Бенчмаркинг
Бенчмаркинг (от англ. benchmark – критерий, ориентир) – это комплекс методик, которые позволяют изучить опыт конкурентов и внедрить лучшие практики в своей компании. Его цель – не скопировать, а выявить лучшие подходы и адаптировать их для повышения собственной эффективности и конкурентоспособности.
Как правило, этот инструмент применяют, чтобы сравнить свой бизнес с лидерами рынка. В качестве критериев могут использоваться бизнес-процессы, затраты на производство, качество продукта, удовлетворенность клиентов и другие показатели.
Есть несколько видов бенчмаркинга:
- внутренний (сравнение подразделений одной компании)
- конкурентный (сравнение с прямыми соперниками)
- функциональный (изучение лучших практик в других отраслях).
Такой анализ позволяет топ-менеджерам принимать взвешенные решения при разработке стратегии, определять целевые показатели и вектор развития компании.
Откроем счет бесплатно
1. Заявка
Перезвоним и проконсультируем по документам
2. Документы
Подпишите в офисе банка или в назначенном месте
3. Готово
Вам станут доступны бесплатные сервисы и программа привилегий
Если вы используете блокировщик звонков, пожалуйста, временно отключите его.
Форма загружается, подождите
Словарь терминов
- А
- Б
- В
- Г
- Д
- Е
- Ж
- З
- И
- К
- Л
- М
- Н
- О
- П
- Р
- С
- Т
- У
- Ф
- Х
- Ц
- Ч
- Э
- Ю
- 1 - Z
