Вопросы и ответы

Владение акциями

Куда мне необходимо обратиться для получения квалифицированной консультации по работе с акционерами?

Акционеры ВТБ могут оперативно получать квалифицированные консультации сотрудников Банка по вопросам соблюдения прав акционеров, выплаты дивидендов, возможности проведения операций с акциями Банка ВТБ (ПАО) и по иным вопросам, связанным с обращением акций Банка, в Центрах по следующим адресам:

Наименование

Адрес

Телефон

Центр по работе с акционерами в г. Москве

103540, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35, каб. 1026

+7 (495) 645-43-61

Центр по работе с акционерами в г. Санкт-Петербурге

190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29, каб. 40

+7 (812) 494-94-46

Центр по работе с акционерами в г. Екатеринбурге

620014, г. Екатеринбург, ул. Маршала Жукова, д. 5

+7 (343) 379-66-15

Также по всем возникающим вопросам акционеры и инвесторы могут обращаться в Службу по работе с акционерами Банка ВТБ (ПАО) по е-mail: Shareholders@vtb.ru и по следующим телефонам:

  • для индивидуальных акционеров: +7 (495) 258-49-47.
  • для институциональных инвесторов и аналитиков: +7 (495) 775-71-39.
Каков процент моего участия в уставном капитале?

Чтобы определить процент уставного капитала, которым Вы владеете, необходимо разделить совокупную номинальную стоимость принадлежащих Вам акций (их количество, умноженное на номинал одной обыкновенной акции — 0,01 руб.) на размер уставного капитала Банка (651 033 883 623 руб. 38 коп.) и умножить полученный результат на 100.

Долю принадлежащих Вам голосующих акций можно рассчитать путём деления количества акций в Вашем распоряжении на общее количество размещенных обыкновенных акций (12 960 541 337 338), умножив полученный результат на 100.

Что такое «Личный кабинет акционера»?

«Личный кабинет акционера» — это программный комплекс, реализованный реестродержателем банка АО ВТБ Регистратор на сайте компании и в мобильном приложении «Акционер ВТБ», который позволит Вам:

  • просматривать сведения о ценных бумагах, учитываемых на Вашем лицевом счете;
  • регистрироваться и голосовать на Общих собраниях акционеров банка ВТБ;
  • принимать участие в интернет-конференциях.

Получить доступ к личному кабинету акционера можно при обращении в офисы АО ВТБ Регистратор или пройдя регистрацию на сайте www.vtbreg.ru.

Предоставляет ли банк ВТБ привилегии акционерам при оформлении банковских продуктов и услуг?

Да. С 2017 года для акционеров ВТБ действует программа привилегий, включающая в себя специальные условия предоставления банковских, страховых и инвестиционных продуктов и услуг. Получить подробную информацию о действующих привилегиях и специальных предложениях для акционеров Вы можете на сайте ВТБ в разделе «Акционеры и инвесторы» — «Предложения для акционеров».

Каким образом наследники могут переоформить акции на себя?

Наследники должны обратиться к нотариусу для оформления права на наследство. Для получения информации об учитываемых на счете умершего ценных бумагах нотариус направляет запрос в адрес депозитария или Регистратора, ведущего учет принадлежащих родственнику акций. На основании полученной справки нотариус оформляет Свидетельство о праве на наследство. После этого наследникам необходимо обратиться по месту учета акций для открытия необходимых счетов и оформления права собственности на акции.

Какой документ подтверждает право собственности на акции?

Подтверждением права собственности на приобретенные акционером акции Банка ВТБ (ПАО) является:

  1. Выписка из реестра акционеров Банка, которую можно получить у Регистратора Банка ВТБ (ПАО) — АО ВТБ Регистратор по адресу: 127015, г. Москва, ул. Правды, д. 23, тел. +7 (495) 787-44-83 (или в его филиалах), если учет принадлежащих акционеру акций Банка ВТБ (ПАО) ведется регистратором.
  2. Выписка со счета депо, которую можно получить в депозитарии, если учет принадлежащих акционеру акций Банка ВТБ (ПАО) ведется в депозитарии организации, выступающей в реестре акционеров номинальным держателем акций акционера.
Кто является специализированным Регистратором, ведущим реестр акционеров Банка ВТБ (ПАО)?

