Пенсионер обязан сообщать о смене места жительства независимо от того, каким образом получает пенсию: безналичным зачислением или выдачей наличных на руки. Дело в том, что в разных регионах и районах к пенсии может применяться разный коэффициент. Если гражданин не представит актуальную информацию, то пенсия может начисляться некорректно.
До 2023 года все вопросы, связанные с назначением и выплатой пенсий, находились в ведомстве ПФР. После реорганизации структуры эти вопросы перешли в СФР (Социальный фонд России). То есть о смене адреса сейчас необходимо сообщать не в ПФР, а в территориальное отделение СФР по новому месту жительства (даже если пенсионные накопления находятся в одном из негосударственных пенсионных фондов).
Государственный орган, получив информацию, делает запрос в отделение СФР по предыдущему месту жительства. Задача — получить выплатное дело (комплект документов, на основании которых гражданину назначили пенсию). Если документы хранятся в бумажном виде, то они пересылаются заказной бандеролью. Если в электронном, то — онлайн, через систему внутриведомственного обмена информацией. На руки пенсионеру выплатное дело не выдают.
Бывает, что гражданин переезжает в другой район или регион, но при этом адрес прописки не меняет. Это не может препятствовать тому, чтобы получать пенсионные выплаты по новому месту жительства. Например, пенсионер предпочитает получать пособие исключительно наличными с доставкой на дом. Тогда он заполняет заявление, и со следующего месяца ему начнут приносить деньги по актуальному адресу.