Рейтинг@Mail.ru Сайт ВТБ В начало
 
  В номере

№ 5 (11) 2007

| Корпоративные СМИ ВТБ


Технологии

Технологии

Торг уместен
Технологии брокерского обслуживания ВТБ 24

ВТБ 24 ВХОДИТ В ТОП-10 ВЕДУЩИХ ОПЕРАТОРОВ РОССИЙСКОГО ФОНДОВОГО РЫНКА. ПО ИТОГАМ ПЕРВОГО ПОЛУГОДИЯ 2007 ГОДА БАНК ЗАНИМАЕТ ЛИДИРУЮЩУЮ ПОЗИЦИЮ ПО ОБЪЕМУ ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫХ КЛИЕНТОВ, НАХОДИТСЯ НА ТРЕТЬЕМ МЕСТЕ ПО ЧИСЛУ АКТИВНЫХ КЛИЕНТОВ, А ПО ОБЪЕМУ ОПЕРАЦИЙ С АКЦИЯМИ В РЕЖИМЕ ОСНОВНЫХ ТОРГОВ НА ММВБ — НА ШЕСТОМ. ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ДЕПАРТАМЕНТ ВТБ 24 ПРЕДЛАГАЕТ ПОЛНЫЙ СПЕКТР УСЛУГ НА ФИНАНСОВЫХ РЫНКАХ, РАССЧИТАННЫХ КАК НА ОПЫТНОГО, ТАК И НА НЕИСКУШЕННОГО ИНВЕСТОРА. БАНК ПРЕДОСТАВЛЯЕТ СВОИМ КЛИЕНТАМ ПОЛНОЦЕННОЕ И СОВРЕМЕННОЕ БРОКЕРСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НА РОССИЙСКОМ ФОНДОВОМ РЫНКЕ И МЕЖДУНАРОДНОМ ВАЛЮТНОМ РЫНКЕ FOREX.

Недавно многие россияне получили возможность стать собственниками крупных национальных компаний. Речь идет о приобретении акций. В прошлом году «Роснефть» провела первое публичное размещение ценных бумаг, доступное простым гражданам, после чего около 115 000 человек стали называть себя «инвесторами». В общей сложности россияне купили акций компании на сумму около $750 млн.

Минувшей весной настала очередь и для первого «народного» банковского IPO, которое по объемам превысило не только размещения «Роснефти» и других отечественных компаний, но и признано самым крупным первичным размещением акций в мире за 2007 год. Изначально на роль банка-первопроходца претендовали несколько частных кредитных организаций, но в силу разных причин их намерения так и остались нереализованными, зато ВТБ от своих планов не отказался. В конечном итоге более 131 000 частных российских инвесторов стали акционерами банка, потратив на приобретение ценных бумаг в целом около $1,6 млрд.

Ценная бумага

На первый взгляд может показаться, что приобретение акций достаточно простая операция: покупаешь бумагу, становишься одним из собственников компании и дальше ни о чем не думаешь, получая дивиденды.

По мнению старшего вице-президента, директора инвестиционного департамента ВТБ 24 Александра Кузнецова, вложение своих денег в такой актив, как акции, требует от частного инвестора хотя бы минимальных знаний рынка. Ведь гораздо безопаснее держать деньги на банковском депозите, где все предельно ясно — прозрачная доходность, понятное налогообложение. Ценные бумаги же являются достаточно рискованным активом, на них можно получить доход, превышающий ставку по любому вкладу, но с такой же легкостью — потерять деньги, а не приумножить.

Александр Кузнецов,
старший вице-президент, директр инвестиционного департамента ВТБ 24
«Вложение денег в такой актив, как акции, требуетот участного инвестора хотя бы минимальных знаний рынка. Ведь гораздо безопаснее держать деньги на банковском депозите, где все предельно ясно»

«Если кому-либо захочется приобрести акции, то в первую очередь желательно посоветоваться со специалистом — к примеру, обратиться непосредственно в инвестиционное подразделение ВТБ 24», — рекомендует Александр Кузнецов. Он напомнил, что «во время IPO акции ВТБ можно было приобрести именно в отделениях ВТБ и ВТБ 24, поэтому сотрудники офисов уже имеют большой опыт в общении с клиентами и в состоянии ответить сами на многие интересующие инвесторов вопросы или направить их к другим специалистам».

