ВТБ и «Открытие» объединяются

Больше преимуществ для клиентов двух банков

ВТБ и «Открытие» объединяются

Больше преимуществ для клиентов двух банков

Переходите на обслуживание в ВТБ

  • все переводы из Открытия и ВТБ без комиссии
  • оформляйте продукты ВТБ в офисах, на сайте, в приложении и интернет-банке «Открытия»
  • информируем об изменениях заранее и подробно
Изображение
Изображение

Преимущества ВТБ

Более 19 000 банкоматов

Изображение

Более 1 600 отделений

Изображение

Более 19 000 000 клиентов в России

Изображение

Открывайте продукты ВТБ на выгодных условиях

  • Карты
  • Платежи и переводы
  • Сбережения
  • Кредиты
  • Инвестиции
  • Пенсионерам
  • Сервисы Госуслуг
  • Премиум «Привилегия»
  • Private Banking

Дебетовая карта для жизни

Бесплатная карта с кешбэком до 50%, а также переводами и платежами без комиссии
Изображение
Изображение

Кредитная «Карта возможностей»

Бесплатная карта с кешбэком рублями до 25% в выбранных категориях
Изображение
Изображение

Платежный стикер ВТБ

Платите, как привыкли — любым смартфоном с кешбэком до 50%

Зарплатная карта

Всё за 0 ₽: уведомления, снятие наличных, а также специальные условия по кредитным и накопительным программам

Платежи

— Воспользуйтесь сервисом «Перенос платежей» и переведите регулярные платежи из других банков в ВТБ Онлайн
— Оплачивайте услуги ЖКХ в ВТБ Онлайн без комиссии. Экономьте время, подключайте автоплатеж

Переводы

Бесплатные переводы внутри РФ и быстрые переводы в 20+ стран мира в ВТБ Онлайн

Накопительный счёт

Копите на мечты на 19% быстрее с накопительным ВТБ-Счётом и начислением % на ежедневный остаток

Вклад

Откройте обновленный ВТБ-Вклад — ставка до 19% годовых для новых вкладчиков и гибкие настройки параметров

Кредит наличными

Оформите кредит наличными на любые цели на сумму от 5000 до 40 млн рублей. Решение по онлайн-заявке от 2 минут
Изображение
Изображение

Ипотека

— Получите скидку к ставке с опцией «Хочу свою ставку»
— Онлайн-одобрение за 2 минуты

Автокредит

Оформите автокредит наличными на любой вид транспорта и получите решение по онлайн-заявке от 2 минут

ВТБ Мои Инвестици

  • Низкие комиссии за операции
  • Удобное и технологичное приложение
  • Доступ без комиссии к крупнейшему фонду «Ликвидность»
  • Робот-советник для управления портфелем
Изображение
Изображение

Специальные условия при получении пенсии в ВТБ

— Надбавка по накопительному ВТБ-Счету
— Бесплатная страховка от мошенников
— Снятие наличных без комиссии в банкоматах любых банков
Изображение
Изображение

Сервисы государственной поддержки

— Получайте социальные выплаты на дебетовую карту ВТБ «Мир»
— Оформляйте налоговый вычет по ипотеке онлайн не выходя из дома
— Воспользуйтесь единым сервисом социальной поддержки «Пособия и выплаты»
Изображение
Изображение

Дебетовая карта Привилегия MIR Supreme

до 25%

Кешбэк рублями в категориях

до 8

Проходов в бизнес-залы ежемесячно

до 18%

Доход по накопительному ВТБ-Счету
Изображение
Изображение

Дебетовая карта Привилегия Аэрофлот

3 мили

За каждые 90 ₽ потраченных по карте

до 8

Проходов в бизнес-залы ежемесячно

Все услуги

Все услуги и сервисы, входящие в пакет услуг «Привилегия-Мультикарта»
Изображение
Изображение

Вклады и счета

Повышенная ставка до 18,5% по вкладам и накопительным счетам для клиентов премиум-пакета «Привилегия»

Премиальные сервисы

Помощь в решении повседневных задач и привилегии от партнеров

Дебетовая карта Прайм Mir Supreme

до 25%

Кешбэк рублями в категориях

Бизнес-залы

Безлимитные проходы в бизнес-залы с сервисом MIR PASS

до 18%

Доход по накопительному ВТБ-Счету
Изображение
Изображение

Дебетовая карта Прайм Аэрофлот

4 мили

За каждые 100 ₽ потраченных по карте

Бизнес-залы

Безлимитные проходы в бизнес-залы с сервисом MIR PASS

Все услуги

Все услуги и сервисы, входящие в пакет услуг «Прайм+»
Изображение
Изображение

Вклады и счета

Повышенная ставка до 19,11% по вкладам и накопительным счетам для клиентов ВТБ Private Banking