Специализированным Регистратором, осуществляющим ведение реестра акционеров Банка ВТБ (ПАО), является АО ВТБ Регистратор.

Полное и сокращенное наименование в Уставе

Акционерное общество ВТБ Регистратор, АО ВТБ Регистратор

Номер Лицензии, выданной уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, срок действия

№ 045-13970-000001 от 21.02.2008 г., без ограничения срока действия

Должность и ФИО руководителя

Генеральный директор Петров Константин Сергеевич

Местонахождение

127015, г. Москва, ул. Правды, д. 23

Реквизиты договора, заключенного с реестродержателем

Договор оказания услуг по ведению реестра владельцев именных ценных бумаг №001 от 18.07.2006

Банковские реквизиты реестродержателя

ИНН 5610083568,
КПП 771401001,
р/с 40702810030000001846 в Филиал № 7701 Банка ВТБ (ПАО) г. Москва,
БИК 044525745,
к/с 30101810345250000745.

Почтовый адрес

127137, г. Москва, а/я 54

Контактные тел./факс

+7 (495) 787-44-83

Адрес электронной почты

info@vtbreg.ru
www.vtbreg.ru

Более подробную информацию об услугах, предоставляемых АО ВТБ Регистратор, и тарифах Вы можете узнать на сайте Регистратора http://vtbreg.ru

Взимает ли реестродержатель плату за хранение акций Банка ВТБ (ПАО)?

Учет акций Банка ВТБ (ПАО) на лицевом счете акционера в АО ВТБ Регистратор осуществляется без взимания платы.

Как мне уточнить свои реквизиты в реестре? Как мне получить выписку из реестра?

Если Вам необходимо получить информацию из реестра по Вашему лицевому счету, то Регистратору нужно предоставить Распоряжение на предоставление информации из реестра (бланк Распоряжения Вы можете найти на сайте АО ВТБ Регистратор (www.vtbreg.ru) и оплатить услуги Регистратора за предоставление информации из реестра акционеров в соответствии с прейскурантом.

Услуги Регистратора необходимо оплатить путем перечисления денежных средств через любой другой банк на расчетный счет АО ВТБ Регистратор.

Копию квитанции с отметкой банка об оплате и Распоряжение на предоставление информации из реестра акционеров Вам необходимо направить по почте в АО ВТБ Регистратор по адресу: 127137, Москва, а/я 54, либо предоставить в Филиал Регистратора, либо в Трансфер-агентские пункты обслуживания акционеров Банка ВТБ (ПАО).

Взимается ли плата за хранение акций Банка ВТБ (ПАО) в депозитарии банка ВТБ с момента IPO?

Если акции Банка ВТБ (ПАО) хранятся на разделе счета депо, открытом в рамках «Регламента оказания услуг на рынке ценных бумаг и срочном рынке» (именно на этот раздел были зачислены ценные бумаги, приобретенные в рамках IPO), хранение осуществляется без взимания вознаграждения.

Куда я могу обратиться, если у меня возникнут вопросы по депозитарным переводам, выводу денежных средств, а также доступу в личный раздел сайта www.broker.vtb.ru?*

В случае возникновения вопросов по неторговым операциям Вы можете позвонить по телефонам: +7(495) 980-46-86, 8-800-200-31-39 (бесплатно для звонков по России).

только для клиентов Банка ВТБ (ПАО).

Я являюсь клиентом Депозитария Банка ВТБ (ПАО). Как я могу продать акции?

Продать акции Банка ВТБ (ПАО) на Московской бирже можно следующими способами:

Способ 1.

Подать заявку по телефонам: +7(495) 797-20-22, +7(495) 797-93-45, +7(495) 982-58-87, 8 800-200-62-77 (бесплатно для звонков по России).

