Подключайтесь в ВТБ Мобайл и вы будьте уверены в сохранности ваших сбережений
Мобильная связь ВТБ Мобайл — поможет защититься от скрытых списаний и подписок, для вашей защиты включена фильтрация звонков несанкционированной рекламы, звонков с подозрительных и подменных номеров. Мы уверены в надежности нашей мобильной связи, поэтому дополнительно включаем бесплатную страховку от телефонных мошенников до 100 000 ₽ по карте банка ВТБ.
Бесплатное страхование распространяется на всех клиентов подключившихся к ВТБ Мобайл с 19 октября 2021 года, которые своевременно вносят абонентскую плату по тарифам (не позднее последнего дня текущего месяца действия тарифа)
Срок действия: 19.10.2021 — 31.12.2022
Участники: клиенты банка и ВТБ Мобайл на тарифе с абонентской платой
Условия страхования сбережений
Быть или стать абонентом ООО «ВТБ Мобайл» в течение срока проведения Программы и иметь активную сим-карту ВТБ Мобайл
Услуга предоставляется дееспособным физическим лицам, достигшим 18 лет
Требуется иметь заключенный с банком ВТБ Договор комплексного обслуживания
Сумма страхового покрытия — 100 000 рублей
Срок страхования — 30 календартных дней; с автоматической пролонгацией на последующие месяцы при условии если клиент остается клиентом Банка и оператора (имеет активную сим-карту) одновременно
Страховка действует со дня следующего за днем заключения договора на услуги связи ООО ВТБ Мобайл
Страхуются безналичные средства на счетах в банке ВТБ и наличные средства, полученные с этих счетов
Страхуемые риски: списание средств со счета или карты вследствие мошеннических действий с применением методов социальной инженерии, электронных устройств, кражи реквизитов карты или самой карты, в результате применения насилия или угрозы насилия
Порядок действий при наступлении страхового случая аналогичен порядку действия по программе страхования от мошенничества. Клиенту необходимо собрать комплект документов, подтверждающих возникновение страхового события, и посетить офис банка для оформления заявления в страховую компанию.
Переходите в ВТБ Мобайл со своим номером и получите 1 000 ₽ на счет для оплаты услуг связи
Бонусные рубли зачисляются на мобильный счет в течение 1 дня с момента переноса номера в сеть ВТБ Мобайл, действуют 50 дней и принимаются в оплату услуг связи ВТБ Мобайл. Денежный эквивалент бонусных рублей не подлежит выплате абоненту, в том числе при расторжении договора об оказании услуг связи
*eSIM — это встроенный модуль в вашем смартфоне, который может заменить привычную пластиковую SIM-карту. Вы всегда можете поменять оператора связи, без визита в офис за обычной SIM-картой.
Вопросы и ответы
Где подключиться?
Вы можете подключиться к ВТБ Мобайл в офисах банка ВТБ в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Калининградской области, Волгоградский области.
Приложение «ВТБ Мобайл» доступно для скачивания в AppStore/PlayMarket.
В приложении вы сможете самостоятельно управлять своим тарифным планом и контролировать расходы на связь.
Какая максимальная скорость интернета?
Скорость мобильного интернета зависит от множества факторов, немаловажным из которых является и абонентское устройство.
В сети 3G максимальная скорость может достигать 42 Мбит/с., в сети 4G — до 150 Мбит/с.
Технические возможности своего мобильного устройства вы можете уточнить у производителя.
Как перейти в ВТБ Мобайл со своим номером?
Для перехода в ВТБ Мобайл со своим номером вы можете обратиться в отделение с паспортом.
Перед оформлением заявки на перенос номера рекомендуем убедиться, что переносимый номер телефона оформлен на вас, паспортные данные совпадают полностью и на номере отсутствует задолженность за услуги связи.
За день до переноса номера вы получите СМС с информацией о точном времени регистрации номера в сети ВТБ Мобайл.
Как получить бонусную валюту Мультибонус ВТБ и можно ли их тратить на связь
Бонусы Мультибонус ВТБ начисляются в рамках программы лояльности банка.
Вы можете оплатить дополнительные услуги бонусами.
Как пополнить счет?
Пополнить счет вы можете через мобильное приложение «ВТБ Мобайл», через личный кабинет с банковской карты, через банкоматы ВТБ.