Семейный офис

Помощь в управлении семейным капиталом, альтернативные инвестиции, программы для наследников

Инвестиционные продукты

Доверительное управление и доступ к эксклюзивным инвестиционным продуктам

Премиум программа лояльности

Сервисы для здоровья и скидки от ведущих партнеров

Вопросы и ответы

  • Общие вопросы
  • Дебетовые карты
  • Страховые продукты
  • Пенсия
  • Социальные выплаты
  • Вопросы по продуктам

Будут ли продукты ВТБ доступны клиентам «Открытия» на специальных условиях?

Условия по банковским продуктам и сервисам будут синхронизированы и придут к единой тарифной политике. О специальных условиях для клиентов «Открытия» мы сообщим дополнительно


Сократится ли количество банкоматов «Открытия»? Смогу ли я пользоваться банкоматами ВТБ? Какие преимущества для клиентов?

На сегодняшний день объединенная банкоматная сеть Группы ВТБ (Банк ВТБ, РНКБ и «Открытие») включает свыше 19 тыс. устройств. Также благодаря объединению с Банком РНКБ наша сеть теперь охватывает Республику Крым и Севастополь.
Клиенты Банка «Открытие» могут снимать и вносить денежные средства по своим картам без комиссий в банкоматах трех банков (ВТБ, Открытие, РНКБ)


Что будет с банковскими приложениями «Открытия»? Будут ли они удалены из магазинов приложений?

Дистанционные сервисы «Открытия» доступны и работают в штатном режиме. Вопросы присутствия в магазинах приложений не связаны напрямую с вопросами интеграции. В будущем мы предложим решение по максимально комфортному и бесшовному переходу на дистанционные сервисы ВТБ


Что изменится для меня как для клиента банка? Изменятся ли условия и тарифы?

Условия по действующим продуктам и услугам не изменятся, все сервисы и услуги будут доступны в полном объеме. Помимо текущих возможностей «Открытия» вы получите преимущество широкой сети офисов и банкоматов ВТБ


Сколько еще будет существовать банк «Открытие»? Под каким брендом будет работать банк?

Интеграция банка «Открытие» в Группу ВТБ будет проходить поэтапно, поэтому «Открытие» продолжит работу в 2024 году под своим названием


Что будет происходить с дебетовыми картами банка «Открытие»?

Пользуйтесь ими как обычно. После перевода в ВТБ ваши карты продолжат работать, изменятся только реквизиты счета. Перевыпускать карты не потребуется, срок их действия продлен до 2029 года.
Карты можно будет перевести на обслуживание в ВТБ в офисах, приложении и интернет-банке «Открытия» — вам придет сообщение с информацией о том, когда и как это можно сделать.
Новые карты не выпускаются. Но вы можете оформить карту ВТБ в офисах, приложении и интернет-банке «Открытия».


Как быстро моя карта и деньги перейдут в ВТБ, и когда я смогу снова пользоваться ей как обычно?

Срок перевода карты - несколько минут
Сроки зачисления сумм в рублях
  • Несколько минут — для сумм до 1 000 000 рублей при переводе онлайн;
  • До 30 минут — для сумм от 1 000 000 рублей при переводе до 20:00 мск онлайн и для любых сумм при переводе в офисе;
  • На следующий рабочий день — при переводе после 20:00 мск.
Сроки зачисления сумм в валюте и металлов
Доллары и евро
  • При переводе в рабочий день с 00:00 до 14:15 мск — в тот же день;
  • При переводе в другое время или в выходные и праздники — на следующий рабочий день.
Юани
  • При переводе в рабочий день с 00:00 до 9:30 мск — в тот же день;
  • При переводе в другое время или в выходные и праздники — на следующий рабочий день.
Металлы
  • При переводе в рабочий день с 00:00 до 15:00 мск — в тот же день;
  • При переводе в другое время или в выходные и праздники — на следующий рабочий день.
Сроки зачисления валюты и металлов
Доллары и евро
  • При переводе в рабочий день с 00:00 до 14:15 мск — в тот же день.
Юани
  • При переводе в рабочий день с 00:00 до 9:30 мск — в тот же день.
Металлы
  • При переводе в рабочий день с 00:00 до 15:00 мск — в тот же день.
При переводе в другое время или в выходные и праздники — на следующий рабочий день.
Если переход в ВТБ будет происходить в период с 00:00 до 00:03 мск, карты до 03:00 мск не будут работать в банкоматах и терминалах, эквайринг которых осуществляет «Открытие».


