Стать клиентом
ВТБ ОнлайнДля частных клиентов
Бизнес Платформа ВТБДля малого и среднего бизнеса
ВТБ Бизнес-онлайнДля крупного бизнеса
Уважаемые клиенты,
ВТБ проводит регулярные опросы о качестве обслуживания. Ответы помогают улучшать сервис и создавать продукты, отвечающие самым высоким требованиям.
С помощью опроса можно поделиться:
- оценкой работы сотрудников и отделений
- мнением о продуктах и сервисах банка
- замечанием о работе приложения или интернет-банка
При опросах ВТБ использует только официальные каналы:
- сообщение (смс, пуш-уведомление в приложении, сообщение в чате ВТБ Онлайн) с приглашением пройти опрос от ВТБ по ссылке вида https://online.vtb.ru/i/poll или https://vtb.ru/I/
- телефонный звонок с номера 1000
ВТБ никогда не запрашивает персональные данные:
- ФИО, дату рождения, номер паспорта или других документов
- Номера карт, код безопасности (CVV), логин и пароль от личного кабинета
- Прочие персональные сведения
Сейчас наблюдается высокая активность среди мошенников. Рекомендуем не переходить по сторонним ссылкам.
Если вы получили подозрительное письмо, звонок или смс c приглашением пройти опрос от лица банка, позвоните нам.
Телефоны справочной службы ВТБ:
- Москва:
+7 (495) 777-24-24
- регионы:(бесплатно по России)
8 (800) 100 24 24
- короткий номер(только с мобильного)
1000
Доверяйте только официальным каналам ВТБ, которые перечислены выше.