Вам необходимо будет назвать сотруднику Банка:

  • фамилию, имя, отчество;
  • номер соглашения (п.2 Извещения);
  • код из Карты переменных кодов, номер которого назовет сотрудник;
  • наименование акций, которые Вы хотите продать — «Акции ВТБ»;
  • количество лотов акций, которое Вы хотите продать**;

    **в лоте содержится 10 000 акций; неполные лоты (остаток менее 10 000 акций) можно продать в период с 17 часов 00 минут до окончания торгов (до 18.40) на бирже в режиме «Неполные лоты».

  • цену, по которой Вы хотите продать акции***.

    ***для акционеров, которые не имеют опыта работы на фондовом рынке, мы рекомендуем указывать «по текущей рыночной цене». В этом случае акции будут проданы по существующим рыночным ценам. Акционеры, имеющие опыт работы на фондовом рынке, могут в соответствии с рыночной практикой выставлять лимитированные заявки.

Извещение и Карту переменных кодов, в случае их утери, можно повторно получить в одном из отделений банка ВТБ, указанных на сайте www.broker.vtb.ru.

Способ 2.

Подать заявку на бумажном носителе в Отдел взаимодействия с клиентами Инвестиционного департамента по адресу: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35, тел.: +7 (495) 980-46-86 или 8-800-200-31-39 (бесплатно для звонков по России).

Способ 3.

Подать заявку через интернет-торговую систему OnlineBROKER, QUIK или Личный кабинет акционера.

Для получения доступа к интернет-торговым системам (предоставляются бесплатно) Вам надо подать заявление о присоединении к Правилам обслуживания Клиентов в соответствующей системе удаленного доступа (Приложение № 10а или 10б к «Регламенту»).

Заявление можно оформить в одном из отделений банка ВТБ, указанных на сайте www.broker.vtb.ru. Для оформления документов с целью работы через систему удаленного доступа QUIK необходимо первоначально скачать дистрибутив программы на инвестиционном сайте банка ВТБ www.broker.vtb.ru, сгенерировать ключи и отправить в Банк по электронной почте quik@vtb24.ru файл публичного ключа.

При работе через систему удаленного доступа OnlineBROKER или Личный кабинет присоединение к Правилам использования электронной подписи является опциональным. Данный способ мы рекомендуем всем акционерам, которые хотят не только продать принадлежащие им акции ВТБ, но и воспользоваться брокерским обслуживанием, предлагаемым Банком ВТБ (ПАО) для совершения активных биржевых операций и подписания реестров поручений.

Взимает ли Банк ВТБ (ПАО) комиссию при совершении торговых операций с акциями ВТБ?*

Да, банк ВТБ взимает комиссию за совершение торговых операций в соответствии с условиями брокерского соглашения между Вами и Банком ВТБ (ПАО). Тарифы банка ВТБ указаны в «Регламенте оказания услуг на финансовых рынках Банка ВТБ (ПАО)» (Приложение № 9 к Регламенту). Наименование Вашего текущего тарифного плана указано в Заявлении на обслуживание на рынке ценных бумаг (если Вы после подписания Заявления на обслуживание на рынке ценных бумаг не подавали поручения на смену тарифного плана).

только для клиентов Банка ВТБ (ПАО)

Я являюсь клиентом Банка ВТБ (ПАО). Каким образом я могу перевести денежные средства с брокерского счета на свой банковский (текущий) счет?

Дать поручение на перевод можно одним из следующих способов:

1. По телефонам: +7(495) 980-46-86, +7 (495) 797-93-48,8-800-200-31-39 (бесплатно для звонков по России).

Внимание! По телефону Вы можете подать распоряжение на отзыв денежных средств с брокерского счета только на свой банковский счет, открытый в банке ВТБ и указанный в Анкете клиента, оформленной при заключении договора на брокерское обслуживание при подаче заявки на приобретение акций.