Дебетовая карта перешла в ВТБ, что нужно делать дальше, чтобы управлять ей как обычно?

В интернет-банке
  1. Если переход прошел успешно, вы увидите кнопку «Войти в ВТБ» — нажмите на нее.
  2. Следуйте инструкциям на экране, а затем нажмите «Войти в ВТБ Онлайн» — теперь вы сможете управлять дебетовой картой в ВТБ Онлайн.
В приложении на iOS
  1. Если переход прошел успешно, вы увидите кнопку «Войти в ВТБ» — нажмите на нее.
  2. Дождитесь, когда завершится проверка: — если браузер «Луна» установлен на вашем устройстве, вы будете сразу перенаправлены в интернет-банк ВТБ; — если браузер «Луна» не установлен, следуйте инструкциям на экране, а затем нажмите «Войти в ВТБ Онлайн» — теперь вы сможете управлять дебетовой картой в ВТБ Онлайн.
В приложении на Android
  1. Если переход прошел успешно, вы увидите кнопку «Войти в ВТБ» — нажмите на нее.
  2. Дождитесь, когда завершится проверка: — если на устройстве установлено приложение ВТБ Онлайн, вы сразу будете перенаправлены в него; — если приложение ВТБ Онлайн не установлено, но вы уже перевели карту «Открытия» в ВТБ, вам будет предложено скачать apk-файл для его установки.
  3. Если установка прошла успешно, вы увидите экран с инструкциями. Следуйте им, а затем нажмите «Войти в ВТБ Онлайн» — теперь вы сможете управлять дебетовой картой в ВТБ Онлайн.
Если на устройстве нет приложения ВТБ Онлайн и вы не переводили дебетовую карту из «Открытия» в ВТБ, вы будете направлены на информационный экран. Следуйте инструкциям на экране, а затем нажмите «Войти в ВТБ Онлайн».


Можно ли перевести карты «Открытия» в ВТБ, если там у меня уже есть карта или мастер-счет?

Да, они перейдут в ВТБ как отдельные карты и будут привязаны к вашему мастер-счету. При этом:
  • Карты «Аэрофлот» и «ЛУКОЙЛ» всегда переводятся на отдельные текущие счета - перевод будет доступен после 1 июля.
  • Для карт МИР или МПС откроются отдельные текущие счета, если они у вас в ВТБ еще не открыты
  • Дополнительные карты, оформленные на вас, переходят в ВТБ вместе с основной — на тот же счет


Можно ли перейти на обслуживание в ВТБ без перевода карты «Открытия»?

Да, перейти в ВТБ можно как без карт «Открытия», так и с ними. В первом случае для вас откроется только мастер-счет, во втором: одна из карт (и дополнительные карты к ней) будут привязаны к мастер-счету, а остальные — к текущим счетам. Если вы хотите перевести только валютные счета, то в ВТБ откроется мастер-счет в рублях и счета в валютах, на которые будут зачислены деньги.


Можно ли перевыпустить карту, которая перешла в ВТБ?

Да, но при перевыпуске вы получите одну из карт, доступных в ВТБ, — например, «Карту для жизни».
Дизайн и тариф карты обновятся на актуальные для ВТБ на момент перевыпуска.
Посмотреть действующие тарифы ВТБ можно на этой странице.


Какой тариф будет действовать в ВТБ по моей дебетовой карте после перевода из «Открытия» и где я могу его посмотреть?

Ваша карта будет переведена в ВТБ на тариф «Карты для жизни», у нее изменится название, номер счета и условия обслуживания. Ознакомиться с действующими тарифами и условиями можно на сайте ВТБ в «Сборниках тарифов».


Будут ли доступны к переводу в ВТБ карты, оформленные на 3-е лицо?

Нет, в ВТБ можно перевести только оформленные лично на вас карты — как основные, так и дополнительные.
Карты, оформленные вами на 3-е лицо, не будут переведены на обслуживание в ВТБ.
Оформить новую карту для ваших близких вы можете в отделениях, приложении или интернет-банке ВТБ.


Что будет, если при переходе в ВТБ я выбрал не все предложенные продукты? Сохранится ли предложение на оставшиеся?

Вы сможете перевести оставшиеся продукты позже, но специальные условия по ним могут поменяться в любой момент.


Что будет происходить с деньгами, которые поступят на счет Открытия после перевода карт в ВТБ (например, возврат по старой операций, ошибочный перевод по СБП* и пр.)?

