Реструктуризация ипотеки

Если у вас возникли временные сложности с погашением кредита, оформите заявление на реструктуризацию ипотеки онлайн.

Банк предложит два варианта решения проблемы:

Collection
Увеличение срока кредита
Auto
Отсрочка погашения основного долга

Как оформить реструктуризацию

  1. Заполните и подпишите заявление на реструктуризацию
  2. Соберите документы

    • Паспорт заемщика (все страницы, включая пустые)
    • Паспорт поручителя А также паспорта иных лиц, которые являются собственниками предмета залога (при наличии)
    • СНИЛС заемщика и иных лиц, являющихся собственниками имущества При наличии
    • Кредитный договор со всеми дополнительными соглашениями
    • Договор поручительства При наличии
    • Любой документ, который подтверждает право собственности:
      • свидетельство о государственной регистрации права собственности
      • выписка из ЕГРП
      • ЕГРН, содержащая информацию о правоустанавливающих документах Если право собственности на предмет ипотеки зарегистрировано
    • Документы об изменении семейного положения Копия свидетельства о браке, свидетельство о расторжении брака, решение суда о разделе имущества и т.п. Документы нужно предоставить только если семейное положение менялось

    В ходе рассмотрения заявления банк может запросить дополнительные документы.

  3. Отправьте документы в банк

    Направьте сканы или образы заявления и документов по электронной почте для:

    Если права по вашему кредиту были уступлены Ранее банком направлялась СМС с информацией о переходе прав по вашему кредитному договору, направьте документы по адресу:

Требования к формату документов

  1. Сканированные копии или образы документов должны быть хорошего качества: образ содержит страницу в полном объеме | текст хорошо читаем | один документ — один файл
  2. Не принимаются архивы с документами или ссылки на файлообменные ресурсы
  3. Указывайте тему письма в формате: Город выдачи кредита_ФИО заемщика_дата рождения заемщика
  4. Максимальный объем вложения одного письма не должен превышать 20 Мб
  5. Если нужно отправить несколько писем, пронумеруйте каждое сообщение в теме: Город выдачи кредита_ФИО заемщика_дата рождения заемщика_номер сообщения

Порядок рассмотрения заявки

После отправки документов, на электронную почту придет письмо с подтверждением их приема. Если понадобятся дополнительные сведения или время для принятия решения по заявлению, с вами свяжется сотрудник банка.

Комиссия и сроки рассмотрения заявления с момента подачи заявления и полного комплекта документов:

  • 90 рабочих дней — без комиссии
  • 14 рабочих дней:
    • 15 000 ₽ — для Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области
    • 7 000 ₽ — для всех остальных регионов

Комиссия оплачивается по факту изменения условий кредитного договора.

О принятом решении вы узнаете в СМС от банка. При положительном решении менеджер свяжется с вами, чтобы определить дату подписания дополнительного соглашения.

Обращаем внимание, что при подписании дополнительных соглашений к кредитному договору нужно предоставить оригиналы направленных ранее в банк документов.