От идей к накоплениям: студенты ТюмГУ предлагают ВТБ новые решения для клиентов

Современные банки, стремясь адаптироваться к потребностям молодых клиентов, активно разрабатывают и внедряют инновационные подходы к финансовым услугам. Один из таких подходов был реализован ВТБ совместно с Тюменским государственным университетом в рамках проекта «Лаборатория бизнес-решений», направленного на вовлечение талантливых студентов в реальный бизнес и создание нестандартных предложений для молодежной аудитории.

Кейс, предложенный ВТБ, был сосредоточен на разработке способов привлечения молодежи к использованию накопительных счетов. Главной целью банка стало повышение популярности этого продукта, так как он предоставляет гибкие условия для накоплений с возможностью вносить и снимать деньги без потери процентов. Однако многие клиенты, особенно молодежь, по-прежнему предпочитают хранить деньги наличными, считая, что у них недостаточно средств для накоплений в банке. Задача участников кейс-чемпионата заключалась в том, чтобы найти подходы, которые могли бы побудить молодежь открыть накопительный счет и сделать это частью своей финансовой привычки.

Студенты ТюмГУ провели ряд исследований в студенческой среде, которые легли в основу предложенных решений. Они изучили основные стратегии поведения молодых людей в отношении накоплений и выявили, что большую роль играет наличие инструментов, позволяющих легко и постепенно накапливать небольшие суммы. Участники предложили несколько механизмов для привлечения клиентов, включая геймификацию накоплений и проведение лотерей для пользователей накопительных счетов.

Проект привлек внимание более 200 студентов и объединил 53 команды, которые представили свои идеи для повышения привлекательности накопительных счетов и других финансовых продуктов среди молодежи. Лучшие решения были отобраны для итоговой защиты, на которой команды предложили более 30 стратегий привлечения клиентов, включая нестандартные форматы накоплений и инструменты, ориентированные на молодых пользователей. Семь сильнейших команд представили свои проекты на итоговой защите, после чего победители получили возможность пройти стажировку и трудоустроиться в ВТБ.

Для ВТБ такие проекты – это не только способ привлечь молодых специалистов, но и возможность быть в курсе потребностей молодежной аудитории. Как отметил Евгений Федосов, управляющий ВТБ в Тюменской области, формат кейс-чемпионатов позволяет студентам на практике отработать навыки анализа данных, командной работы и принятия решений в условиях неопределенности. Для студентов участие в проекте – это уникальная возможность предложить свои идеи крупной компании, получить практический опыт и начать карьеру в ведущем банке страны.

ТюмГУ стал вторым вузом в России после Дальневосточного федерального университета, где ВТБ провел «Лабораторию бизнес-решений» в 2023 году. Победители чемпионата получили не только сертификаты и сувениры, но и доступ к упрощенной процедуре трудоустройства и индивидуальным карьерным консультациям с экспертами ВШМ СПбГУ. Ректор Тюменского государственного университета Иван Романчук отметил, что подобные кейс-чемпионаты способствуют развитию студентов и укреплению сотрудничества с работодателями.