Автоматическая система оплаты проезда
- Пассажирам
- Перевозчикам
Удобство использования
Одна карта для проезда, покупок и расчетов
Экономия на стоимости проезда
Скидка при оплате проезда банковской картой
Оптимизация времени
Подтверждение льготы на проезд с помощью банковской карты
Улучшение качества обслуживания
Повышение комфорта пассажиров
Безопасность на дороге
Водитель не отвлекается на сбор средств за проезд
Планирование работы
Точный и быстрый учет пассажиров для оптимизации маршрутов
Увеличение доходов
Потенциальный рост выручки
Оптимизация отчетности
Онлайн-отчетность в личном кабинете перевозчика
Хотите узнать больше?
Свяжитесь с нами, чтобы получить консультацию и узнать больше о проекте «Цифровая среда». Мы готовы ответить на все вопросы и при необходимости подобрать для вас нужное решение
Форма загружается, подождите
Частые вопросы
В чем удобство автоматизированной системы оплаты проезда?
Безналичную оплату в транспорте используют во многих городах. Для этого обычно применяются специальные карты. Пассажирам нужно носить их с собой, следить за балансом и вовремя пополнять.
«Цифровая среда» позволяет оплачивать проезд с помощью банковской карты. Никаких дополнительных инструментов не требуется. К карте можно привязать льготы, если они полагаются клиенту. Это избавляет от необходимости носить с собой подтверждающие документы
Какие возможности дает личный кабинет пассажира в ВТБ Онлайн?
В личном кабинете пассажира доступны следующие функции:
Привязка карты к автоматизированной системе оплаты проезда. Клиент может внести несколько карт, если требуется. Все они должны быть оформлены на самого пассажира
- Подключение льгот, если они полагаются пассажиру
- Просмотр истории поездок на наземном транспорте и в метро. Отмечены будут только поездки, которые оплачены через систему
- Получение детализации по конкретным поездкам. С помощью этой опции можно узнать, по каким станциям и остановкам перемещался клиент, сколько стоил проезд и применялись ли льготы. Дополнительно можно увидеть статус платежа — оплата не всегда совершается мгновенно
- Отслеживание акций и новостей. Здесь можно получить информацию, например, об изменениях в тарифах
При наличии права на льготный проезд важно помнить, что льготу можно подключить только к одной карте. Если использовать другие карты, привязанные к системе, стоимость поездки будет стандартной.
Как оплатить проезд через систему и получить скидку?
Скидка применяется автоматически при оплате банковской картой. Льготы функционируют, только если они привязаны к конкретной карте через личный кабинет пассажира. Там же можно найти информацию по действующим акциям, которые могут влиять на стоимость поездки.
Почему не удается оплатить проезд картой?
Возможные причины:
- Карта не подключена к системе. В таком случае ее нужно привязать через личный кабинет пассажира
- Карта попала в стоп-лист. Это может произойти, если на балансе оказалось недостаточно денег при попытке оплаты. Карта автоматически выходит из стоп-листа при пополнении баланса
- Ошибка чтения карты. Такая ситуация может возникнуть при повреждении карты или неисправности валидатора. Можно попробовать приложить ее к другому валидатору. Если карта не читается, стоит повторить попытку. Если ни один из вариантов не работает, стоит обратиться в отделение банка
Можно ли привязать льготы к нескольким картам?
Нет. Только одна карта может быть льготной. Оплата с остальных карт будет списываться по стандартным тарифам
Полезная информация
Документы
Вопросы и ответы
Почта для обращений