При подаче поручения по телефону Вам необходимо будет назвать сотруднику Банка:

  • фамилию, имя, отчество;
  • номер соглашения (п.2 Извещения, выданного Вам при оформлении на брокерское обслуживание);
  • код из Карты переменных кодов, номер которого запросит сотрудник;
  • номер Вашего персонального лицевого счета для ведения расчетов по сделкам с ценными бумагами (п.1 Извещения, выданного Вам при оформлении на брокерское обслуживание)* *так называемый «306-й» или «брокерский» счет;
  • номер Вашего персонального текущего счета в банке ВТБ, который Вы указывали (или открывали) при оформлении на брокерское обслуживание или в обновленной Анкете клиента или в Сведениях о банковских реквизитах;
  • сумму средств, которую Вы хотите вывести с брокерского счета на текущий счет. Допустима формулировка «в размере свободного остатка», этом случае будут выведены все свободные денежные средства, учитываемые на брокерском счете.

2. При личном визите в банк ВТБ подать поручение в бумажном виде.

Подачей распоряжения по форме Приложения № 6 к «Регламенту оказания услуг на финансовых рынках» Вы можете отозвать денежные средства со своего брокерского счета на любой банковский счет, открытый на Ваше имя, в том числе в другом банке.

3. Через систему Onlinebroker

Для подачи финансовых распоряжений через систему Onlinebroker и Личный кабинет необходимо установить систему криптографической защиты информации MessagePro, которая предоставляет Клиенту возможность заверять электронной подписью финансовые документы. Пошаговая инструкция по установке системы представлена на сайте www.broker.vtb.ru в разделе «Onlinebroker 4.0 / Система безопасности MessagePro» (https://broker.vtb.ru/trading/olb4/messagepro/).

Обращаем Ваше внимание, что при выводе средств Банк ВТБ (ПАО) производит расчет и удержание налогов с доходов физических лиц в размере 13% у резидентов и 30% у нерезидентов.

Что мне необходимо сделать, если у меня изменились реквизиты банковского счета/адрес проживания/паспортные данные?*

Вам надо обратиться в отделение банка ВТБ из числа указанных на сайте www.broker.vtb.ru для оформления документов на изменение анкетных данных /Сведений о банковских реквизитах по брокерскому и депозитарному обслуживанию.

В случае невозможности посетить офис банка ВТБ Вы можете заполнить новую Анкету Депонента — физического лица (Приложение № 2 к Условиям осуществления депозитарной деятельности Банка ВТБ (ПАО), форма 1), а при изменении реквизитов банковского счета заполнить и Сведения о банковских реквизитах (Приложение № 2 к Условиям осуществления депозитарной деятельности Банка ВТБ (ПАО), форма 6а) и направить их в Банк по почте. Обращаем внимание, что в этом случае Вы должны засвидетельствовать подлинность своей подписи нотариально.

* только для клиентов Банка ВТБ (ПАО)

Что мне делать, если я не получил/потерял Карту переменных кодов?*

Вам следует обратиться в отделение Банка ВТБ (ПАО) из числа указанных на сайте www.broker.vtb.ru и получить новую Карту переменных кодов. При себе необходимо иметь паспорт.

*только для клиентов Банка ВТБ (ПАО)

Могу ли я купить акции ВТБ на бирже и осуществлять куплю-продажу через Интернет-трейдинг?

Да. Торги обыкновенными акциями ВТБ проходят на Московской бирже. Вы можете приобрести акции ВТБ, воспользовавшись брокерскими услугами банка ВТБ. Для получения бесплатного доступа к интернет-торговым системам (если у Вас его нет) Вам надо подать Заявление о присоединении к Правилам обслуживания Клиентов в соответствующей системе удаленного доступа (Приложение № 10а или 10б к «Регламенту оказания услуг на финансовых рынках»). Заявление можно оформить в любом отделении банка ВТБ из числа указанных на сайте www.broker.vtb.ru Для оформления документов с целью работы через систему удаленного доступа QUIK Вам надо первоначально скачать дистрибутив программы на инвестиционном сайте Банка, сгенерировать ключи и отправить в Банк по электронной почте quik@vtb24.ru файл публичного ключа. При работе через систему удаленного доступа OnlineBROKER рекомендуется присоединение к Правилам использования электронной подписи.

