Приложение ВТБ Онлайн
- IOS
- Android
- Банк в мессенджерах
Как сохранить доступ к приложению
Не удаляйте его с вашего устройства — приложение продолжает работать в обычном режиме. Отключите автоматическое удаление в телефоне: зайдите в «Настройки», выберете раздел App Store и отключите «Сгружать неиспользуемые».
Удобный ВТБ Онлайн в Браузере «Луна»
Добавьте иконку веб-версии на телефон
02
Пролистайте меню вниз
Выберите пункт на экран «Домой»
03
Нажмите «Добавить» — иконка появится на экране телефона
Подключите вход по биометрии, и вы сможете входить в ВТБ Онлайн за 1 клик
Установка приложения
Установите ВТБ Онлайн через магазин приложений или с сайта ВТБ – по нашей инструкции.
Скачать приложение
- Банк в МАХ
- Банк в VK
Как пользоваться Банком в мессенджерах
1. Откройте приложение MAXПерейдите в приложение MAX и воспользуйтесь поиском, чтобы найти чат-бот
2. Найдите официальный бот ВТБВыберите чат-бот Банка ВТБ с синей галочкой — @vtb_bot
3. Начните диалогОткройте чат и начните общение с ботом Банка ВТБ
4. Нажмите «Открыть»В чате нажмите кнопку «Открыть» для перехода к сервису
5. АвторизуйтесьВойдите так же, как в веб-версии — и можно пользоваться
Альтернативный способ входа
Как пользоваться Банком в мессенджерах
1. Откройте «ВКонтакте»Запустите приложение «ВКонтакте» на вашем устройстве
2. Найдите сообществоВведите в поиске «Банк ВТБ» и перейдите в официальное сообщество
3. Начните диалогНажмите на кнопку «Сообщение» и в открывшемся чате начните общение с ботом Банка ВТБ
4. Перейдите в ВТБ ОнлайнНажмите кнопку «ВТБ Онлайн» для перехода к сервису
5. АвторизуйтесьВойдите так же, как в веб-версии — и можно пользоваться
Альтернативный способ входа
Вопросы и ответы
Не могу войти в ВТБ Онлайн по логину (УНК) в мобильном приложении на Android
Вход по логину (УНК) в приложении временно отключен. Вместо логина используйте для доступа к ВТБ Онлайн номер карты. Для более быстрого ввода номера рекомендуем использовать сканирование по NFC: нажмите на иконку карты в строке ввода номера и выберите «Сканировать по NFC»
При отсутствии номера карты вы можете получить доступ к ВТБ Онлайн:
- через веб-версию в браузере Яндекс
- в любом ближайшем отделении банка при наличии паспорта
Не могу восстановить пароль по логину в веб-версии ВТБ Онлайн
Восстановление пароля по логину в веб-версии ВТБ Онлайн временно отключено. Вместо этого рекомендуем воспользоваться восстановлением по номеру карты
Не могу войти в веб-версию ВТБ Онлайн, так как не помню пароль
Вы можете восстановить пароль, указав номер карты. Для этого после ввода кода из СМС нажмите на кнопку «Не помню пароль», введите номер карты и далее следуйте инструкции. Восстановление пароля по логину временно недоступно.
При отсутствии номера карты вы можете восстановить доступ к ВТБ Онлайн в любом отделении банка при наличии паспорта
У меня нет пластиковой карты, где можно посмотреть ее номер, что делать?
Вы можете заказать карту на сайте
После подписания документов можно зайти в ВТБ Онлайн по номеру карты
