Уважаемые клиенты,
ВТБ проводит регулярные опросы о качестве обслуживания. Ответы помогают улучшать сервис и создавать продукты, отвечающие самым высоким требованиям.

С помощью опроса можно поделиться:
  • оценкой работы сотрудников и отделений
  • мнением о продуктах и сервисах банка
  • замечанием о работе приложения или интернет-банка
При опросах ВТБ использует только официальные каналы:
ВТБ никогда не запрашивает персональные данные:
  • ФИО, дату рождения, номер паспорта или других документов
  • Номера карт, CVV, логин и пароль от личного кабинета
  • Прочие персональные сведения
Сейчас наблюдается высокая активность среди мошенников. Рекомендуем не переходить по сторонним ссылкам.
Если вы получили подозрительное письмо, звонок или SMS c приглашением пройти опрос от лица банка, позвоните нам.
Телефоны справочной службы ВТБ:
Доверяйте только официальным каналам ВТБ, которые перечислены выше.