Группа ВТБ
0
Изменение номера телефона
06.02.2026Дата публикации
Время прочтения: 1 минута
Что делать, если изменится номер
Изменить номер, к которому привязана банковская карта, можно в любой момент. Обратитесь в банк с паспортом и пластиком. Специалист проверит информацию и изменит настройки в программе. Забыли паспорт дома? В процедуре откажут. Сотрудники обязаны проверять личность каждого клиента. Это делается в целях защиты от мошенников.
Также можете воспользоваться мобильным приложением или онлайн-банком. Предлагаем порядок действий:
- Зайдите в приложение ВТБ Онлайн или авторизуйтесь на сайте
- Откройте профиль (кнопка в верхней левой части экрана)
- Кликните на вкладку «Ваши данные»
- В разделе «Контакты» нажмите на карандаш рядом с вкладкой «Телефон»
- Выберите «Изменить номер»
- Зайдите на портал «Госуслуги» из ВТБ Онлайн
- Загрузите данные с Госуслуг в свой профиль
- Подтвердите новый номер телефона с помощью SMS
На экране должно появиться сообщение об успешной смене телефона. Продолжайте пользоваться картой как обычно. Теперь все уведомления и пароли будут приходить на новый номер. Процедура смены номера бесплатная.
Один номер телефона может быть указан сразу в нескольких банках. И если кто-то решит перевести деньги через мобильное приложение и укажет ваш номер, то система выдаст список всех банков, к которым привязаны ваши контакты. В подобных ситуациях заранее озвучивайте, на карту/счет какого банка предпочтительнее получить перевод.
Рекомендуем
- Кешбэк до 15% рублями в категориях
- Кешбэк до 50% за покупки у партнеров
- 0 ₽ доставка, обслуживание, переводы и платежи
Закажите карту для жизни прямо сейчас
1
Заполните простую онлайн-заявку
Вам понадобится минута свободного времени
2
Выберите способ получения
Бесплатно доставим или заберите сами в отделении ВТБ
3
Активируйте карту
Совершайте покупки и получайте кешбэк