При переводе карты «Открытия» в ВТБ по ней будет подключен автоперевод. Все деньги, поступающие на счет «Открытия», будут автоматически переводиться на ваш мастер-счет в ВТБ. Согласие на подключение автоперевода вы даете при переходе в ВТБ — онлайн или в офисе, а также вы можете подключить или отключить его самостоятельно онлайн или в офисе.
Кроме того, после перевода карты в ВТБ для ее счета в «Открытии» будет установлена дата отложенного закрытия. В эту дату автоперевод будет отключен, а счет закрыт, если на нем не будет денег.
Обратите внимание - при переводе денежных средств через СБП* на карту, с которой вы перешли из «Открытия» в ВТБ, в поле «Банк-получатель» необходимо выбирать банк ВТБ. Также рекомендуем изменить настройки «Банка-получателя» и по умолчанию выбрать ВТБ. Даже если вы этого не сделаете, будет работать автоперевод денежных средств со счета в Открытии на счет в ВТБ.
*СБП - Система Быстрых Платежей


Куда при переводе в ВТБ будут зачислены бонусные рубли — на карту или отдельный бонусный счет?

Бонусные рубли «Открытия», начисленные на дату перехода, будут конвертированы по курсу 1 бонусный рубль = 1 рубль и поступят на ваш мастер-счет в ВТБ одним переводом.
Если бонусные рубли поступят на ваш счет в «Открытии» после перехода в ВТБ, то они могут быть автоматически конвертированы в рубли и отправлены в ВТБ — если при переходе в ВТБ у вас был подключен автоперевод.


После перехода в ВТБ для меня будут доступны категории кешбэка?

После перехода для вас начнет действовать программа лояльности ВТБ. И вы ежемесячно сможете выбирать, какие бонусные категории из предложенных подключить.
Подробные условия программы лояльности вы можете посмотреть на сайте.


Нужно ли будет после перехода в ВТБ перепривязывать карту «Открытия» для оплаты действующих подписок – например, на онлайн-сервисы?

Реквизиты карты (в том числе ее номер, CVV и CVC-коды) не меняются, поэтому перепривязывать ее не понадобится.


Потребуется ли после перехода в ВТБ перенастраивать автоплатежи (за мобильную связь, ЖКУ и проч.)?

Да, после перехода в ВТБ все автоплатежи нужно будет настроить заново.
Подробную инструкцию по настройке автоплатежей в ВТБ вы можете посмотреть на сайте.


Если после перехода в ВТБ я сделаю возврат по старой покупке, куда придут деньги?

Если при покупке средства списались со счета, то при возврате деньги придут на счет в ВТБ, к которому привязана ваша перешедшая карта.
Если же покупка была отменена до списания средств со счета, то деньги будут доступны на счете в «Открытии».


Карту нужно будет перепривязывать к Mir Pay?

Нет, перепривязывать карту не нужно. Пользуйтесь картой как обычно.


Что будет с моим страхованием к кредиту наличными после перехода в ВТБ?

Ваш страховой полис, оформленный к кредиту наличными, будет действовать на прежних условиях до даты его завершения. Перезаключать договор страхования с объединенным банком не требуется.


Куда я могу обратиться по вопросу расторжения договора страхования к кредиту наличными и возврата части страховой премии по причине полного досрочного погашения кредита?

Вам необходимо связаться со страховой компанией по телефону или электронной почте, указанным в страховом полисе.


Какой комплект документов потребуется для подачи заявления при расторжении договора страхования к кредиту наличными по причине полного досрочного погашения кредита?

  • Справка о закрытии кредита
  • Заявление от Страхователя (может быть составлено в свободной форме)
  • Реквизиты для осуществления возврата
  • Копия паспорта
  • Полис (при наличии)


Куда обратиться клиенту по вопросу страхового события или для расторжения договора страхования к кредиту наличными по причине иной, чем полное досрочное погашение кредита?

При наступлении страхового события или для расторжения договора страхования к кредиту наличными по иным причинам, Вам необходимо связаться со страховой компанией по телефону или электронной почте, указанным в страховом полисе.


По каким кредитам наличными возможен возврат части неиспользованной страховой премии при полном досрочном погашении?

Возврат части неиспользованной страховой премии при полном досрочном погашении кредита возможен в случае оформления кредита после 01.09.2020.
В случае, если кредит был оформлен до 01.09.2020 возврат страховой премии при полном досрочном погашении кредита не производится.


Какой порядок предоставления обеспечительного договора страхования (страхового полиса), оформленного самостоятельно, без участия Банка, к кредиту наличными?

