Рейтинг@Mail.ru Сайт ВТБ В начало
 
  В номере

№ 1 (19) 2009

| Корпоративные СМИ ВТБ


Национальный масштаб

Выдержанное сотрудничество
Выдержанное сотрудничество
Укрепление российско-армянских связей

РОССИЙСКО-АРМЯНСКИЕ ОТНОШЕНИЯ ИМЕЮТ МНОГОВЕКОВУЮ ИСТОРИЮ. СТРАНЫ ВСЕГДА СТРЕМИЛИСЬ К ВЗАИМОВЫГОДНОМУ СОТРУДНИЧЕСТВУ. ДИНАМИЧНОЕ РАЗВИТИЕ ЭКОНОМИКИ АРМЕНИИ, А ТАКЖЕ ПРИСУТСТВИЕ РОССИЙСКИХ КОМПАНИЙ В РЕСПУБЛИКЕ, ДЕЛАЮТ АРМЯНСКИЙ ФИНАНСОВЫЙ РЫНОК ОСОБЕННО ПРИВЛЕКАТЕЛЬНЫМ ДЛЯ ОТЕЧЕСТВЕННЫХ БАНКОВ. ОДНИМ ИЗ ПЕРВЫХ РОССИЙСКИХ ФИНИНСТИТУТОВ, РАБОТАЮЩИХ НА ТЕРРИТОРИИ АРМЕНИИ, СТАЛ ДОЧЕРНИЙ БАНК ГРУППЫ ВТБ. СЕГОДНЯ БАНК ВТБ (АРМЕНИЯ) ПРИЗВАН ОБЕСПЕЧИТЬ ПОДДЕРЖКУ РОССИЙСКОМУ БИЗНЕСУ, СПОСОБСТВУЯ ПРИХОДУ В РЕСПУБЛИКУ ОТЕЧЕСТВЕННЫХ КОМПАНИЙ-ПАРТНЕРОВ.

Валерий Овсянников, генеральный директор – председатель директората Банк ВТБ (Армения)В мае этого года делегация ВТБ во главе с президентом — председателем правления Андреем Костиным посетила Армению. Андрей Костин встретился с президентом Республики Сержем Саргсяном, с которым обсудил возможности расширения инвестиционного сотрудничества компаний и банков обеих стран.

В тот же день в присутствии главы правительства Армении Тиграна Саркисяна было подписано кредитное соглашение с ЗАО «Техут» по инвестиционному проекту компании «Армениан Копр Програм», согласно которому при содействии банка ВТБ будет организовано горнорудное производство на Техутском медно-молибденовом месторождении. Общий объем инвестиций участников сделки в реализацию проекта по разработке месторождения и строительству на территории Армении горно-обогатительного комбината составит порядка $275 млн. «Данное соглашение станет одним из наиболее крупных инвестиционных проектов с участием российских финансовых институтов на постсоветском пространстве. Мы надеемся, что наше сотрудничество пойдет на пользу как экономике Армении, так и развитию нашего бизнеса в этом регионе», — подчеркнул Андрей Костин.

Филиальная сеть Банк ВТБ (Армения) насчитывает свыше 100 отделенийВысокие отношения

Сегодня Россия является крупнейшим зарубежным инвестором, вкладывающим средства в экономику Армении. Основной поток капиталовложений направляется в горно-металлургический, энергетический, строительный секторы, предприятия связи.

По итогам 2007 года объем товарооборота между Россией и Арменией составил порядка $700 млн, увеличившись более чем в два раза по сравнению с 2005 годом ($300 млн), а доля РФ во внешнеторговом обороте Армении достигла самого высокого показателя среди других стран-партнеров — 16,1%.

Хорошие показатели объясняются стремлением обеих стран к сотрудничеству во всех сферах экономики. Так, президент РФ Дмитрий Медведев в своем недавнем послании президенту Сержу Саргсяну отметил, что в России всегда ценили дружественный характер отношений с Арменией. Он также заявил о своей уверенности в том, что доверие и эффективное сотрудничество будут и в будущем способствовать укреплению российско-армянских связей.

