Опубликованные на сайте документы должны быть правильно составлены и проверены на ошибки – это поможет снизить риски получения жалоб от пользователей, позволит избежать судебных исков к компании и последующих штрафов. Еще это помогает защитить сайт от блокировки за правонарушения, а размещенные на нем материалы – от копирования конкурентами. Открывается возможность интеграции с платежными системами и быстрой модерации на рекламных площадках.

С помощью онлайн-сервиса «Правовая поддержка сайта» и конструктора документов можно создать полный пакет документов для их публикации. Полный перечень образцов станет доступен после подключения сервиса.

Нужно ли указывать на сайте реквизиты компании?

Если организация или ИП продает товары или услуги через интернет-ресурс, ее реквизиты должны быть публичными, а именно наименование и юридический адрес.

Это требование содержит Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) «О защите прав потребителей». Согласно статье 26.1 продавец обязан предоставить информацию о своем наименовании и месте нахождения.

Также следует указать:

ОГРН, данные зарегистрировавшего органа (достаточно номера налоговой инспекции);
лицензию и/или аккредитацию (если деятельность связана с соответствующими видами продукции).

Реквизиты могут быть размещены внизу главной страницы сайта или на отдельной странице, ключевое требование — чтобы любой пользователь мог с ними беспрепятственно ознакомиться.

За отсутствие этих данных предусмотрен штраф по статье 14.8 КоАП РФ, если от физического лица поступит жалоба в Роспотребнадзор. Сумма штрафа за каждую жалобу — до 10 000 рублей.

Для чего необходимо пользовательское соглашение?

В соглашении фиксируются права и обязанности пользователей при посещении сайта.

Пользовательское соглашение может объединяться с офертой и политикой конфиденциальности. В остальных случаях это три отдельных документа.

Пользовательское соглашение обязательно для всех информационных ресурсов, но его может не быть на страницах интернет-магазина, где обязательна оферта.

Информация о политике конфиденциальности

Политика конфиденциальности обязательна для размещения на любом сайте в качестве сопровождения сбора данных пользователя.

Компании или ИП без опубликованной политики конфиденциальности грозит штраф: до 10 тысяч рублей для ИП, до 30 тысяч – для юрлиц.

Также нельзя использовать чужой шаблон политики для публикации у себя на сайте. Если вы собираете больше данных, чем в нем указано, или обрабатываете данные, несоответствующие целям сбора, за это предусмотрен штраф до 10 тысяч рублей для ИП и до 100 тысяч рублей — для юрлиц.

Необходимо подготовить политику должным образом, чтобы она соответствовала целям вашей компании. В ее составлении поможет сервис от ВТБ «Правовая поддержка сайта».

Согласие на обработку персональных данных

Персональные данные должны обрабатываться только с разрешения их владельца. За обработку без согласия юридическое лицо может получить штраф до 150 тысяч рублей.

Согласие может быть представлено под формой сбора данных в виде галочки со ссылкой на политику обработки. При этом владельцу ресурса не рекомендуется проставлять галочку автоматически. Это может расцениваться как неполучение согласия от субъекта данных. Человек должен осознанно, а не по невнимательности согласиться с правилами сбора информации о нем.

Документы об условиях продажи товаров для интернет-магазинов

Это основа электронной торговли. Необходимо отразить все правила, которые касаются формирования цены, оплаты, доставки, обмена, возврата. Можно включить условия применения скидок, программ лояльности и пр.

Цель — обозначить права и обязанности сторон, а также сократить все возможные риски.

Все для ИП и ООО

Сервис «Правовая поддержка сайта» (далее — Сервис) предоставляется ООО «Лигал Технолоджис» (121596, город Москва, ул Горбунова, д. 2 стр. 3, этаж 7 помещ. II, ком. 49, ОГРН 1187746374540, ИНН 7724435873). За подробной информацией о полных условиях предоставления Сервиса, а также за консультацией по работе Сервиса Вы можете обращаться по телефону 8 (495) 925-95-76 либо по почте hello@legal-box.ru. Под термином «ВТБ» понимается Банк ВТБ (ПАО). Услуга открытия счета предоставляется Банком ВТБ (ПАО) (Юр. Адрес: Дегтярный переулок, д.11, лит. А, г. Санкт-Петербург, 191144; ИНН 7702070139). Более подробную информацию о действующих тарифах и полных условиях предоставления Услуги уточняйте по телефону 8 800 200 77 99, на сайте vtb.ru, а также в офисах Банка ВТБ (ПАО), обслуживающих юридических лиц (кроме кредитных организаций). Банк ВТБ (ПАО). Генеральная лицензия Банка России № 1000. Реклама. 0+.