Общее собрание акционеров

Когда проводятся годовые Общие собрания акционеров?

В соответствии с Федеральным законом от 26.12.1995 № 208-ФЗ «Об акционерных обществах» годовое Общее собрание акционеров Банка ВТБ (ПАО) должно проводиться в период с 1 марта по 30 июня года, следующего за отчетным. 

Каким способом Банк ВТБ (ПАО) информирует акционеров о проведении Общего собрания акционеров?

Сообщение о проведении Общего собрания акционеров должно быть сделано не позднее, чем за 30 дней до даты его проведения, если законодательством Российской Федерации не предусмотрен больший срок.

В указанные сроки сообщение о проведении Общего собрания акционеров должно быть размещено на сайте Банка в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.vtb.ru

Могут ли миноритарные акционеры выдвинуть своего кандидата в Наблюдательный совет?

В соответствии со статьями 53 и 66 Федерального закона от 26.12.1995 № 208-ФЗ «Об акционерных обществах» члены Наблюдательного совета избираются Общим собранием акционеров Банка из числа кандидатов, выдвинутых акционерами (акционером), являющимися в совокупности владельцами не менее чем 2% голосующих акций Банка. Таким образом, акционеры, являющиеся в совокупности владельцами не менее чем 2% голосующих акций Банка, вправе выдвинуть своего кандидата в Наблюдательный совет в порядке, предусмотренном законодательством. Выдвинутый кандидат будет включен в число кандидатов для избрания в Наблюдательный совет. Избранными в состав Наблюдательного совета считаются кандидаты, набравшие наибольшее число голосов на Общем собрании акционеров.

Я не получил бюллетени для голосования на Общем собрании акционеров. В чем причина, и как я могу проголосовать по вопросам повестки дня собрания?

Бюллетень для голосования направляется лицам, зарегистрированным в реестре акционеров Банка и имеющим право на участие в Общем собрании акционеров.

Если Вы не получаете корреспонденцию от Банка, следует уточнить корректность указанных Вами реквизитов, наличие индекса и др. Отправка бюллетеней осуществляется обыкновенными письмами.

В том случае, если учет Ваших акций осуществляется в депозитарии, Вы можете принять участие в Общем собрании акционеров путем подачи инструкций (указаний) в этот депозитарий, если это предусмотрено Вашим договором.

Электронная форма бюллетеней может быть заполнена на сайте www.vtbreg.ru или в мобильном приложении «Акционер ВТБ» (работает на платформах Android и IOS и является бесплатным). В Центрах по работе с акционерами ВТБ и во всех подразделениях АО ВТБ Регистратор Вам также предоставлена возможность заполнения электронной формы бюллетеня.

Если Вы являетесь акционером Банка ВТБ на дату составления списка лиц, имеющих право на участие в собрании, Вы можете принять участие в собрании лично. Каждому акционеру при регистрации на собрание будет выдан индивидуальный пароль для подключения к системе голосования. Вы сможете заполнить электронную форму бюллетеней на сайте www.vtbreg.ru, в мобильном приложении «Акционер ВТБ» и в специальных терминалах, предназначенных для голосования.

Каким образом доводятся до сведения акционеров результаты голосования на Общем собрании акционеров?

Отчет об итогах голосования на Общем собрании акционеров Банка ВТБ публикуется в установленный законодательством срок на сайте www.vtb.ru. Рассылка писем акционерам с результатами Общего собрания по почте и их публикация в печатных СМИ не производится.

Каким образом происходит рассылка бюллетеней для голосования на Общем собрании акционеров?

При проведении Общего собрания акционеров, бюллетень для голосования направляется Обществом лицам, зарегистрированным в реестре акционеров Банка и имеющим право на участие в Общем собрании акционеров, не позднее чем за 20 дней до проведения собрания. Направление бюллетеней для голосования осуществляется простым письмом.