Легкая покупка

При проведении первичного размещения акций ВТБ основные усилия инвестиционного департамента ВТБ 24 направлялись на разработку и внедрение технологии приема заявок от клиентов. Не секрет, что в минимальные сроки (2 месяца) была разработана уникальная система приема требований с открытием всех необходимых счетов через любое отделение банка. Для покупки акций ВТБ клиенту достаточно было посетить какой-либо из дополнительных офисов или филиалов банка и, предъявив паспорт, сообщить, на какую сумму он хочет приобрести ценные бумаги. Оформление заявки в среднем по сети занимало у посетителя не более 9 минут, при этом для клиента в автоматизированном режиме открывался брокерский, депозитарный и текущий банковский счет. Чтобы окончательно оформить сделку, новому инвестору требовалось лишь поставить подпись на распечатанных документах и внести средства в кассу либо перевести деньги с текущего счета.

«Создание подобной технологии явилось одним из существенных слагаемых успеха розничного размещения акций ВТБ», — отмечает Александр Кузнецов.

Чтобы инвесторы могли отслеживать статус собственных заявок от момента подачи до исполнения, был создан специальный раздел инвестиционного интернет-портала банка www.onlinebroker.ru.

Для совершения торговых операций с приобретенными акциями в первый же день начала торгов на бирже, еще во время приема заявок, клиентам предоставили специальные пластиковые карты идентификации, которые позволяли подавать брокерские заявки как по телефону, так и через личный «кабинет» клиента на сайте.

«В силу масштабности и уникальности проведенного банком IPO в процессе приема заявок были некоторые шероховатости, — не скрывает Александр Кузнецов. — Но высокий профессионализм и слаженная работа специалистов всех подразделений банка позволили провести крупнейшее розничное размещение в России».

«Значительные усилия сотрудников инвестиционного департамента были направлены на осуществление методологической поддержки коллег из сети банка, а также на консультирование посетителей. Вопросы потенциальных клиентов зачастую касались не только самого размещения, но и принципов функционирования фондового рынка в целом. Поэтому сейчас, после такого масштабного опыта, акционерам ВТБ гораздо проще обращаться за помощью и консультациями именно в ВТБ, так как никто не сможет лучше рассказать о банке и помочь провести операции с его активами», — комментирует банкир.

Технология оформления

Многие считают, что самый простой способ стать клиентом банка — открыть счет, поместить деньги на депозит или стать владельцем банковской карты. При этом такие операции, как брокерские, оставляют на откуп профессионалам. Однако Александр Кузнецов утверждает, что «технология оформления клиента для брокерского обслуживания проста. Если человек заинтересован в такой услуге, ему необходимо лишь наличие текущего банковского счета. С номером счета и паспортом ему достаточно посетить клиентский отдел инвестиционного департамента или один из региональных филиалов банка, и сотрудники ВТБ 24 подготовят все необходимые документы для оформления услуги».

В настоящее время в ВТБ внедряется технология оформления клиента на брокерское обслуживание через все отделения банка, включая дополнительные офисы. Это позволит сократить до минимума время между приходом клиента в банк и предоставлением ему возможности проводить операции на биржах.

Услуги брокера

После того как клиент стал акционером банка, у него возникает закономерный вопрос: что делать с акциями? Можно, скупив определенное количество ценных бумаг, надолго про них забыть и, скажем, лет через 10 обнаружить себя в качестве владельца весьма дорогого актива, цена которого в несколько раз превышает покупную стоимость.

А можно продолжать принимать активное участие в судьбе своего пакета.

Акционеры ВТБ получают такой же полноценный сервис, как и любой клиент, заключивший соглашение на брокерское обслуживание. Они имеют возможность совершать все типы сделок не только с акциями банка, но и с другими финансовыми инструментами, обращающимися на биржах. В ряде случаев — таких как заключение сделок со срочными инструментами или подключение к платформам удаленного доступа, клиентам, принявшим участие в IPO, необходимо заключать дополнительное соглашение. Если же речь идет о совершении операций с любыми акциями, обращающимися на фондовой бирже ММВБ, то здесь для акционеров ВТБ никаких ограничений нет. При этом независимо от типа операции стоимость услуг для клиентов одинакова и является одной из самых низких на рынке. Комиссии за совершение операций укладываются в шкалу 0,023 — 0,09% от величины сделки.

Чтобы акционеры банка имели возможность торговать акциями и получать доход от сделанных инвестиций, уже в первый день биржевых торгов все приобретенные в ходе IPO бумаги были зачислены на соответствующий раздел счета-депо клиентов.

Отметим, что на данный момент ВТБ осуществляет обслуживание во всех секциях фондовой биржи ММВБ: с корпоративными и государственными облигациями и акциями, на рынке срочных инструментов (фьючерсы и опционы), РТС FORTS, в секции РТС СГК «Газпром» и на международном валютном рынке FOREX — проводит операции со всеми основными парами валют и кросс-курсами. В ближайшее время финансовый институт планирует запустить обслуживание в секциях государственных и корпоративных ценных бумаг Санкт-Петербургской валютной биржи, а также предоставить полноценный сервис на классическом рынке РТС.

