Premium Banking
Premium Banking – это премиальное банковское обслуживание.
Важно не путать это понятие с Private Banking, которое тоже подразумевает специальные услуги, но на индивидуальной основе. Premium Banking можно рассматривать как промежуточный вид обслуживания между обычным (для массовых клиентов) и Private Banking (для особо статусных).
Премиальное обслуживание предлагают клиентам сегмента affluent (англ. «богатый»). Банки сами определяют границы сегментирования.
В России в эту категорию могут попадать клиенты, которые хранят на счетах несколько миллионов рублей. Могут применяться и другие критерии: например, клиент ежемесячно совершает покупки на общую сумму от 100 или 150 тысяч рублей с помощью карты банка.
Обычно услуги по премиальному обслуживанию включают:
более выгодные тарифы по вкладам и другим банковским предложениям
дополнительные возможности инвестиций
консультационную поддержку в разных сферах.
Могут быть и другие выгодные предложения наподобие общего повышенного кешбэка или дополнительного кешбэка от партнеров.
Консультационные услуги нередко выходят за рамки финансовой сферы, например юридическая поддержка или подбор недвижимости. В премиальное обслуживание также могут входить консультации по медицинским вопросам или организации досуга для детей.