В том случае, если учет Ваших акций осуществляется в депозитарии, материалы, бюллетени и иная информация доводятся до Вашего сведения этим депозитарием.

Для всех акционеров в независимости от места учета акций доступно электронное голосование в мобильном приложении «Акционер ВТБ» и на сайте www.vtbreg.ru

Дивиденды

Когда и в каком размере выплачивались дивиденды по акциям ВТБ?

Информацию о дивидендах на акции Банка ВТБ (ПАО) Вы можете получить в разделе «Дивидендная история».

Кто имеет право на получение дивидендов?

Дивиденды выплачиваются лицам, которые являлись владельцами акций или лицами, осуществляющими в соответствии с Федеральным законом от 26.12.1995 № 208-ФЗ «Об акционерных обществах» права по этим акциям, на конец операционного дня даты, на которую в соответствии с решением о выплате дивидендов определяются эти лица.

Дата, на которую составляется список лиц, имеющих право на получение дохода, не может быть установлена ранее 10 дней с даты принятия решения о выплате дивидендов и позднее 20 дней с даты принятия такого решения.

Должен ли акционер при получении дивидендов заплатить налог на полученный доход?

При выплате дивидендов сумма налога исчисляется, удерживается и перечисляется в налоговые органы налоговым агентом — банком ВТБ или депозитарием, осуществляющим учет акций. Акционеру не требуется повторно уплачивать налог на доход, полученный в виде дивидендов.

В каком размере удерживается налог с дивидендов?

Сумма налога определяется по каждому налогоплательщику по ставке и в порядке, предусмотренном Налоговым кодексом РФ:

  • 13% (до 01.01.2015 г. — 9%) — для физических и юридических лиц, являющихся налоговыми резидентами РФ;
  • 15% — для физических и юридических лиц, не являющихся налоговыми резидентами РФ.

При налогообложении дивидендов иностранного юридического лица, являющегося резидентом страны, с которой у Российской Федерации существует соглашение об избежании двойного налогообложения, существует возможность освобождения от удержания налога или применения пониженной налоговой ставки.

Какие необходимо предоставить Банку документы, подтверждающие право на освобождение от налогообложения или применение пониженной ставки налога при выплате дивидендов?*

1. Для освобождения от налогообложения выплачиваемых дивидендов по акциям, составляющим имущество паевого инвестиционного фонда (ПИФ), от управляющих компаний ПИФ необходимо представление следующих документов:

1. Нотариально заверенной копии лицензии управляющей компании на осуществление деятельности по доверительному управлению ПИФ.

2. Любого документа, подтверждающего наличие акций в собственности ПИФ, в т.ч.:

  • справки о стоимости активов ПИФ;
  • отчета об инвестиционных вложениях ПИФ;
  • перечня имущества, составляющего ПИФ;
  • справки о включении ценных бумаг в активы ПИФ;
  • выписки со счета депо, заверенной депозитарием.

2. Для применения льготной ставки по налогу на прибыль при выплатах дивидендов в пользу иностранных организаций необходимо представить подтверждение постоянного местонахождения иностранной организации в том государстве, в отношениях с которым действует Международный договор между Российской Федерацией или Союзом Советских Социалистических Республик и иностранным государством, регулирующий вопросы избежания двойного налогообложения. Подтверждение должно быть заверено компетентным органом соответствующего иностранного государства. Под компетентным органом иностранного государства понимается тот государственный орган иностранного государства (либо его уполномоченный представитель), который указан в соответствующем международном договоре. Подтверждение подлежит легализации в установленном порядке, либо на нем должен быть проставлен апостиль. В случае если подтверждение составлено на иностранном языке, Банку представляется также нотариально заверенный перевод на русский язык. В выдаваемом документе должен быть указан конкретный период (календарный год и др.), в отношении которого подтверждается постоянное местонахождение. При этом указанный период должен соответствовать тому периоду, в котором дивиденды выплачиваются иностранной организации.

