Правила хранения карт

Платежная карта — самый современный и удобный способ оплаты товаров и услуг. Однако не следует забывать, что обращаться с картой нужно аккуратно и хранить ее, соблюдая особые правила. Наиболее уязвимы при эксплуатации карты магнитная полоса и чип-модуль, считывание информации с которых обеспечивает выполнение операции в различных устройствах самообслуживания (УС), а также полоса для подписи, расположенная на оборотной стороне карты.

Чтобы сохранить работоспособность вашей платежной карты на протяжении всего срока ее действия, мы рекомендуем вам:

  1. Не подвергать карту воздействию высоких температур, не держать рядом с огнем или на солнцепеке — материал карты может деформироваться.
  2. Не носить карту в кармане вместе с ключами и монетами — царапины и выбоины могут привести к нарушению контакта и сбою в обслуживании.
  3. Не сгибать и не скручивать карту — на ней могут появиться механические повреждения, в том числе и скрытые.
  4. Не хранить карту рядом с мобильным телефоном, бытовой и офисной техникой — внешнее электромагнитное поле может привести к сбою или выходу из строя элементов карты.
  5. Старайтесь держать магнитную полосу и область контактов чип-модуля сухими и чистыми.
  6. Используйте для хранения Вашей карты специальные отделения бумажника или футляр.
  7. Карты с бесконтактными функциями PayPass или payWave рекомендуется хранить в чехле, защищающем от электромагнитного излучения.
  8. При оплате покупок в торговых центрах не допускайте попадания карты на деактиваторы защитных этикеток (меток).
  9. Кроме того, не забывайте, что карту необходимо хранить отдельно от наличных денег и документов.

В случае возникновения проблем при использовании карты в устройствах самообслуживания обратитесь на горячую линию банка по телефону, указанному на обороте карты: +7 495 771-78-88 или 8 800 100-24-24.