Предлагаем ознакомиться с порядком проверки договоров страхования (страховых полисов) по страхованию заемщиков кредитов наличными на сайте Банка по ссылке.


Что будет с моим страховым полисом по коробочным страховым продуктам после объединения Банков?

Ваш страховой полис действует на прежних условия до даты его завершения. Продление/пролонгация договора на следующий срок не предусмотрена. Для оформления полиса на новый период страхования предлагаем рассмотреть широкий спектр страховых продуктов в ВТБ, размещенных на сайте Банка по ссылке.


Как расторгнуть полис коробочного страхования?

Для расторжения договора страхования Вам необходимо связаться со страховой компанией по телефону или электронной почте, указанным в страховом полисе.


Куда обращаться при наступлении страхового события по полису коробочного страхования?

При наступлении страхового события Вам необходимо связаться со страховой компанией по телефону или электронной почте, указанным в страховом полисе.


Что будет с моим договором негосударственного пенсионного обеспечения после объединения Банков?

Ваш договор негосударситвенного пенсионного обеспечения действует на прежних условия до даты его завершения.


У меня есть вопросы по моему договору негосударственного пенсионного обеспечения, куда мне обращаться?

Вам необходимо связаться с негосударственным пенсионным фондом по телефону или электронной почте, указанным в договоре.


Я могу теперь не оплачивать страховку?

Все условия ипотеки в части страхования остаются без изменения: если условиями ипотеки предусмотрен дисконт к процентной ставке при наличии страхования, то для применения дисконта необходимо продолжать выполнять условие о наличии страхования в соответствии с кредитным договором.


Что будет с моим страхованием к ипотеке после перехода в ВТБ?

Ваш страховой полис, оформленный к ипотеке, будет действовать на прежних условиях до даты его завершения. Перезаключать договор страхования с объединенным банком не требуется.


В течение какого срока договор страхования оформленный в банке "Открытие" отобразится в ВТБ Онлайн?

Если ваш полис в ВТБ Онлайн не отобразился, на главной странице в разделе «Страхование» нажмите кнопку «Уже продлил». Мы сделаем запрос в страховую компанию, и если информация подтвердится, полис появится в течение двух месяцев.


Как продлить договор страхования к ипотеке в объединенном банке?

Чтобы продлить договор страхования можете обратиться в любую страховую компанию. Мы предлагаем воспользоваться услугами СК — партнеров банка.


Куда обращаться по вопросу страхового события договора страхования к ипотеке?

При наступлении страхового события необходимо связаться со страховой компанией по телефону или электронной почте, указанным в страховом полисе.


Что будет с моими страховыми продуктами, оформленными в «Открытии»?

Продолжают действовать на прежних условиях.


У меня оформлен КАСКО к автокредиту Банка «Открытие». Нужно ли мне изменять выгодоприобретателя в полисе КАСКО с Банка «Открытие» на Банк ВТБ?

Со стороны Банка «Открытие» в страховые компании уже были направлены уведомления о смене выгодоприобретателя. Для получения информации о статусе изменений по конкретному страховому полису рекомендуем обратиться в страховую компанию. В случае если выгооприобретатель не изменен, вам необходимо инициировать процесс его изменения.


Я пенсионер, получаю на карту пенсию и социальные выплаты — сведения в ОСФР будут переданы автоматически?

После перевода карты в ВТБ вам обязательно нужно лично обратиться в Объединенный социальный фонд России или другую организацию, которая осуществляет выплаты, и написать заявление об изменении реквизитов. Сделать это нужно даже в том случае, если у вас подключен автоперевод — он будет отключен в день отложенного закрытия счета в «Открытии», а деньги перестанут поступать на счет вашей карты в ВТБ.
Перевести свою пенсию вы можете в ВТБ Онлайн, позвонив на горячую линию ВТБ или обратившись в офис банка.


Почему после перевода в ВТБ на мою карту не приходит пенсия или соцвыплаты?

Чтобы получать пенсию и пособия на ваш счет ВТБ, вы можете пользоваться функцией автоперевода со счета в «Открытии» или сразу передать в Объединенный социальный фонд России (ОСФР) новые реквизиты счета.
Важно: успейте передать ваши обновленные данные в ОСФР до даты отложенного закрытия счета в «Открытии» — после него автоперевод будет отключен, деньги перестанут поступать на счет вашей карты в ВТБ.
Пенсия или соцвыплаты могут не приходить, если:
  • у вас не подключен автоперевод в ВТБ — согласие на его подключение вы даете при переходе в ВТБ — онлайн или в офисе, а также вы можете позже подключить или отключить его самостоятельно онлайн или в офисе;
  • вы не передали новые реквизиты в ОСФР до дня отложенного закрытия счета в «Открытии».
Проверьте ваш счет в «Открытии» — выплаты могли прийти на него. Заявления в ОСФР могут обрабатываться до 30 дней, и все это время деньги будут продолжать поступать на счет в «Открытии», если у вас не подключен автоперевод.