Если условием международного договора для применения соответствующей льготной ставки предусмотрено условие прямого вложения в капитал не менее определенной суммы, то иностранной организацией должны быть предоставлены копии договоров на приобретение акций на соответствующую сумму и копии документов, подтверждающих оплату по договорам (копии выписок банка либо платежных поручений, либо подтверждение депозитарно-клиринговой компании о произведенных расчетах).

3. Иностранным гражданам, являющимся налоговыми резидентами Российской Федерации, для налогообложения выплачиваемых дивидендов по ставке 13%, необходимо представить документы, подтверждающие период их нахождения на территории Российской Федерации сроком не менее 183 дней в течение 12 следующих подряд календарных месяцев, предшествующих дате выплаты дивидендов.

Для подтверждения срока своего нахождения на территории Российской Федерации могут быть представлены следующие документы:

  • копия паспорта иностранного гражданина с отметками пропускного контроля;
  • копии авиа- и железнодорожных билетов, подтверждающих дату прибытия физического лица на территорию Российской Федерации;
  • справка с места работы в Российской Федерации о времени, фактически отработанном на территории Российской Федерации в течение 12 следующих подряд календарных месяцев на дату обращения за справкой;
  • иные документы, подтверждающие время фактического нахождения на территории Российской Федерации.

В случае непредставления подтверждающих документов удержание налога с дивидендов, выплачиваемых акционерам — иностранным гражданам, будет произведено по ставке 15%.

4. Иностранным гражданам, не являющимся налоговыми резидентами Российской Федерации, для налогообложения выплачиваемых дивидендов по ставке, установленной международным договором Российской Федерации об избежании двойного налогообложения ниже 15%, необходимо представить следующие документы:

  • официальное подтверждение (сертификат) признания гражданина в соответствующем календарном году налоговым резидентом иностранного государства, с которым у Российской Федерации имеется действующий международный договор об устранении двойного налогообложения, выданное уполномоченным финансовым или налоговым органом иностранного государства. Подтверждение (сертификат) подлежит легализации в установленном порядке, либо на нем должен быть проставлен апостиль;
  • нотариально заверенный перевод официального подтверждения (сертификата) на русский язык.

*Только для акционеров, учитывающих свои акции напрямую в реестре. Владельцам акций, права которых на акции учитываются у номинального держателя, по вопросу предоставления документов следует обратиться по месту учета ценных бумаг.

На дату составления списка лиц, имеющих право на получение дивидендов, я был владельцем акций, но дивидендов до сих пор не получил. Почему?

Скорее всего, это связано с тем, что у общества или регистратора отсутствуют точные и необходимые адресные данные или банковские реквизиты для выплаты Вам дивидендов. Для получения дивидендов Вы можете обратиться с требованием о выплате таких дивидендов (невостребованные дивиденды) в течение 3-х лет с даты принятия решения об их выплате.

Владельцам акций, права которых на акции учитываются у номинального держателя, для получения невостребованных дивидендов следует обратиться по месту учета ценных бумаг.

Акционерам, учитывающим свои акции в реестре, необходимо заполнить и предоставить в Банк заявление по форме приведенной ниже.

Для ускорения процесса подачи заявления и получения невостребованных дивидендов рекомендуем обращаться в филиалы Банка ВТБ (ПАО). Если в месте Вашего проживания нет филиала Банка, Вы можете выслать заполненное и подписанное заявление на получение справки по почте по адресу: 109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 43, стр. 1., Банк ВТБ (ПАО), для Центральной бухгалтерии.

Обращаем Ваше внимание, что подача заявления предусматривает выплату дивидендов за определенный год, указанный в заявлении.

Акционерам, учитывающим свои акции в реестре акционеров, в случае изменения платежных реквизитов для выплаты дивидендов или адресных данных рекомендуется обратиться к регистратору Банка — АО ВТБ Регистратор для внесения соответствующих изменений в анкету зарегистрированного лица.

