Проведение платежей через банкоматы

Наша сеть насчитывает более 5 800 банкоматов. Через банкоматы ВТБ вы сможете:

  • совершать платежи (оплачивать товары, мобильную и стационарную связь, туристические и коммунальные услуги, интернет, обучение и пр.), выбрав в меню банкомата на экране пункт «Оплата услуг» и следуя инструкции на экране;
  • открыть вклад и получать дополнительный доход;
  • подключать и оплачивать сервис «SMS-оповещения».

Когда карта может быть задержана банкоматом Что делать, если карта задержана банкоматом
  • при несвоевременном реагировании (более 25–30 сек.);
  • при использовании поврежденной карты;
  • при использовании карты, заявленной ранее как утерянной или украденной.

Позвоните в центр клиентского обслуживания ВТБ по телефону (+7 495) 771-78-88 или 8 800 100-24-24 и сообщите оператору о случившемся, он проинструктирует вас о дальнейших действиях. Если карта задержана банкоматом стороннего банка в России или за границей, вам также необходимо позвонить в этот банк по телефону, указанному на банкомате.