Рейтинг@Mail.ru
Для частных лиц: Интернет-банк
Выберите ваш город:
Москва
Справочная служба банка ВТБ
8 (800) 200-77-99
Бесплатный звонок по России
8 (495) 739-77-99

Департамент сети ВТБ24 возглавил Вячеслав Грицаенко

 
18 Июня 2014

На должность директора департамента сети ВТБ24 в статусе старшего вице-президента банка назначен Вячеслав Грицаенко. Ранее он занимал позицию заместителя директора департамента сети ВТБ24 и отвечал за развитие регионального бизнеса банка, качество сервиса, методологию продаж и бизнес-процессов сети. Вячеслав Грицаенко работает в департаменте сети ВТБ24 с момента основания банка. На его счету реализация ряда ключевых проектов, которые легли в основу успешной коммерческой модели ВТБ24: внедрение системы управления качеством обслуживания, построение уникальной для российского рынка модели работы с состоятельными клиентами, разработка и ролл-аут моделей активных продаж в открытом рынке и в корпоративном канале.

Вячеслав Воробьев, который ранее совмещал позицию директора департамента сети ВТБ24 и должность заместителя президента-председателя правления банка сконцентрируется на интеграции и координации ключевых каналов дистрибьюции — сеть, колл-центр и корпоративный канал. За время работы на позиции директора департамента сети ВТБ24 Вячеслав Воробьев создал региональную сеть, которая по эффективности продаж и качеству сервиса является лучшей в России. Ее отличительной чертой стала одна из сильнейших команд управляющих. Колл-центр банка за последние 1,5 года под руководством Вячеслава Воробьева также стал одним из лучших в индустрии, продемонстрировав кратный рост показателей доступности и эффективности.

В новом статусе Вячеславу Воробьеву необходимо будет обеспечить интеграцию, эффективную и слаженную работу каналов продаж и обслуживания клиентов. Эта задача является одним из ключевых элементов клиентской стратегии банка. При этом за ним сохранится ответственность за кадровую политику региональной сети. Другой важной задачей Вячеслава Воробьева станет построение эффективной работы розничного банка в корпоративном канале — одном из главных источников привлечения новых клиентов и создания долгосрочных отношений с партнерами. Он продолжит реализацию проекта интеграции ТрансКредитБанка, ставшего самым масштабным за всю историю банковских слияний и поглощений в России. ВТБ24 предстоит на практике реализовать весь потенциал синергии объединенной инфраструктуры, клиентской базы, команды.

Справка

Вячеслав Владимирович Грицаенко родился 12 апреля 1970 г. в Хабаровске. В 1993 г. окончил Хабаровскую государственную академию экономики и права по специальности «Финансы и кредит». С января 1993 г. преподавал в академии по направлению «Банковское дело». В июне 1999 г. защитил кандидатскую диссертацию на тему «Управление финансовыми потоками коммерческого банка», получил звание кандидата экономических наук.

С 1993 г. — работа в коммерческих банках («СВАК-Банк», «Промстройбанк», «Региобанк»).

В 2000 г. перешел на работу в группу ВТБ на должность заместителя управляющего хабаровским филиалом. В марте 2004 г. возглавил филиал ВТБ во Владивостоке. С октября 2006 г. — в департаменте сети ВТБ24.

Женат, воспитывает дочь.

Вячеслав Викторович Воробьев родился 4 февраля 1969 г. в Хабаровске. В 1994 г. окончил Хабаровский институт народного хозяйства по специальности «финансы и кредит».

С 1993 по 1996 гг. последовательно занимал должности старшего экономиста, начальника кредитно-планового отдела, заместителя управляющего филиалом Внешторгбанка в Хабаровске. В 1996 — 2002 гг. возглавлял хабаровский филиал банка. В 2002 г. перешел на работу в центральный аппарат Внешторгбанка. В 2002 — 2004 гг. — начальник управления организации работы с региональными учреждениями, далее — начальник управления регионального развития. Занимался стандартизацией сети, разработкой и реализацией концепции развития филиальной сети банка до 2008 года. В 2004 г. назначен на должность вице-президента корпоративного блока Внешторгбанка, где руководил созданием специализированной коммерческой модели для региональных (средних) корпоративных клиентов и ее развертыванием по всей сети банка.

В ВТБ24 с июня 2006 г., когда он был назначен главой департамента сети ВТБ24. В августе 2006 г. стал заместителем президента — председателя правления банка.

Женат, воспитывает двоих сыновей.


Все публикации раздела



Подписка на новости группы ВТБ
  • Почтовая рассылка
  • Лента RSS
    Подписаться
    Подписаться
Загрузка списка городов.....