Как перевести в ВТБ пенсию от СФР?

Перевести в ВТБ пенсию от СФР можно одним из следующих способов:
  • В точке продаж ВТБ или Открытия
  • В ВТБ Онлайн
  • В МФЦ
  • В отделении СФР


Как перевести в ВТБ региональные социальные доплаты к пенсии?

Способ перевода социальных доплат к пенсии в ВТБ зависит от региона. Чаще всего следует подавать заявление с реквизитами ВТБ в местное отделение соцзащиты или МФЦ.
Важно: в Москве поменять реквизиты для региональной социальной доплаты можно только онлайн через портал mos.ru. Смена реквизитов через МФЦ / Мои Документы в Москве доступна только для опекунов и попечителей.


Как перевести в ВТБ военную пенсию?

Военная пенсия выплачивается соответствующим силовым ведомством. Для перевода военной пенсии в ВТБ необходимо подать заявление с реквизитами ВТБ в пенсионное подразделение своего ведомства.


Как перевести в ВТБ пенсию от НПФ?

Для перевода пенсии от НПФ в ВТБ нужно подать заявление с реквизитами ВТБ в свой НПФ. Способ подачи может отличаться в зависимости от НПФ.


Что будет с моими социальными выплатами в банке «Открытие»?

Для дальнейшего получения социальных пособий необходимо заблаговременно до 31.12.2024 перевести их в ВТБ. С 1 января 2025 года получить социальные выплаты на счёт банка «Открытие» будет невозможно.


Как перевести мои социальные выплаты в ВТБ?

Переведите свою карту «МИР» на обслуживание в ВТБ за пару кликов в приложении и интернет-банке «Открытия» или офисах. Перевыпуск карты не потребуется. Далее обновите на Госуслугах реквизиты счета для получения социальных пособий на счет ВТБ или обратитесь в орган Социального фонда России/МФЦ или к работодателю. Подробности по ссылке


Какие ещё есть преимущества по социальным выплатам в ВТБ?

  • Интерактивный сервис «Социальный калькулятор», с помощью которого Вы можете узнать какие пособия от государства Вам положены и оформить заявление на выплату онлайн. Данный сервис доступен для использования в:
    • Интернет-банке ВТБ Онлайн;
    • Мобильном приложении ВТБ Онлайн (только Android, версия 17.22 и выше);
    • Чат-боте МП ВТБ Онлайн.
  • Сервис «Госуведомления» позволяет получать уведомления от различных ведомств и государства в одном приложении – ВТБ Онлайн.
  • Бесплатное страхование детей от критический заболеваний для клиентов Банка, получающих детские выплаты в ВТБ. Страховая программа распространяется на всех детей в семье в возрасте от 1 дня до 18 лет включительно.


Что будет, когда закончится срок договора с банком «Открытие» по карте, сберегательному или кредитному продукту?

Вы сможете пролонгировать его на условиях банка «Открытие» - он входит в Группу ВТБ, но в настоящее время действует как самостоятельный банк. У «Открытия» и ВТБ разные продукты, сервисы и программы поддержки партнеров, и каждый клиент может выбрать оптимальные для себя условия


Будут ли продукты ВТБ доступны клиентам «Открытия» на специальных условиях?

Условия по банковским продуктам и сервисам будут синхронизированы и придут к единой тарифной политике. О специальных условиях для клиентов «Открытия» мы сообщим дополнительно


Кредит наличными и автокредит

Как будет происходить переход кредитов из банка «Открытие» в ВТБ?

Условия по кредиту сохраняются: сумма и дата платежа, ставка, срок, сумма задолженности остаются прежними.
Вам придет уведомление о планируемом переходе вашего кредита в ВТБ.
Откройте мастер-счет в любом офисе «Открытия» или ВТБ, чтобы погашать кредит после его перехода в ВТБ


Зарплатные карты

Как происходит переход зарплатных карт из банка «Открытие» в ВТБ?