Кроме того, ВТБ 24 является маркет-мейкером — компанией, определяющей текущий уровень валютного курса или процентных ставок за счет значительной доли своих операций в общем объеме рынка, и одним из крупнейших в России по объему клиентских операций на международном валютном рынке FOREX. Клиентам предоставляется возможность в течение 24 часов пять дней в неделю совершать операции со всеми основными мировыми валютами на условиях Margin tarding (маржевой торговли) как с использованием интернет-торговой системы банка, так и по телефону.

Несмотря на то что ВТБ является признанным лидером на рынке брокерских услуг, ему есть куда расти и развиваться. В планах банка наладить отношения с западными рынками, чтобы российские инвесторы могли иметь доступ к акциям зарубежных компаний. Это можно сделать как через западных брокеров, так и с помощью дочерних загранбанков ВТБ.

Удаленный доступ

Основной упор при брокерском обслуживании делается на современные онлайн-услуги. Не секрет, что ВТБ является пионером в области «интернет-трейдинга» и одним из ведущих интернет-брокеров. Обслуживание большинства клиентов осуществляется посредством платформ удаленного доступа к биржевым торгам OnlineBroker и Quik, что позволяет минимизировать затраты клиентов, а желающие работать с брокером по классической голосовой схеме могут совершать сделки с использованием телефонной связи.

Учитывая общемировое техническое развитие, а также саму историю онлайн-услуг в сфере брокерского и банковского обслуживания, можно отметить заметный всплеск интереса к услугам подобного типа. Сегодняшнее состояние России, повышение покупательской способности населения, всеобщая компьютеризация и интернетизация экономически активных слоев общества позволяют рассчитывать на постоянный приток потенциальных инвесторов. А стремительное развитие технологий обслуживания и, соответственно, снижение издержек как для брокера, так и для клиента, дают возможность не только поддерживать интерес к таким услугам, но и прогнозировать его дальнейшее повышение.

Таким образом, благодаря новым технологиям и информационной открытости современные инвесторы могут без труда следить за своими вложениями.

Грамотный инвестор

Чтобы не потеряться в широком потоке информационно-аналитических материалов и новостей, которые поступают от инвестиционных компаний и средств массовой информации, неопытным инвесторам важно иметь необходимые знания о самом рынке акций и о поведении на нем.

В целях повышения инвестиционной грамотности клиентов, департамент Александра Кузнецова регулярно организует в Москве и региональных филиалах банка специализированные семинары из цикла «Технологии успешного инвестирования».

Аналитическая поддержка клиентов, включающая четыре ежедневных обзора с рекомендациями и возможность живого общения с аналитиками, по праву считается наиболее профессиональной на рынке.

Помимо семинаров, теоретически раскрывающих суть операций, банк ежедневно публикует пять-шесть аналитических выпусков по фондовому рынку, FOREX, валютному рынку, которые помогают инвесторам принять решение, исходя из текущей ситуации. Аналитические выпуски распространяются среди всех клиентов банка, оставивших свой электронный почтовый адрес, данная информация вывешивается также на сайте ВТБ. Кроме того, клиент всегда может позвонить в банк и проконсультироваться. «Ежедневно мы обрабатываем около 1600 звонков, а на момент размещения акций их было гораздо больше, правда, по большей части они относились к технической стороне вопроса, — поясняет Александр Кузнецов. — Сейчас задают вопросы именно по фондовому рынку: что делать, как изменятся котировки акций, что собой представляет оферта. Мы консультируем всех!»

Владельцам ценных бумаг ВТБ следует помнить, что акции банка — это достаточно новый инструмент, который пока не успел накопить историю торгов в отличие от давно торгующихся компаний. Для создания истории акций необходимо достаточное время, как минимум год. Поэтому новым инвесторам не стоит пугаться того, что после роста котировок цена акций может колебаться. Первоначальное размещение ценных бумаг ВТБ прошло весьма успешно, и цена размещения была очень высокой — 13,6 коп. за акцию при номинале акции 1 коп., а сразу после начала торгов бумаги выросли в цене. «Подобный рост не мог продолжаться вечно, и поэтому вполне естественно вместе с остальным рынком котировки бумаг ВТБ пошли вниз. Для опытных игроков этот факт абсолютно понятен, — говорит Александр Кузнецов, — глобальные процессы экономики вносят свои коррективы».

ТЕКСТ ОЛЬГА ОРЛОВСКАЯ


 

Добавить комментарий

Имя: *
Фамилия: *
E-mail: *
Текст: *
Введите код: *
 


21 октября 2016

ВТБ снижает ставки по ипотечным кредитам

20 октября 2016

ВТБ снижает ставки по кредитам для компаний малого и среднего бизнеса в рамках программы Корпорации МСП