Что вы получаете с группой «Близкие»?
Оформите карту ВТБ прямо сейчас
Проверьте город для доставки5 400+ городов для курьерской доставки карты
Выберите город из списка или введите название
Как пригласить близких и получить преимущества?
Вы можете пригласить до 5 близких через ВТБ Онлайн. Обязательным условием для получения всех преимуществ является принятие приглашения вашим близким
1. Перейдите в свой профиль на главном экранеЕсли вы используете Android — обновите приложение ВТБ Онлайн до версии 18.25 и выше, чтобы группа «Близкие» была доступна. Для пользователей веб-версии ничего обновлять не нужно
2. Нажмите на раздел «Близкие»Перейдите в раздел «Близкие» и нажмите на кнопку «Пригласить близкого» или примите приглашение сами
3. Заполните данные о близком в соответствующих поляхДля приглашения близкого нужно заполнить: ФИО, дату рождения, номер телефона и нажать кнопку «Создать приглашение»
4. Ваше приглашение создано!Если ваш близкий клиент ВТБ — посоветуйте ему принять приглашение в ВТБ Онлайн. Если близкий не клиент ВТБ — рекомендуйте ему открыть карту ВТБ и принять приглашение в ВТБ Онлайн
Вопросы и ответы
Что такое группа «Близкие»?
Это группа, в которую вы можете объединиться с друзьями
и родственниками, чтобы вместе получать преимущества
Как отправить или принять приглашение?
Для отправки приглашения нажмите «Пригласить близкого» в нижней части экрана и введите необходимые данные.
Чтобы принять приглашение, зайдите в раздел «Близкие» — «Приглашения» и нажмите «Принять»
Как получить 7% годовых на остаток по семейному счету?
Для получения % на остаток владельцу счета нужно выполнить три обязательных действия:
- Открыть Семейный счет
- Выпустить близкому дополнительную карту к счету
- Состоять в группе «Близкие»
При выполнении всех условий владелец счета получает 7% годовых. Процент начисляется на ежедневный остаток семейного счета и выплачивается в последний день месяца до 23.59 мск. Проценты начисляются на сумму до 100 000 ₽. Если открыто несколько семейных счетов, процент начисляется на остаток по каждому
Кто может открыть семейный счет?
Семейный счет может открыть любой клиент банка ВТБ, с любым пакетом услуг. Открыв семейный счет, клиент становится его владельцем. Далее он имеет право выпустить дополнительные карты к счёту на третье лицо
Доступна ли участникам группы информация по картам и счетам?
Нет. Информация по вашим картам и счетам не доступна другим участникам группы
Нужно ли платить за участие в группе «Близкие»?
Нет. Приглашение близких и использование преимуществ — бесплатное
Как создать группу «Близкие»?
Чтобы создать группу, вам нужно отправить приглашение близкому. Вы можете пригласить до 5 человек
Как стать участником группы «Близкие»?
Чтобы стать участником группы, которую создал близкий, нужно принять от него приглашение
Кого можно добавить в группу «Близкие»?
В группу «Близкие» можно добавить любого клиента ВТБ. Если ваш близкий ранее не пользовался продуктами банка, вы можете рекомендовать ему оформить карту ВТБ и вместе получить вознаграждение.
Для этого в разделе «Близкие» нажмите кнопку «Пригласить близкого». Заполните данные близкого, нажмите «Создать приглашение» — «Рекомендовать карту» и отправьте ссылку близкому любым удобным способом.
Когда близкий получит карту ВТБ и совершит покупки, банк начислит вознаграждение вам и близкому
Можно ли пригласить в группу «Близкие» ребенка до 14 лет?
Пригласить ребенка до 14 лет нельзя. Чтобы ребенок мог совершать покупки по карте ВТБ, а вы — контролировать его расходы, оформите детскую карту
Кто может приглашать близких?
