Онлайн-Сервисы

Как приступить к работе в интернет-банке ВТБ Онлайн

Как войти в учетную запись, если забыл логин или пароль

Если забыли логин:

1. Позвоните по номеру 1000 с телефона, который указывали при заключении договора
2. Скажите «Логин для ВТБ Онлайн»
3. Введите логин и пароль на стартовой странице интернет-банка и нажмите «Войти»

Если забыли пароль:

1. Нажмите «Восстановить пароль» на странице входа в интернет-банк
2. Укажите логин, номер карты или УНК
3. Введите код подтверждения из СМС
4. Установите постоянный пароль

Какие услуги и сервисы представлены в интернет-банке и как найти нужные

• «Главная» — все актуальные счета клиента ВТБ
• «Платежи» состоят из трех блоков — «Избранное», «Переводы» и «Платежи». «Избранное» дает быстрый доступ к шаблонам, автоплатежам и напоминаниям. В разделе можно проводить различные операции, в том числе оплачивать штрафы, ЖКУ, мобильную связь, транспорт, делать благотворительные пожертвования и многое другое.
• «История» содержит информацию обо всех операциях по счетам клиента в ВТБ.
• «Справки» с доступом к онлайн-оформлению необходимых документов и выписок по картам и счетам в ВТБ.
• В «Услугах» вы найдёте полезные предложения на разные случаи жизни, например, оформление кредита, страхование, открытие вклада, Госуслуги, а также сервисы «Мой авто» для автолюбителей, и другие.
• «Профиль» объединяет настройки ВТБ Онлайн, личные данные пользователя и обратную связь с банком.

Как настроить интернет-банк для себя

• изменить вид главной страницы на виджеты и включить темную тему
• выбрать продукты, которые будут отображаться на главной странице в вашей учетной записи
• включить темную тему и виджеты продуктов
• настроить уведомления или изменить пакет уведомлений
• загрузить личные документы с портала Госуслуги
• изменить логин и пароль

Как оперативно связаться со специалистом ВТБ

• написать в чат
• заказать звонок из банка в профиле пользователя
• позвонить через сайт vtb.ru
• позвонить по телефону на номер 1000.

Интернет-банк доступен людям с ограниченными возможностями здоровья

• Интернет-банк ВТБ Онлайн на 100% адаптирован для программ экранного доступа, которыми пользуются незрячие и слабовидящие клиенты
• Слабовидящие клиенты могут включить комфортную темную тему
• Адаптивная верстка ВТБ Онлайн позволяет увеличить размер контента без потери информации.