Именная дебетовая карта

Question 1

Нужно ли каждый месяц выбирать категории или можно их выбрать один раз?

Answer

Категории нужно выбирать ежемесячно. Если категории не выбраны, начисление кэшбека будет приостановлено до момента выбора категорий

Question 2

Как получить более привлекательные условия начисления кешбэка?

Answer

Категории улучшаются при наличии сбережений* от 50 000 рублей. Эти категории помечаются звездочкой при выборе в разделе «Кешбэк».

*Сумма сбережений рассчитывается, как среднемесячный остаток на счетах и вкладах клиента в месяце, предшествующем месяцу выбора категорий

Question 3

Можно ли поменять выбранные категории кешбэка в течение месяца?

Answer

Если вы уже выбрали категории кешбэка на следующий месяц, их нельзя изменить и выбрать другие в течение этого месяца. Зато вы можете выбрать другие понравившиеся категории в следующем месяце

Question 4

Что делать, если в ВТБ Онлайн я не вижу категорий с кешбэком?

Answer

Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения ВТБ Онлайн. Выбор категорий с кешбэком доступен клиентам с обновленной версией приложения. При необходимости обновите приложение до последней версии

Question 5

Чем отличается именная карта от неименной?

Answer

Именная дебетовая карта — это пластиковая карточка с нанесенными на ее поверхность именем и фамилией владельца. На неименной карточке имя и фамилия владельца отсутствуют. Но анонимна она только визуально ― все персональные данные владельца хранятся в банке, карта привязана к именному счету.

По своим функциям карточки с именем и без практически ничем не отличаются друг от друга ― обеими можно оплачивать покупки в магазинах и онлайн, с них можно снимать наличные, пополнять, делать переводы, в том числе по Системе быстрых платежей.

Но именная карта может иметь более выгодные условия обслуживания, включая:

максимальный кешбэк,
повышенный процент на остаток,
возможность получать на карточку социальные выплаты.

Банк ВТБ выдает пластиковые карточки платежной системы «Мир». Ими можно без ограничений рассчитываться на всей территории России и в некоторых других странах, в которых принимают к оплате карты «Мир». При оплате за рубежом необходимо учитывать ограничения, действующие в отдельных иностранных банках.

Question 6

Как оформить именную дебетовую карту?

Answer

Заказать именной пластик можно за несколько минут, оформив заявку в отделении банка или дистанционно. Дебетовая именная карта онлайн оформляется через ВТБ Онлайн.

В заявке указываются:

фамилия, имя, отчество,
дата рождения,
мобильный телефон,
способ доставки карточки.

На указанный номер телефона придет СМС/Push-код подтверждения заявки.

Question 7

Есть ли кешбэк на именной дебетовой карте?

Answer

Да, есть. Владелец карточки с именем получает наиболее выгодные условия начисления кешбэка в зависимости от выполненных условий и вида карточного продукта:

до четырех категорий на выбор ежемесячно,
кешбэк рублями до 25% стоимости покупок,
кешбэк до 50% за покупки у партнеров программы лояльности Мультибонус.

Question 8

Можно ли заказать именную дебетовую карту с доставкой?

Answer

Да, пластик будет доставлен по адресу, указанному в заявке. При оформлении заявки можно выбрать доставку в одно из отделений банка, на дом или на другой указанный адрес. Доставка бесплатная.