Любой клиент ВТБ с доступом в ВТБ Онлайн, если ранее он не принял приглашение в группу «Близкие» от другого человека
Сколько человек можно пригласить в свою группу?
Вы можете пригласить не более 5 человек. Например, если ваши приглашения приняли трое близких, вы сможете пригласить еще двух
Можно ли одновременно состоять в нескольких группах?
Нет, один человек может состоять только в одной группе. Если вы или ваш близкий уже состоите в группе, другие клиенты не смогут направить вам приглашение
Как получить преимущества?
Отправьте близкому приглашение вступить в группу или примите приглашение от него. Преимущества станут доступны, когда приглашение будет принято
Как получить повышенный кешбэк в супермаркетах?
После вступления в группу впервые, вступившему участнику сразу доступен приветственный кешбэк — 5% в супермаркетах на 30 дней. По истечении 30 дней кешбэк на супермаркеты больше не начисляется.
Если клиент вышел из группы, потом снова вступил в эту или другую группу, кешбэк в категории «Супермаркеты» не начисляется.
Участники группы «Близкие» с пакетом услуг «Мультикарта» могут выбрать дополнительную категорию – кешбэк 1,5% в категории «Супермаркеты» за остатки на картах. Для этого необходимо хранить остаток от 50 000 ₽ на картах в течение 30 дней. Подключить дополнительную категории можно в разделе «Выгода» — «Дополнительные категории кешбэка».
Как получить бесплатную подписку ВТБ Плюс на 60 дней, а потом — скидку?
Чтобы получить специальные условия по подписке, нажмите на кнопку «Бесплатно 60 дней подписки ВТБ Плюс» в разделе «Близкие» и подключите ВТБ Плюс. Далее для вас действует специальная цена —299 ₽ в месяц вместо 349 ₽.
Специальные условия доступны клиентам с пакетом услуг «Мультикарта», которые ранее не подключали подписку ВТБ Плюс
Как получить скидку на страхование?
В разделе «Близкие» нажмите «До 20% скидка на страхование» и ознакомьтесь с перечнем страховых продуктов, на которые распространяется специальное предложение.
Скопируйте промокод и перейдите в «Услуги» — «Страхование». Выберите продукт и введите промокод в специальное поле при оформлении
Как получить скидку на связь от ВТБ Мобайл?
Станьте абонентом ВТБ Мобайл. В разделе «Близкие» нажмите «20% скидка на связь ВТБ Мобайл», скопируйте промокод и активируйте его в личном кабинете ВТБ Мобайл
Что такое «Баланс близких»?
Это сервис, который позволяет отслеживать и пополнять баланс номера телефона ваших близких. Он помогает держать мобильную связь ребенка, родственника или свой второй номер под контролем. Есть возможность настроить автоплатежи, чтобы связь не заканчивалась.
Опция доступна клиентам с операторами Теле2, Билайн, Мегафон, которые объединились в группу Близкие. После вступления в группу она доступна в разделе Близкие ВТБ Онлайн. Отключить её можно через чат-бот.
Отображение баланса доступно всем участникам группы. Если клиент состоит в другой группе, то его баланс вы не увидите
Как подарить подписку ВТБ Плюс близкому?
Это можно сделать в ВТБ онлайн через экран управления подпиской ВТБ Плюс или через экран управления группой «Близкие» — на день рождения. Потребуется ввести имя и номер телефона получателя.
Оплатить и подарить подписку можно на 6 месяцев за 1 245 ₽ или 12 месяцев за 2 490 ₽ любому клиенту ВТБ с пакетом услуг «Мультикарта», даже если у него уже есть действующая подписка ВТБ Плюс. Стоимость выбранного пакета спишется со счета дарителя, подписка для получателя активируется сразу поле оплаты. Получателю придет СМС или push-уведомления со ссылкой на активацию подписки.
Подписку нельзя подарить самому себе или клиенту с другим пакетом услуг (не «Мультикарта»)