Конструктивные отношения между государствами, динамичное развитие экономики Армении, присутствие российских компаний в республике сделали финансовый рынок страны интересным для отечественных банков.

Одной из стратегических отраслей экономики Армении является металлургияПо образу и подобию

Одним из первых российских финансовых институтов на территории Армении начал работать ВТБ, приобретя оставшийся еще с советских времен Сберегательный банк Республики Армении — Армсбербанк. В 2004 году ВТБ купил контрольный пакет банка, а в июле 2007 довел свою долю в компании до 100%. Таким образом, ВТБ получил самую разветвленную в стране филиальную сеть из более чем 100 отделений, а также солидную базу корпоративных и розничных клиентов.

Стоит отметить, что на момент покупки отделения Армсбербанка далеко не соответствовали единым требованиям и стандартам группы ВТБ. По словам генерального директора — председателя директората Банк ВТБ (Армения) Валерия Овсянникова, некоторые отделения, располагавшиеся в провинциальных городах и небольших населенных пунктах Армении, больше походили на мелкие торговые лавочки. В 2007 году новая команда менеджеров приступила к реструктуризации сети.

Прежде всего закрыли неэффективные точки. А внешний вид оставшихся отделений привели в строгое соответствие с общими стандартами группы ВТБ. Сегодня 31 филиал в Ереване отвечает корпоративным нормам группы, постепенно подтягиваются и региональные подразделения. Реструктуризация коснулась и технического оснащения банка. Так, в настоящее время ведется серьезная работа по внедрению в банке современных систем связи и информационных технологий. Благодаря поддержке российского ВТБ, выделяющего значительные средства на модернизацию своей «дочки», к концу 2008 года бухгалтерия в Банк ВТБ (Армения) полностью перейдет на электронный документооборот. Это позволит разгрузить филиалы, переведя большую часть административных обязанностей в центр. Банковские подразделения смогут заниматься своей основной деятельностью — обслуживанием и привлечением новых клиентов, при этом головной офис будет полностью контролировать работу сети.

Помимо этого, в Банк ВТБ (Армения) существенно модернизирована линейка финансовых продуктов, скорректированы принципы работы с клиентами.

Таким образом, проведя ряд значительных изменений в системе своей деятельности, Банк ВТБ (Армения) приобрел возможность оказывать клиентам современные услуги на самом высоком уровне.

По итогам первой половины 2008 года на финансово-кредитном рынке республики Банк ВТБ (Армения) занимает первое место по общим активам (более $370 млн) и второе — по размеру общих обязательств (более $300 млн).

Банк ВТБ (Армения) эффективно сотрудничает с предприятиями электроэнергетической сферыДружественные инвестиции

Основная задача, которую ставит перед собой ВТБ в Армении — занятие лидирующих позиций на финансовом рынке страны по обслуживанию клиентов во всех значимых для экономики республики отраслях. Цель амбициозная, однако вполне выполнимая, учитывая, что уже сейчас в числе постоянных партнеров банка ряд крупнейших национальных компаний, ведущих свою деятельность в самых важных для государства областях. Специально для того чтобы работать с крупными проектами, в 2007 году головной банк значительно увеличил уставный капитал своей «дочки», доведя его с $22 млн до $46 млн.

Многие лидирующие на армянском рынке предприятия являются «дочками» ведущих российских компаний. Как показали результаты первой половины 2008 года, именно местные представители российских корпораций вошли в тройку крупнейших налогоплательщиков Армении. На первом месте по объему перечисленных в бюджет республики средств компания «К-Телеком» — дочернее предприятие МТС, на втором — подконтрольный «Газпрому» «АрмРосгазпром», третье место у компании «АрменТел» — представительницы «ВымпелКома», являющейся ведущей на армянском рынке фиксированной и мобильной связи, доступа в Интернет и прочих информационных услуг.

