Возможности Банка в мессенджерах для клиентов ВТБ
Проверять баланс
Переводить деньги
Оплачивать мобильную связь
Оплачивать счета и штрафы
Получать информацию о своих картах, вкладах и счетах
Быстро получать новые услуги и продукты банка
Управлять кешбэком
Просматривать историю операций
Как пользоваться Банком в мессенджерах
- Банк в МАХ
- Банк в VK
1. Откройте приложение MAXПерейдите в приложение MAX и воспользуйтесь поиском, чтобы найти чат-бот
2. Найдите официальный бот ВТБВыберите чат-бот Банка ВТБ с синей галочкой — @vtb_bot
3. Начните диалогОткройте чат и начните общение с ботом Банка ВТБ
4. Нажмите «Открыть»В чате нажмите кнопку «Открыть» для перехода к сервису
5. АвторизуйтесьВойдите так же, как в веб-версии — и можно пользоваться
Альтернативный способ входа
1. Откройте «ВКонтакте»Запустите приложение «ВКонтакте» на вашем устройстве
2. Найдите сообществоВведите в поиске «Банк ВТБ» и перейдите в официальное сообщество
3. Начните диалогНажмите на кнопку «Сообщение» и в открывшемся чате начните общение с ботом Банка ВТБ
4. Перейдите в ВТБ ОнлайнНажмите кнопку «ВТБ Онлайн» для перехода к сервису
5. АвторизуйтесьВойдите так же, как в веб-версии — и можно пользоваться
Альтернативный способ входа
Подробнее о безопасности
- Банк в МАХ
- Банк в VK
- Устанавливайте мобильное приложение «МАХ» только из официальных магазинов приложений
- В приложении «МАХ» в строке поиска найдите официальный чат-бот Банка ВТБ: @vtb_bot
- Проверьте, что вы начали общение с официальным чат-ботом Банка ВТБ: рядом с названием должна быть синяя галочка — официальное подтверждение от площадки
- Подключите пароль для входа в приложение «МАХ» в разделе Профиль → Безопасность
- Будьте бдительны и на всякий случай удаляйте конфиденциальную информацию из чата
Остерегайтесь фейковых сообществ и ботов
В мобильной версии «ВКонтакте» проверьте, что вы заходите через официальное сообщество Банка ВТБ:
- Рядом с названием должна быть галочка — это подтверждение верификации канала
- Адрес сообщества: https://vk.com/vtb
- Подключите двухфакторную аутентификацию в соцсети:
- В VK-профиле нажмите «Настройки»
- Перейдите в раздел «Безопасность и вход»
- Подключите двухфакторную аутентификацию
Будьте бдительны и на всякий случай удаляйте конфиденциальную информацию из чата
Проверьте, что вы заходите в официальный чат-бот «Банк ВТБ»:
Через чат-бот всегда можно перейти в официальное сообщество Банка ВТБ с помощью кнопки «Открыть»
