Какие риски страхуются
Взлом интернет-банка
При помощи кражи секретных данных
карты, использования вредоносных
программ
Подделка документов
Получение денежных средств
при помощи поддельных или подложных
документов
Телефонное мошенничество
Звонки или сообщения от злоумышленников
Хищение наличных
Разбой, грабеж, кража полученных
в банкомате денег
Информация о продукте
Какие виды пенсии участвуют в программе для пенсионеров?
- Страховые пенсии (по старости, по инвалидности, по случаю потери кормильца)
- Государственное пенсионное обеспечение (за выслугу лет, по старости, по инвалидности, по случаю потери кормильца, социальная пенсия)
- Накопительные пенсии
- Выплаты, осуществляемые негосударственными пенсионными фондами
- Выплаты, поступающие от ведомств: Министерство обороны РФ, Министерство внутренних дел РФ, Федеральная служба безопасности РФ, Федеральная служба исполнения наказаний, Генеральная прокуратура РФ, Следственный комитет РФ, Федеральной службой судебных приставов, Федеральная таможенная служба, Федеральная служба охраны, Министерство РФ по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, при наличии в назначении платежа расчетного документа, на основании которого зачислены средства, буквосочетания «пенс»
Будет ли действовать программа, если в день оплаты комиссии на мастер-счете будет недостаточно средств?
Если при пролонгации на дату очередного списания на мастер-счете не окажется достаточной суммы, система будет постоянно проверять мастер-счет, пока комиссия не будет списана. При первой успешной попытке программа автоматически активируется на следующие 30 или 365 календарных дней (в зависимости от подключенного варианта программы). В период, пока не оплачена комиссия, страховая программа не действует
Кто может получить страховую выплату?
Держатель счета. В случае кражи полученных в банкомате наличных —
держатель карты.
Какие счета/карты можно застраховать?
Любые банковские счета и карты, кроме брокерских, инвестиционных
и металлических счетов, а также счетов по вкладам.
От каких рисков защищает программа страхования?
- Несанкционированный перевод денег через поддельный сайт или интернет-сервис
- Получение доступа мошенников к интернет-банку
- Незаконное получение злоумышленниками данных карты или логинов/паролей по телефону, в СМС, по электронной почте, мессенджерах или чатах
- Утрата ПИН-кода, в том числе под угрозой насилия
- Хищение у держателя карты полученных в банкомате по карте наличных денег в результате разбоя, грабежа, кражи
- Использование мошенниками поддельных документов для снятия или списания денег со счета
- Копирование (скимминг) данных карты при помощи специального считывающего устройства
- Кража полученных в банкомате наличных
При наступлении страхового случая
- сообщите в банк, открывший счет или выпустивший карту, о произошедшем событии в течение 48 часов. В случае насильственной кражи денег или ПИН-кода обратитесь в банк в течение 2 часов
- сообщите о произошедшем в правоохранительные органы
- Зарегистрируйте страховое событие в течение 30 календарных дней.
Это можно сделать в ВТБ Онлайн, в офисе банка или направить документы по электронной почте. E-mail-адрес для отправки документов уточняйте в Памятке о способах регистрации страхового события - страховая выплата будет произведена в течение 10 рабочих дней со дня предоставления необходимых документов
Кто предоставляет услуги страхования?
Услуги страхования предоставляются АО «СОГАЗ».
Лицензия на осуществление страхования СИ № 1208 от 05.08.2015 г.
Как подключиться к программе страхования?
Подключиться к программе можно:
- в ВТБ Онлайн*
- в любом отделении ВТБ
Программа страхования для пенсионеров подключается автоматически при условии зачисления пенсии на Мультикарту ВТБ «МИР»
*В ВТБ Онлайн доступно подключение к программе только с ежемесячной оплатой
Могу ли я застраховать денежные средства не только на счетах в ВТБ, но и в других российских банках?
Да. Для этого необходимо выбрать «Оптимальную» или «Максимальную»
программу страхования.
Сколько стоит программа страхования?
Стоимость определяется выбранным при подключении вариантом страхования.
Для пенсионеров страхование осуществляется за счет Банка ВТБ (ПАО).
Когда списывается комиссия за подключение?
При первичной активации — в течение суток после подключения.
При продлении — в последний день действующего периода.
Вариант страхования для пенсионеров подключается без взимания комиссии.
Сколько действует программа страхования?
30 календарных дней, 3 календарных месяца или 365 дней – в зависимости от варианта страхования, с последующим автопродлением на аналогичный срок.
С какого счета списывается комиссия за подключение?
С мастер-счета.
С какого момента активируется страховая программа?
Программа начнет действовать на следующий день после оплаты комиссии.
Для пенсионеров – в следующем месяце после зачисления первой пенсионной выплаты на счет Мультикарты ВТБ «МИР».
Условия страхования
В какие сроки будет произведена страховая выплата?
В течение 10 рабочих дней со дня предоставления последнего документа из списка необходимых страховая компания:
- если случай будет признан страховым, рассчитает сумму страхового возмещения и произведет выплату
- если случай не будет признан страховым, направит вам соответствующее решение
