не предоставить его для оплаты. У таких магазинов обычно есть стикеры, которые сообщают о том, что у них можно оплачивать по QR-коду