В соответствии с п. 5 статьи 44 Закона № 208-ФЗ, лицо, зарегистрированное в реестре акционеров общества, обязано своевременно информировать держателя реестра акционеров общества об изменении своих данных, в том числе платежных реквизитов. В случае непредставления акционером информации об изменении своих данных Общество и Регистратор не несут ответственности за причиненные в связи с этим убытки.

Для получения подробной информации Вы также можете обратиться в Службу по работе с акционерами Банка ВТБ (ПАО) по телефону: +7 (495) 258-49-47.

Консультационный Совет акционеров ВТБ

Для каких целей создан Консультационный совет акционеров ВТБ?

Консультационный совет акционеров (КСА) создан в 2009 году в рамках коммуникационной политики банка с акционерами и нацелен на рассмотрение вопросов, затрагивающих интересы акционеров, путем эффективного диалога с членами Правления и Наблюдательного совета Банка ВТБ (ПАО).

Консультационный совет акционеров ВТБ — независимый, общественный, экспертно-консультативный и совещательный орган, созданный путем открытых выборов из состава акционеров Банк ВТБ (ПАО). Решения совета носят рекомендательный характер.

Чем регламентируется деятельность Консультационного совета акционеров ВТБ?

В своей деятельности КСА руководствуется Положением о Консультационном совете акционеров Банк ВТБ (ПАО), составленном и утвержденном членами КСА.

Кто входит в состав Консультационного совета акционеров ВТБ?

В состав Консультационного совета акционеров ВТБ входят 12 миноритарных акционеров Банк ВТБ (ПАО). Информация обо всех членах совета размещена на странице Консультационного совета на сайте ВТБ.

Каким образом акционеры могут узнать о деятельности Консультационного совета акционеров ВТБ?

Наиболее актуальная информация о деятельности КСА размещается на странице Консультационного совета на сайте ВТБ, а также регулярно освещается корпоративным журналом «Энергия успеха» и на странице КСА в социальной сети Facebook www.facebook.com/ksavtb.

Как я могу связаться с Консультационным советом?

Вы можете задать свои вопросы членам КСА и внести предложения по деятельности совета, воспользовавшись любым из каналов связи:

  • Телефон: +7 (985) 774-31-55 
  • Электронная почта: KSA@vtb.ru

www.facebook.com/ksavtb 
www.twitter.com/ksavtb

Присоединение ВТБ24

Поменялись ли условия заключенных договоров в связи с присоединением ВТБ24 к Банку ВТБ (ПАО)?

Условия по действующим договорам по кредитным и депозитным продуктам для клиентов ВТБ и экс-ВТБ24, включая процентную ставку, не изменились. Весь доступный ранее функционал по погашению кредита (включая досрочное погашение — частичное или полное) остается без изменений. Все ранее предоставленные продукты и услуги (кредиты, депозиты, кредитные карты) продолжают действовать на прежних условиях.

В каких банкоматах можно снимать наличные денежные средства с карты экс-ВТБ24/ВТБ без комиссии?

Снять собственные наличные средства без комиссии можно во всех банкоматах Группы ВТБ (ВТБ, экс-ВТБ24, «Почта Банк»). Внести наличные можно через все банкоматы ВТБ, поддерживающие данную функцию. Актуальную информацию можно уточнить на сайте объединенного ВТБ.

В каком офисе банка я могу обслуживаться? Изменился ли график работы отделений в связи с присоединением ВТБ24 к Банку ВТБ (ПАО)?

Вы по-прежнему можете обслуживаться в привычном для Вас офисе. Общее число точек продаж розничных продуктов и услуг объединенного банка составляет более 1300 по всей России. Актуальный график работы интересующего Вас офиса всегда можно посмотреть на сайте ВТБ.

Нужно ли переоформлять договор о депозитарном обслуживании ценных бумаг?

Нет, переоформлять действующие договоры и приезжать для этого в офис банка не требуется.

Изменились ли реквизиты для зачисления средств на мой брокерский счет?

Да. В связи с изменением наименования Банка просим Вас использовать актуальные реквизиты, размещенные на сайте www.broker.vtb.ru и в Вашем личном кабинете.