Банк ВТБ (Армения) активно взаимодействует с вышеуказанными компаниями: для «АрмРосгазпрома» он через свою филиальную сеть собирает платежи за газ, другим же оказывает квалифицированные банковские услуги, обслуживает текущую деятельность. Более того, в партнерских отношениях между ВТБ и «АрменТелом» банк выступает не только в качестве поставщика услуг, но и как клиент. В качестве основного провайдера связи в Армении «АрменТел» помогает банку модернизировать внутренние информационные системы. Кроме того, компания будет оказывать финансовому учреждению услуги клиентского call-центра.

Эффективное сотрудничество налажено у Банк ВТБ (Армения) с «дочкой» российского «Интер РАО» — компанией «Электросети Армении». В конце августа текущего года банк предоставил своему клиенту беспрецедентный для Армении кредит на сумму $30 млн. Средства пойдут на техническое перевооружение и реконструкцию действующих мощностей, что позволит значительно уменьшить операционные издержки. При этом особо стоит подчеркнуть, что в рамках заключенного соглашения все финансовые потоки «Электросетей Армении» также пойдут через банк.

Шушан Аракелян, начальник управления персонала Банк ВТБ (Армения)В числе клиентов Банк ВТБ (Армения) и «Южно-Кавказская железная дорога» — оператор всех железных дорог страны, управляет которым РЖД. Российский гигант обязался вложить в восстановление транспортной инфраструктуры более $500 млн. ЮКЖД обслуживается в Банк ВТБ (Армения), сотрудники компании получают зарплату на карточки банка. Еще в двух стратегически важных для Армении отраслях — горнодобывающей и металлургической — Банк ВТБ (Армения) также преуспел. Одна из крупнейших металлургических компаний «Чистое железо» обслуживается в банке, размещая в нем временно свободные средства. Среди прочих крупных клиентов фининститута такие компании, как «Армводоканал», отвечающая за водоснабжение страны, розничная торговая сеть «Стар», а также целый ряд других предприятий и организаций — флагманов экономики страны.

Испытание розницей

В Армении ВТБ взаимодействует не только с корпоративными, но и с частными клиентами. Причем в этом сегменте, как и в остальном бизнесе, он стремится занять лидирующие позиции. Для успешной деятельности в розничном секторе руководством банка были осуществлены значительные преобразования, и в первую очередь в кадровой политике. Начальник управления персонала банка Шушан Аракелян признает, что работа эта была и остается болезненной и тяжелой, однако она необходима, о чем свидетельствуют достигнутые положительные результаты. Для сотрудников Банк ВТБ (Армения) последние полтора года стали временем перемен. В банке появились системы беспристрастной оценки работы и квалификации служащих, запускается система материального поощрения, привязанная к оценке эффективности деятельности и показателям выполнения бизнес-планов. Уже привычной стала стандартная процедура тестирования, приема и обучения новых сотрудников. Однако самым серьезным испытанием для персонала стала первая в истории фининститута аттестация, проведенная в мае нынешнего года. В зависимости от профиля своей работы специалисты проходили тестирование, а также отвечали на общие вопросы, касающиеся банковского законодательства и внутренних положений ВТБ. Все это делается для того, чтобы Банк ВТБ (Армения) мог гарантировать, что в его штате трудятся исключительно компетентные и заинтересованные в своей работе люди, приверженные принципам миссии ВТБ, его корпоративным ценностям и кодексам. На сегодняшний день коллектив армянской «дочки» ВТБ насчитывает около 890 человек.

Модернизирован и продуктовый ряд банка: в период 2007-2008 годов ВТБ вывел в розничный сегмент целый ряд новых продуктов. По словам главы Банк ВТБ (Армения) Валерия Овсянникова, внедрение новаторских предложений происходило последовательно. Сначала была досконально проработана и приведена в порядок вся внутренняя нормативная база по продуктам, а затем, после оценки местных условий и внутренних ресурсов, выдвинуты новые предложения. Самым ярким примером такого подхода стало ипотечное кредитование. «Дочка» ВТБ первой в Армении предложила ипотечный кредит на срок до 20 лет. При этом, учитывая специфику местного рынка, — а именно отсутствие полноценных баз данных оценки заемщиков, банк заключил договоры с компаниями-застройщиками, клиентам которых и предложил свои ипотечные продукты. Такой подход, а главное, выгодные условия ипотеки привели к взрывному росту кредитного портфеля банка.