Пользуйтесь ими как обычно — срок их действия продлен до 2029 года
Новые карты выпускаются только в рамках действующих договоров до момента, пока работодатель ЮЛ не перешел на обслуживание в ВТБ.
Перевыпускать действующие карты по-прежнему можно.
Карты можно будет перевести на обслуживание в ВТБ в офисах, приложении и интернет-банке «Открытия», а до этого момента заработная плата продолжит зачисляться на счета в «Открытии» — вам придет сообщение с информацией о том, когда и как это можно сделать.
Премиальные клиенты «Открытия» могут бесплатно получить доступ к любым продуктам и сервисам ВТБ «Привилегии», а также к эксклюзивным программам лояльности для всей семьи. Подробности можно узнать у персонального менеджера

Почему зарплата не приходит на карту ВТБ?

Зарплата может не приходить, если:

  • У вас не подключен автоперевод в ВТБ — согласие на его подключение вы даете при переходе в ВТБ Онлайн или в офисе банка «Открытие» , а также вы можете позже подключить или отключить его самостоятельно онлайн или в офисе банка «Открытие».
  • Вы не передали заявление в бухгалтерию своего работодателя для получения зарплаты по новым реквизитам — это необходимо, если:
    • вы подписывали заявление на перевод зарплаты в ВТБ в офисе банка «Открытие»;
    • при онлайн-переходе через приложение или интернет-банк «Открытия» вы не выбрали пункт о переводе зарплаты;
    • у вашего работодателя нет договора с ВТБ.

Каким образом я буду получать зарплату, больничные, отпускные и прочие выплаты от работодателя?

Зарплата и другие выплаты будут приходить на ваш счет в ВТБ после миграции счета из «Открытия» в ВТБ.
В случае, если при переходе из «Открытия» в ВТБ вы соглашались на автоперевод зарплаты в ВТБ, то работодатель получит новые реквизиты счета автоматически. Если вы не давали согласия, то вам необходимо самостоятельно передать новые реквизиты счета работодателю для дальнейшего зачисления выплат.
Выплата зарплаты будет приходить в дату выплаты заработной платы, в соответствии с трудовым договором, заключенным между физическим лицом и работодателем.

Как будут работать подписки, уже привязанные к карте?

Подписки на сервисы сохранятся, так как реквизиты карты не меняются (номер, срок действия, CVC/CVV код).             

Как перевести соц. выплаты / пенсии?

Если вы являетесь клиентом «Открытия» и получаете соц. выплаты / пенсию на карту «Открытия» то, для дальнейшего получения соц. выплат и других пособий, нужно будет обратиться в организацию, которая их выплачивает, и написать заявления об изменении реквизитов, так как номер счета поменяется.

Как мне открыть другие продукты по Накопительному ВТБ-Счету / вкладу?

Накопительный ВТБ-Счет можно открыть в интернет-банке ВТБ, отделении ВТБ, сайт, банкоматах, колл-центре. Вклад можно открыть через интернет-банк ВТБ Онлайн, банкомат, колл-центр.

Какие условия и преимущества в рамках пакета услуг «Мультикарта-Привилегия»?

Если ваша зарплата от работодателя составляет более 200 000 рублей в месяц, то вам доступен пакет услуг «Мультикарта-Привилегия», без дополнительной платы.

Для зарплатных клиентов в пакете услуг «Мультикарта-Привилегия» действуют особые преимущества:

  • Бесплатные СМС и Push-оповещения;
  • Снятие в сторонних банкоматах без комиссии. Лимит на снятие в день 1 млн. руб., лимит на снятие в месяц 5 млн. руб.;
  • Расширенный список категорий кешбэка (4 категории на выбор вместо стандартных 3);
  • Специальные условия по накопительным и кредитным продуктам.

Особые привилегии:

  • Компенсация поездок на такси при среднемесячных активах от 2,5 млн. руб. (Москва и область) / 2 млн. руб. (регионы).
  • Количество компенсаций зависит от суммы активов;
  • До 8 бесплатных проходов в бизнес-залы, количество проходов зависит от активов и оборотов;
  • Страховой полис для путешествий для семьи;
  • Набор услуг «Помощь на дорогах»;
  • Персональный менеджер и много другое.

Как пополнять и снимать наличные по карте ВТБ?

Карту можно пополнять через Интернет-банк ВТБ Онлайн, банкоматы, отделения ВТБ.
Деньги можно снимать в отделениях ВТБ, банкоматах.
Снятие в банкоматах в ВТБ и банков-партнеров: бесплатно.
Снятие в сторонних банкоматах для зарплатных клиентов:
  • При тратах от 10 000 руб. в предыдущем месяце по картам ВТБ – без комиссии.
  • При тратах менее 10 000 руб. в предыдущем месяце по картам ВТБ – до 50 000 рублей в календарный месяц без комиссии, при превышении лимита комиссия — 1% от суммы операции, минимум 300 руб.
Лимиты на снятие наличных:
350 000 руб. в день, 2 000 000 руб. в месяц (в пакете услуг «Мультикарта»).

