Рейтинг@Mail.ru
Для частных лиц: Интернет-банк
Выберите ваш город:
Москва
Справочная служба банка ВТБ
8 (800) 200-77-99
Бесплатный звонок по России
8 (495) 739-77-99

В отделениях ВТБ Банка установлены телефонные автоматы с прямым доступом к горячей линии банка

 
26 Июля 2010

В рамках комплексной программы повышения качества обслуживания клиентов ВТБ Банка на пилотных площадках, а именно в отделении «Ренессанс» (Воровского, 24) и Центральном отделении (ул. Крещатик, 7) города Киева, в зонах 24-часового обслуживания установлены телефонные аппараты с прямым доступом к операторам информационно-справочного центра банка.

С их помощью клиенты банка получают быстрый доступ к информационному центру для получения консультаций. Операторы информационно-справочного центра помогут клиентам в решении проблемных вопросов с использованием банковской пластиковой карты, проконсультируют касательно работы терминального оборудования, которое находится в «Зонах 24», выслушают вопросы и замечания клиентов касательно других сложных ситуаций. Воспользоваться телефонным аппаратом возможно круглосуточно и без выходных.

В дальнейшем телефонные автоматы с прямым доступом к Горячей линии банка будут установлены и в других точках продаж сети ВТБ Банка.

ВТБ Банк ценит мнение своих клиентов, поэтому каждое обращение либо замечание будет рассмотрено в соответствии с внутренней политикой банка.


Все публикации раздела



Подписка на новости группы ВТБ
  • Почтовая рассылка
  • Лента RSS
    Подписаться
    Подписаться
Загрузка списка городов.....