В России всегда ценили дружественный характер отношений с АрмениейАналогичный метод используется и в области автомобильных кредитов. ВТБ наладил партнерские отношения с крупнейшими автодилерами республики, посредством которых предоставляет кредиты на приобретение автомобилей. Системный подход реализуется и в сфере потребительского кредитования. Банк ВТБ (Армения) планирует в будущем отказаться от большого количества разнородных кредитных продуктов такого типа, заменив их на одну комплексную услугу — кредитные карты. Для этого банк создает свою скоринговую систему, активно расширяет клиентскую базу среди компаний-ритейлеров, а в конце 2007 года вошел в местную платежную систему Armenian Card. Наряду с этим фининститут продолжает оказывать и традиционные банковские услуги, популярные на местном рынке так называемые ломбардные кредиты, то есть займы под залог золота, денежные переводы, депозиты.

Сегодня Банк ВТБ (Армения) занимает третье место в республике по объему привлеченных от клиентов средств — около $128 млн.

ВВП Армении в текущих ценах, $ млнБыть первым

Армянская «дочка» ВТБ взаимодействует и с некоторыми государственными учреждениями республики. В частности, в банке обслуживается министерство обороны — в ВТБ клиент кредитуется и размещает депозиты. Такое доверие и честь работать с оборонным ведомством страны иностранному банку оказано неслучайно. Как объясняет Валерий Овсянников, дело в том, что ВТБ в Армении не просто иностранный банк — это банк России. «Нас рассматривают как финансовый институт, который станет флагманом всей банковской системы Армении, как кредитную организацию, которая сможет превратить сберегательные кассы республики в современный универсальный коммерческий банк. Кроме того, нас воспринимают как банк, которому под силу решать вопросы крупного финансирования, к нам обращаются компании, частные вкладчики и государство, зная, что мы можем предоставить качественные корпоративные и розничные услуги, а также организовать финансирование масштабных проектов. И, конечно же, на Банк ВТБ (Армения) смотрят как на представителя Российского государства», — объясняет Валерий Овсянников. Подобная значимость «дочки» ВТБ обусловлена объективной реальностью. Основные финансовые показатели Банк ВТБ (Армения) в 2007 году увеличились на рекордные 30 — 50%. В первом полугодии 2008 года повышение показателей только ускорилось — их прирост достиг уже 50 — 90%. С такими темпами развития Банк ВТБ (Армения) уверенно занимает место в тройке лидеров банковского сектора страны. Теперь команда ВТБ работает над тем, чтобы выйти на безусловное первое место.

ТЕКСТ НИКОЛАЙ ОГАЙ

Владислав Андреев,
первый заместитель генерального директора по экономике и финансам, «Электрические сети Армении»

29 августа 2008 года банк ВТБ (Армения) предоставил компании «Электрические сети Армении» кредит на техническую модернизацию предприятия
Мы давно сотрудничаем с банком ВТБ в Армении. Заключенная сделка, с одной стороны, логическое продолжение этого сотрудничества, с другой — настоящий прорыв как для «Электрических сетей Армении», так и, наверное, для банка. Для нас это, во-первых, самый крупный кредит, который мы получали за всю историю существования компании — $30 млн, а во-вторых — самый продолжительный кредит по срокам действия — три года. Мы надеемся, что это не последний проект, и в будущем у нас будут и суммы больше, и сроки дольше.


 

Добавить комментарий

Имя: *
Фамилия: *
E-mail: *
Текст: *
Введите код: *
 


21 октября 2016

ВТБ снижает ставки по ипотечным кредитам

20 октября 2016

ВТБ снижает ставки по кредитам для компаний малого и среднего бизнеса в рамках программы Корпорации МСП