Онлайн-Сервисы
Как приступить к работе в интернет-банке ВТБ Онлайн
Интернет-банком можно пользоваться на любых устройствах — смартфонах, планшетах, ноутбуках и компьютерах. Это просто: перейдите на сайт в удобном браузере
Подробнее о входе
для iOS и Android.
Как войти в учетную запись, если забыл логин или пароль
Если забыли логин:
- Позвоните по номеру 1000 с телефона, который указывали при заключении договора
- Скажите «Логин для ВТБ Онлайн»
- Введите логин и пароль на стартовой странице интернет-банка и нажмите «Войти»
Также понадобится ввести код подтверждения из СМС.
Если забыли пароль:
- Нажмите «Восстановить пароль» на странице входа в интернет-банк
- Укажите логин, номер карты или УНК
- Введите код подтверждения из СМС
- Установите постоянный пароль
Пароль для входа в интернет-банк отличается от короткого кода, который используется в мобильном приложении.
Какие услуги и сервисы представлены в интернет-банке и как найти нужные
Интернет-банк ВТБ Онлайн включает следующие разделы:
- «Главная» — все актуальные счета клиента ВТБ
- «Платежи» состоят из трех блоков — «Избранное», «Переводы» и «Платежи». «Избранное» дает быстрый доступ к шаблонам, автоплатежам и напоминаниям. В разделе можно проводить различные операции, в том числе оплачивать штрафы, ЖКУ, мобильную связь, транспорт, делать благотворительные пожертвования и многое другое.
- «История» содержит информацию обо всех операциях по счетам клиента в ВТБ.
- «Справки» с доступом к онлайн-оформлению необходимых документов и выписок по картам и счетам в ВТБ.
- В «Услугах» вы найдёте полезные предложения на разные случаи жизни, например, оформление кредита, страхование, открытие вклада, Госуслуги, а также сервисы «Мой авто» для автолюбителей, и другие.
- «Профиль» объединяет настройки ВТБ Онлайн, личные данные пользователя и обратную связь с банком.
В любом разделе можно найти нужную информацию через поиск.
Как настроить интернет-банк для себя
В профиле можно:
- изменить вид главной страницы на виджеты и включить темную тему
- выбрать продукты, которые будут отображаться на главной странице в вашей учетной записи
- включить темную тему и виджеты продуктов
- настроить уведомления или изменить пакет уведомлений
- загрузить личные документы с портала Госуслуги
- изменить логин и пароль
Как оперативно связаться со специалистом ВТБ
Уточнить интересующие вопросы можно через интернет-банк:
- написать в чат
- заказать звонок из банка в профиле пользователя
- позвонить через сайт vtb.ru
- позвонить по телефону на номер 1000.
Интернет-банк доступен людям с ограниченными возможностями здоровья
- Интернет-банк ВТБ Онлайн на 100% адаптирован для программ экранного доступа, которыми пользуются незрячие и слабовидящие клиенты
- Слабовидящие клиенты могут включить комфортную темную тему
- Адаптивная верстка ВТБ Онлайн позволяет увеличить размер контента без потери информации.