Проведение расчетов для предприятий торговли/сферы услуг

Банк ВТБ предлагает торгово-сервисным предприятиям услугу торгового эквайринга, которая позволяет принимать оплату товаров и услуг картами международных платежных систем Visa International, MasterCard International, China UnionPay, American Express, JCB.

Основные преимущества торгового эквайринга для организаций торговли/сферы услуг:

расширение клиентской базы за счет держателей платежных карт (в т.ч. иностранных) и вследствие этого увеличение торгового оборота;
сокращение времени приема оплаты от клиентов и вследствие этого уменьшение очередей, улучшение обслуживания клиентов;
улучшение имиджа организации и выход на мировой уровень обслуживания;
снижение затрат и рисков, связанных с инкассацией, пересчетом и хранением наличных денежных средств;
безопасность при проведении операций.

ВТБ предлагает организациям торговли/сферы услуг широкий спектр услуг торгового эквайринга в зависимости от рода их деятельности:

стандартная оплата по картам – применяется в случае приобретения клиентом товара/услуги и ее немедленной оплаты. Основные потребители данной услуги – супермаркеты, рестораны, аптеки, салоны красоты и т. д.;
бронирование номеров в гостинице и оплата проживания – применяется в случае бронирования гостиниц клиентами по телефону или факсу, оплаты проживания по факту выезда клиента из гостиницы. Также может применяться в отсутствие клиента, если клиент выехал из гостиницы, не оплатив ее услуги в полном объеме. Основные потребители данной услуги – гостиничные комплексы, дома отдыха, туристические фирмы (при бронировании);
бронирование автотранспорта и оплата за услуги аренды транспорта – применяется в случае бронирования автотранспорта клиентами по телефону или факсу, оплаты аренды автотранспорта, ремонта автотранспорта в случае его повреждения во время аренды, оплаты штрафов и т. д. Списание средств с карты может осуществляться в отсутствие клиента в соответствии с заключенным договором аренды (например, информация о штрафе, наложенном на водителя транспортного средства, может быть получена через несколько месяцев с даты возврата автомобиля). Основные потребители – фирмы по прокату автотранспорта, а также гостиницы, предоставляющие данные услуги;
оплата товаров и услуг, заказанных по почте или факсу (разовые платежи) – применяется торгово-сервисными предприятиями, осуществляющими предоставление товаров и/или услуг, заказанных по почте или факсу. В отдельных случаях получение товаров клиентами также осуществляется по почте. Основные потребители – фирмы, осуществляющие рассылку товаров почтой, цветочные салоны и т.д.;
оплата товаров и услуг на постоянной основе (рекурентные платежи) – применяется торгово-сервисными предприятиями, осуществляющими предоставление товаров/услуг на постоянной основе, как правило, за определенный период. Основные потребители – сотовые операторы, предприятия, предоставляющие услуги на трансляцию кабельного телевидения, интернет-провайдеры и т.д.

После заключения договора с организацией торговли/сферы услугбанк ВТБ:

обеспечивает организацию оборудованием, программным обеспечением, а также расходными материалами, необходимыми для совершения операций оплаты товаров или услуг;
обучает персонал организации по всем вопросам, связанным с приемом банковских карт к оплате;
осуществляет расчеты с клиентом в соответствии с условиями договора, при этом сроки возмещения - не позднее 2-х рабочих дней, следующих за днем передачи расчетной информации о проведенной операции в Банк;
обеспечивает круглосуточную поддержку через телефонную сервисную службу.