Какие тарифы действуют на уведомления об операциях по картам ВТБ для зарплатных клиентов?

СМС и push-оповещения в пакете оповещения «Карты +» при тратах от 10 000 руб. в предыдущем месяце по картам ВТБ – 0 руб.
СМС и push-оповещения в пакете оповещения «Карты +» при тратах менее 10 000 руб. в предыдущем месяце по картам ВТБ – 79 руб. в месяц.  


Кредитные карты

Как перевести свои кредитные карты из банка «Открытие» в ВТБ?

Оформите кредитную «Карту возможностей» ВТБ и получите 200 дней льготного периода. Погасите задолженность по карте «Открытия», если она есть, — и получите новые 200 дней без %

Условия Промо-акции

Получите кешбэк 10% за рефинансирование кредитной карты Банка «Открытие»
Сроки проведения: с 11.07. 2024 по 30.09.2024
Условия участия:
  1. Получить Приглашение путем получения информационного сообщения, баннера в ВТБО, а также в офисе БФКО/ВТБ;
  2. Оформить кредитную «Карту Возможностей» с услугой рефинансирования или подключить ее к действующей карте;
  3. Погасить кредитную карту БФКО «Картой возможностей» и подать заявление на закрытие договора кредитной в БФКО в течение 30 календарных дней;
  4. Совершить не менее 1 (одной) операции по «Карте возможностей».
Сроки начисления кешбэка:
  • Для Платежей рефинансирования, совершенных с 11.07.2024 г. по 31.07.2024 г., – до 30.09.2024 г. включительно;
  • Для Платежей рефинансирования, совершенных с 01.08.2024 г. по 31.08.2024 г., – до 31.10.2024 г. включительно
  • Для Платежей рефинансирования, совершенных с 01.09.2024 г. по 30.09.2024 г., – до 30.11.2024 г. включительно.


Вклады и накопительные счета

Что будет с моим счетом или вкладом в банке «Открытие»? Как изменятся условия и реквизиты?

Зафиксированные в договоре реквизиты, условия по счетам и вкладам сохраняются в полном объеме

Почему у ВТБ и «Открытия» разные процентные условия по вкладам и накопительным счетам?

В настоящее время «Открытие» входит в Группу ВТБ, но является самостоятельным игроком на рынке финансовых услуг со своим продуктовым рядом. В будущем планируется сближение продуктов и процентных ставок

Как страхуются вклады при объединении?

Обычно при объединении кредитных организаций обязательства перед вкладчиком суммируются, страховая сумма 1,4 млн ₽ действует для объединенного банка. Однако на данном этапе в банке «Открытие» только поменялся акционер – ЦБ РФ сменился на ВТБ, а полноценное объединение будет проходить поэтапно в течение длительного времени.
«Открытие» и ВТБ – давно находятся в списке системно значимых кредитных организаций, что повышает степень контроля ЦБ РФ и дает дополнительные возможности по поддержанию стабильности.


Ипотека

Что будет происходить с ипотекой банка Открытие?

Ваша ипотека перейдет в ВТБ с сохранением условий — сумма и дата платежа, ставка, срок, сумма задолженности остаются прежними.
Вам придет уведомление о планируемом переходе вашего ипотечного кредита в ВТБ.
После перехода ипотеки ее нужно будет погашать в ВТБ, для этого откройте мастер-счет в любом офисе «Открытия» или ВТБ


Инвестиционные продукты

Что будет происходить с ПИФ, ДУ и ИИС, оформленными в Открытии?

Паевые инвестиционные фонды (ПИФ), Стратегии доверительного управления (ДУ) и Индивидуальные инвестиционные счета (ИИС) остаются под управлением УК «ОТКРЫТИЕ» с сохранением условий по договору

Сохранятся ли налоговые льготы по брокерскому счету или ПИФ клиентов «Открытие Брокер»?

  • Если фонды переходят под управление ВТБ, паи этого фонда даже в случае его переименования остаются в непрерывном владении у клиентов вместе со всеми льготами
  • Если нужно будет передать индивидуальный инвестиционный счет в рамках доверительного управления из УК «Открытие» в ВТБ, то будет применяться механизм по переводу ИИС от одного профессионального участника к другому, при этом льгота также сохраняется

Важная информация

Ответы на другие важные вопросы для клиентов из Открытия брокер вы найдёте по ссылке.